Vratenie peniazi zo zlavoveho portalu – zlavadna.sk

3. 11. 2014 11:53:18

Nastal u mna jeden problem. Objednal som si cez zlavomat kurz cudzieho jazyka. Kurz sa nakoniec neotvoril. Tak som pisal na adresu, z ktorej mi prisiel zlavovy kupon email, ze sa kurz neotvoril a ze chcem peniaze naspat. Kedze mi dlhsiu dobu nikto neodpovedal, tak som si nasiel reklamacny email a tam ho zaslal.

Podla ich vyjadrenia som si mal uplatnit reklamaciu do 14 dni (co som uplatnil, ale na zly email).

Ze momentalne je sluzba vyuctovana a nemaju prostriedky na vratenie. (Samozrejme pri neuplateni kuponu zostavaju vsetky peniaze zlave dna). Tu su ich podmienky : http://www.zlavadna.sk/vop

Klient je oprávnený odstúpiť od kúpy Kupónu bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa
doručenia Kupónu elektronickou formou, pokiaľ kupón nebol použitý. Ak si Klient kúpi Kupón, na
základe ktorého mu má byť poskytnuté Plnenie, ktoré sa má uskutočniť pred uplynutím doby na
odstúpenie podľa prvej vety tohto ustanovenia, je Klient oprávnený odstúpiť od kúpy Kupónu bez
uvedenia dôvodu len do momentu začiatku Plnenia (napr. do začiatku divadelného predstavenia)
Odstúpenie od kúpy v zmysle prvej vety je možné uplatniť písomne e-mailom z e-mailovej adresy z
ktorej bol Kupón objednaný na adresu reklamacie@zlavadna.sk, pričom v správe musí byť
identifikovaná Ponuka a počet Kupónov, od kúpy ktorých chce Klient odstúpiť a číslo tuzemského
účtu na vrátenie platby.

Z tohoto mi vyplyva, ze ak uvediem dovod, tak by sa 14 dnova lehota nemala vztahovat na dany pripad. Samozrejme sa pravnym veciam nerozumiem. Ako vidite moje moznosti po pravnej stranke? Dakujem za vase rady.

3. 11. 2014 11:53:18

https://webtrh.cz/diskuse/vratenie-peniazi-zo-zlavoveho-portalu-zlavadna-sk#reply1065880

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

3. 11. 2014 12:01:41

Objednal jste si sluzbu k jejiz plneni nedoslo, takze mate narok na vraceni zaplacene sumy. Otazkou nyni je pouze to s kym mate uzavrenou smlouvu, ten by vam mel penize vratit. Slevove servery veskrze vystupuji jako zprostredkovatele.

3. 11. 2014 12:01:41

https://webtrh.cz/diskuse/vratenie-peniazi-zo-zlavoveho-portalu-zlavadna-sk#reply1065879

(4 hodnocení)

3. 11. 2014 16:39:18

prave prave, tvuj partner je jazykovka, a tobe muze byt vlastne jedno, jak to maj oni osefovany se zlavoudna.

3. 11. 2014 16:39:18

https://webtrh.cz/diskuse/vratenie-peniazi-zo-zlavoveho-portalu-zlavadna-sk#reply1065878

Gabonator

(1 hodnocení)

3. 11. 2014 21:27:29

Peniaze by mal vrátiť ten kto ich prijal, respektíve aké ICO je na doklade, takže to nemusí byť jazyková škola. Na toho je potrebné podať žalobu.

Na ich výkruty o emaily sa vykašlite, pošlite dopororučený list na sídlo firmy zo žiadosťou o vrátenie.

3. 11. 2014 21:27:29

https://webtrh.cz/diskuse/vratenie-peniazi-zo-zlavoveho-portalu-zlavadna-sk#reply1065877

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

3. 11. 2014 21:45:01

Napsal Gabonator;1137612
Peniaze by mal vrátiť ten kto ich prijal, respektíve aké ICO je na doklade, takže to nemusí byť jazyková škola. Na toho je potrebné podať žalobu.
PS
Na ich výkruty o emaily sa vykašlite, pošlite dopororučený list na sídlo firmy zo žiadosťou o vrátenie.

Tak to bohužel nechodí. Ten server je pouze zprostředkovatel, smlouva byla uzavřena s jazykovou školou a ta je povinna vrátit plnění. Bohužel.

3. 11. 2014 21:45:01

https://webtrh.cz/diskuse/vratenie-peniazi-zo-zlavoveho-portalu-zlavadna-sk#reply1065876

grizly007

(5 hodnocení)

3. 11. 2014 22:40:38

Do 14dnů od obdržení voucherů se stornuje voucher u slevového portálu a ten vrací peníze. Pokud je po 14dnech tak toto připadá na prodejce-poskytovatele slevy. V podstatě tak má zákazník u slevovýho portálu lhůtu 2x 14dní. Jakmile uplyne 14dní od zakoupení voucheru tak peníze vrací poskytovatel slevy a slevový portál od toho dává ruce pryč. Prodejce obvykle nechce vrátit peníze a nutí klienta voucher stornovat u slevového portálu z velmi prostého důvodu a to proto , že slevový portál strhne provizi ovšem portál na to už většinou neslyší. Tu provizi pak již poskytoval slevy nedostane zpět.

3. 11. 2014 22:40:38

https://webtrh.cz/diskuse/vratenie-peniazi-zo-zlavoveho-portalu-zlavadna-sk#reply1065875

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit