Výdejní místa Zásilkovna/Ulozenka a jiné

28. 2. 2012 08:35:05

Ahoj, zvažuji spolupráci s firmou nabízející osobní odběr naše zboží ve svých výdejnách. Máte nějaké zkušenosti, které byste prosím doporučili?

Ještě info jde tuto službu využít i tak, aby do jejich sběrého místa zaslal zboží přímo náš dodavatel po námi vyplněném on-line formuláři? Asi bude muset k balíku přiložit nějaký identifikační formulář.

28. 2. 2012 08:35:05

https://webtrh.cz/diskuse/vydejni-mista-zasilkovna-ulozenka-a-jine#reply736435

Žaneta Moudrá

(5 hodnocení)

28. 2. 2012 09:51:07

Využívám Zásilkovnu a jsem spokojená. Neustále se rozrůstají. Před odesláním balíku je nutné zadat info do administrace a vytisknout štítek na balík.

28. 2. 2012 09:51:07

https://webtrh.cz/diskuse/vydejni-mista-zasilkovna-ulozenka-a-jine#reply736434

Jan Kovanda

(3 hodnocení)

28. 2. 2012 10:28:29

Taky chci zavést osobní odběr. Koukám, že zasilkovna ma oproti ulozence lepší ceny a více výdejních míst.

Jen mě zajímá, jak kalkulujete cenu za osobní odběr zákazníkům. Připočtete jim to k ceně nebo si to ztrhnete ze svojí marže?

28. 2. 2012 10:28:29

https://webtrh.cz/diskuse/vydejni-mista-zasilkovna-ulozenka-a-jine#reply736433

Žaneta Moudrá

(5 hodnocení)

28. 2. 2012 10:39:28

Při objednávce do 600 připočítávám plnou cenu, nad je odběr zdarma. Prakticky dotuji ještě zaslání do sběrného místa. Ale zákazníci jsou spokojení. Jen občas na Heuréce někdo hodnotí přehlednost apod. toho výdejního místa, místo našeho e-shopu.

Naposledy jsme dostali mínus za to, že "je vidět, že se věnujeme výhradně prodeji". Až po chvíli mi došlo, že zákazník vlastně hodnotil výdejní místo v Praze, které je velice stroze vybavené - čistě jen pro výdej balíčků ;-)

28. 2. 2012 10:39:28

https://webtrh.cz/diskuse/vydejni-mista-zasilkovna-ulozenka-a-jine#reply736432

Roni

(6 hodnocení)

28. 2. 2012 10:39:34

zdravím, já zase hlásím dobrou zkušenost s Uloženkou. Mají sice méně výdejních míst, ale zase mi přijdou rychlejší... A proč chcete aby to tam zasílal dodavatel, není lepší, aby Vám poslal zboží PPLkou ? Nebo Vám jde o to, aby to tam zaslal k odběru pod Vaším jménem rovnou zákazníkovi ? V tom případě bych se raději asi přímo na Zásilkovnu / Uloženku obrátila s dotazem, protože oni ví, odkud jste a na jaké pobočce vždy podáváte, tak by bylo divné, kdy by jste najednou něco podal třeba v Ostravě, místo v Brně. Můžete případně říct, že je to Vaše pobočka a hotovo. Řešit by to šlo tak, že Vám dodavatel zašle předem info, Vy to tam za něj do systému zadáte ještě před tím, než tam balík podá a zašlete mu v PDF vygenerovaný štítek na balík... Je to trochu kostrbaté ale jde to. Nebo nevím, jaké Vás pojí s dodavatelem vztahy, můžete mu rovnou dát Váš přístup do systému, pokud mu tak silně důvěřujete :-).

28. 2. 2012 10:39:34

https://webtrh.cz/diskuse/vydejni-mista-zasilkovna-ulozenka-a-jine#reply736431

avensis

(11 hodnocení)

28. 2. 2012 11:45:43

[QUOTE=Vy to tam za něj do systému zadáte ještě před tím, než tam balík podá a zašlete mu v PDF vygenerovaný štítek na balík...-).

Takhle nějak jsem si to představoval, že to tam dodavatel pošle přímo, jen jsem nevěděl jak ho označit, takže vložím do systému vygeneruji štíte, ten pošlu dodavateli on ho tam nalepí, ten šítek není matoucí napřílad pro PPL či jinou dopravní službu, je tam i doběrečné?

28. 2. 2012 11:45:43

https://webtrh.cz/diskuse/vydejni-mista-zasilkovna-ulozenka-a-jine#reply736430

Roni

(6 hodnocení)

28. 2. 2012 13:10:19

je tam i doběrečné a ty stejné informace mají od Vás zadané i v systému, takže to funguje dobře. Jen nevím jak to přesně myslíte s tím, zda není štítek matoucí pro PPLku a jiné přepravce ? Já jsem měla na mysli případ, kdy Váš dodavatel půjde na pobočku Uloženky / Zásilkovny a tam podá za Vás balík pro Vašeho zákazníka k osobnímu odběru na jedné z jejich poboček.

28. 2. 2012 13:10:19

https://webtrh.cz/diskuse/vydejni-mista-zasilkovna-ulozenka-a-jine#reply736429

avensis

(11 hodnocení)

28. 2. 2012 13:21:36

Napsal Táňa Svobodová;765099
je tam i doběrečné a ty stejné informace mají od Vás zadané i v systému, takže to funguje dobře. Jen nevím jak to přesně myslíte s tím, zda není štítek matoucí pro PPLku a jiné přepravce ? Já jsem měla na mysli případ, kdy Váš dodavatel půjde na pobočku Uloženky / Zásilkovny a tam podá za Vás balík pro Vašeho zákazníka k osobnímu odběru na jedné z jejich poboček.

dodavatel bude posílat PPL

28. 2. 2012 13:21:36

https://webtrh.cz/diskuse/vydejni-mista-zasilkovna-ulozenka-a-jine#reply736428

Roni

(6 hodnocení)

28. 2. 2012 14:15:55

OK, v tom případě asi raději doporučuji dvojitý obal - jeden pro PPLko s adresátem Uloženka/Zásilkovna, ve kterém bude zabalen druhý (krabice, plastová obálka, nebo do čeho Váš dodavatel balí) se štítkem Uloženky/Zásilkovny již na koncového zákazníka. Já osobně takto neposílám, ale pokud vím, tak jim zákazníci takto v jedné krabici zašlou poštou, či kurýrem na centrální sklad dohromady několik balíků s již nalepenými štítky na koncového příjemce a oni to jen rozvezou na určené pobočky... Nevím jak u PPLky, ale třeba u pošty by štítky s čárovými kódy Uloženky / Zásilkovny mohly dělat problémy. Navíc třeba to nebude jen jeden balíček, přibude Vám jich pak více, tak raději naučte svého dodavatele, ať Vám to prostě balí ještě do jedné krabice navíc. Jen jako odesílatele uvede Vás, i když si myslím, že by s tím neměli na Uložence / Zásilkovně žádný problém, i kdyby jim to přišlo od někoho jiného - zavolejte jim, jsou opravdu vstřícní, určitě se domluvíte. Důležité jenom je, aby ty balíky na koncového příjemce - zákazníka byly již polepeny štítky vygenerovanými od Vás - ale to lze, jak jsem psala výše, zašlete je prostě dodavateli předem v PDFku.

28. 2. 2012 14:15:55

https://webtrh.cz/diskuse/vydejni-mista-zasilkovna-ulozenka-a-jine#reply736427

Ztpery

(4 hodnocení)

1. 3. 2012 13:43:54

S uloženkou jsme zatím velmi spokojeni. S českou poštou se to srovnávat ani nedá. Sice to mám na nejbližší pobočku uloženky 70km, takže s balíky zatím zajíždím jen 2x týdně, ale i tak je to pro nás obrovská výhoda. Večer to tam dovezu a ráno si to mohou zákazníci vyzvednout. Z České pošty si pro balíky sice sjedou sami, ale žádné "Do ruky za 1 pracovní den" neexistuje; navíc opakované problémy s tím, že se pošta neobtěžuje balík doručit do ruky, ale nechá ve schránce lístek "nebyli jste zastiženi"...

Docela by mě zajímaly zkušenosti zásilkovny, máte někdo?

1. 3. 2012 13:43:54

https://webtrh.cz/diskuse/vydejni-mista-zasilkovna-ulozenka-a-jine#reply736426

trajeruska

11. 3. 2012 14:44:47

Uloženku můžu jen doporučit...sice nemají tolik odběrných míst jako Zásilkovna, ale spolupráce super a vleká výhoda je, že se na heureka.cz zobrazuje speciální ikonka, že máš osobní odběry. Se Zásilkovnou mám zkušenost jako zákazník a katastrofa, nejdřív jsem to místo nemohla najít, pak jsem přišla do total zahulené místnosti, balík mi hledali strašně dlouho a tak když jsem pak vybírala tuto službu pro svůj e-shop, tak Ulozenka pro mě byla jasná....

11. 3. 2012 14:44:47

https://webtrh.cz/diskuse/vydejni-mista-zasilkovna-ulozenka-a-jine#reply736425

Zásilkovna.cz

22. 3. 2012 19:07:38

Prosíme o sdělení konkrétně, kterou pobočku máte na mysli, kde jste měla špatnou zkušenost, případně o číslo zásilky, jinak příspěvek tohoto typu nelze pokládat za objektivní. Žádné z aktuálních výdejních míst se nenachází v zakouřených prostorech. Úloženka nabízí aktuálně 6 výdejních míst a rozšiřuje se pouze po Praze a slibuje Brno. Zásilkovna nabízí aktuálně 36 výdejních míst (z toho jsou 4 naše vlastní a zbývající na frančízingové bázi - podobný model používá i O2 nebo Sazka). Používáme čárové kódy, tedy sledování zásilek je na špičkové úrovni. Pokud někdo pochybuje o našich službách, mohu nabídnout týden na vyzkoušení zdarma:-) Simona Kijonková, jednatelka

22. 3. 2012 19:07:38

https://webtrh.cz/diskuse/vydejni-mista-zasilkovna-ulozenka-a-jine#reply736424

Jan Kovanda

(3 hodnocení)

22. 3. 2012 19:35:03

Zásilkovna: Mám pár dotazů k Vašim službám. Musím zásilky podávat vždy na centrále nebo lze i na jiných pobočkách?

Pokud zásilku podám v Praze na centrále, ale zákazník si ji bude chtít vyzvednout na jiné pobočce v Praze, je připočítáván příplatek 12kč za převoz zásilky?

Děkuji

22. 3. 2012 19:35:03

https://webtrh.cz/diskuse/vydejni-mista-zasilkovna-ulozenka-a-jine#reply736423

Zásilkovna.cz

22. 3. 2012 19:46:26

Cena za zpracování zásilky je 35 Kč bez DPH a je tam příplatek 10 Kč za dobírku. Pro menší e-shopy (neplátce) je tedy cena 42 Kč bez dobírky a 54 Kč s dobírkou. Tohle je jasná cena, už nechci klienty mást s nějakou "přepravou". Zásilky lze hromadně podávat v Praze 8 (Florenc, Prvního Pluku), Brno Spálená a v Bratislavě. Aktuálně připravujeme i možnost podání z Ostravy, Plzně, Liberce a z dalších míst v Praze ("akci" připravujeme již od dubna).. chceme prostě službu zpřístupnit i menším e-shopům, pro které "zaslání na jedno sběrné místo" nemá v podobě podání jedné či dvou zásilek denně smysl, zatímco podání z jejich města pro ně bude výhodnější.

22. 3. 2012 19:46:26

https://webtrh.cz/diskuse/vydejni-mista-zasilkovna-ulozenka-a-jine#reply736422

Jan Kovanda

(3 hodnocení)

22. 3. 2012 19:59:24

Ve vašem ceníku jsem četl 12 Kč včetně DPH (10 Kč bez DPH) - distribuce v rámci ČR

Tak jsem měl za to, že když zásilku podám na Prvního pluku a zákazník si ji vyzvedne na Prvního pluku, tak se nejedná o distribuci po ČR.

22. 3. 2012 19:59:24

https://webtrh.cz/diskuse/vydejni-mista-zasilkovna-ulozenka-a-jine#reply736421