Vrátenie tovaru + služba "Bezplatná výmena"

15. 12. 2015 20:26:02

Zdravím,

Chcem sa spýtať, ak by eshop napríklad zaviedol službu "Bezplatná výmena" tovaru pri objednaní nesprávnej veľkosti. Povedzme že cena za túto službu bude 1€.

Následne zákazník spraví objednávku, čiže obj. bude vyzerať nasledovne:

1x sveter = 10€

Služba "Bezplatná výmena" = 1€

Poštovné = 2€

CELKOM = 13€

Musí ako predajca vrátiť aj sumu 1€ za službu, teda vrátiť celú sumu 13€ alebo ak vráti 12€ je to v poriadku?

Ďakujem za odpovede.

15. 12. 2015 20:26:02

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/vratenie-tovaru-sluzba-bezplatna-vymena/#reply1159416

MagicFill

15. 12. 2015 20:56:09

zo zákona musíš bezplatne vymeniť tovar, takže podla mna to takto nefuguje

15. 12. 2015 20:56:09

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/vratenie-tovaru-sluzba-bezplatna-vymena/#reply1159415

Kaper

15. 12. 2015 21:03:02

Trošku sme sa nepochopili. Nepísal som čo služba zahrňuje. Samozrejme, viem aké povinnosti má predajca zo zákona.

Povedzme že táto služba bude zahrňovať poštovné ZDARMA.

15. 12. 2015 21:03:02

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/vratenie-tovaru-sluzba-bezplatna-vymena/#reply1159414

David Koudela

(6 hodnocení)

15. 12. 2015 21:54:19

Napsal MagicFill;1248866
zo zákona musíš bezplatne vymeniť tovar, takže podla mna to takto nefuguje

Co to je za hovadinu? :D

15. 12. 2015 21:54:19

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/vratenie-tovaru-sluzba-bezplatna-vymena/#reply1159413

Tomáš Rous

16. 12. 2015 07:20:22

logicky neměla by být Služba "Bezplatná výmena" = 0€ ? když bez placení, tak za 0 peněz?

16. 12. 2015 07:20:22

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/vratenie-tovaru-sluzba-bezplatna-vymena/#reply1159412

saolin

16. 12. 2015 13:20:01

Napsal dkoudela;1248888
Co to je za hovadinu? :D

Ahoj,

já myslím, že zákazník má právo na vrácení zboží ( odstoupení od smlouvy ) do 14 dnů. Výměna velikosti je něco jiného.

To je jako by jsem si koupil nové auto a za týden bych přišel s tím, že se mi do kufru nevejde kočár a že chci aby mi vyměnili auto za kombi :-)

Filip

16. 12. 2015 13:20:01

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/vratenie-tovaru-sluzba-bezplatna-vymena/#reply1159411

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit

Prodej Více

taiwanskycaj.cz (Na doméně provozován eshop 2013-2026)

1 999 Kč

0 příhozů

Prodej provozovny čistírny oděvů a prádelny

Centrum hyperbarické kyslíkové terapie

2 900 000 Kč

0 příhozů

proteinovepivo.cz

20 000 Kč

0 příhozů

Prodej zavedené firmy na skartaci dokumentů v Berouně (cca 250 stálých zákazníků)

2 000 000 Kč

0 příhozů

Poptávky Více

Poptávka: Google Discover spadl na nulu a nevrací se, hledáme specialistu na diagnostiku a obnovu

Doporučení fotografa pro rodinné a generační fotografie v Opavě

Hledáme fotografa + kameramana/dron pro focení nemovitostí (Praha)

Hledám fotografa v Brně – trvalá spolupráce

Poptávka: Fotograf/fotokoutek na adventní akci v Sázavě

Pracovní nabídky Více

Esri Analyst/Consultant

Praha

Analyst (Application Engineer) – Bentley platform

Praha

Junior IT Analyst

Hradec Králové, Pardubice

Backend vývojář systémového jádra (C++/Python)

Brno, Práce z domu

Junior Developer Python / Django / AI projekty

Práce z domu, Praha

Nabídky Více

Vývoj mobilních a webových aplikací na míru

Web po dodavateli, který skončil? Převezmu ho, opravím, nebo postavím nový.

Písemná podpora (chat/e-mail), kontrola plateb a správa dat z domova (20h/týdně po večerech)

Vedení účetnictví , daňový specialista , účetní a administrativní služby

Nabízím prodej odkazů na webech s DR až 71