Vrácení zásilky, která není běžně skladem, poslané na fakturu

31. 3. 2009 10:39:42

Ahoj, řeším následující záležitost. Jedna organizace si objednala větší počet zboží, které běžně skladem nedržím. Protože mají ve stanovách, že kupují jen na fakturu se 14-denní splatností, vyhověl jsem jim, zboží objednal a poslal. Dnes telefonát, že ho z nějakých důvodů vrátí. Protože ale tohoto typu zboží prodám max. jednu položku za měsíc, na skladě by mi stálo dlouho a budu v něm mít zbytečně peníze (cca 20 tisíc). Objednávajícího jsem informoval o tom, že zboží vezmu zpět, ale budu si za to něco účtovat, kromě poštovného samozřejmě. Je nějaký výpočet, nebo se dá pouze stanovit částka odhadem? Problém je výše zmiňovaná faktura, i když nepředpokládám, že by bylo zboží vráceno "jen tak".

31. 3. 2009 10:39:42

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-zasilky-ktera-neni-bezne-skladem-poslane-na-fakturu#reply273703

dureks

(8 hodnocení)

31. 3. 2009 11:03:27

kdyz si neco koupim na internetu, mam pravo ho vratit bez udani duvodu do 14 dnu. Takte si nejspis nemuzes nic uctovat, krome postovneho.

31. 3. 2009 11:03:27

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-zasilky-ktera-neni-bezne-skladem-poslane-na-fakturu#reply273702

on.la

(15 hodnocení)

31. 3. 2009 11:04:35

Napsal dureks;253825
kdyz si neco koupim na internetu, mam pravo ho vratit bez udani duvodu do 14 dnu. Takte si nejspis nemuzes nic uctovat, krome postovneho.

to sice ano, na druhou stranu to ale platí jen u zboží, které není nutno extra objednávat - tahle výjimka existuje a mě se týká.

31. 3. 2009 11:04:35

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-zasilky-ktera-neni-bezne-skladem-poslane-na-fakturu#reply273701

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

31. 3. 2009 11:06:51

Ty nemáš v obchodních podmínkách, že právo na vrácení zboží do 14 dnů mají jen nakupující bez IČ a ostatní se řídí obchodním zákoníkem a tuto možnost jim tedy nenabízíš?

31. 3. 2009 11:06:51

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-zasilky-ktera-neni-bezne-skladem-poslane-na-fakturu#reply273700

Marcel Kupka

(1 hodnocení)

31. 3. 2009 11:13:16

Napsal on.la;253826
to sice ano, na druhou stranu to ale platí jen u zboží, které není nutno extra objednávat - tahle výjimka existuje a mě se týká.

tak přestože zkratky na internetu moc nepoužívám, tady musím - LOOOL...

31. 3. 2009 11:13:16

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-zasilky-ktera-neni-bezne-skladem-poslane-na-fakturu#reply273699

Martin Schlemmer

(36 hodnocení)

31. 3. 2009 11:20:36

Napsal on.la;253826
to sice ano, na druhou stranu to ale platí jen u zboží, které není nutno extra objednávat - tahle výjimka existuje a mě se týká.

To není pravda. Viz občanský zákoník §53

(8) Kromě případů, kdy je odstoupení od smlouvy výslovně ujednáno, nemůže spotřebitel odstoupit podle odstavce 7 od smluv

a) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,

b) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,

c) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,

d) na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal,

e) na dodávku novin, periodik a časopisů,

f) spočívajících ve hře nebo loterii.

O tom, že musíš něco "extra objednávat", se tam nepíše.

Jestli vedeš skladové zásoby, nebo objednáváš podle potřeby od dodavatele, je tvoje věc.

31. 3. 2009 11:20:36

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-zasilky-ktera-neni-bezne-skladem-poslane-na-fakturu#reply273698

on.la

(15 hodnocení)

31. 3. 2009 11:27:14

ok, dík za info. někde jsem to v obchodních podmínkách četl, tak jsem se zeptal. počítám s tím, že zboží vezmu na sklad, ale rád jsem znal všechny možnosti. díky všem za reakci.

31. 3. 2009 11:27:14

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-zasilky-ktera-neni-bezne-skladem-poslane-na-fakturu#reply273697

Jiří Herník

(22 hodnocení)

31. 3. 2009 11:32:12

pokud nemas v obchodnich podminkach nic o vraceni zbozi, tak to vzit zpet nemusis, protoze to byl nakup na ICO, ktery se neridi obcanskym zakonikem, ale obchodnim zakonikem a pokud vim, tam zadna povinnost odebrat zbozi zpet neni.

Druha vec je, ze si tim naseres odberatele.

Ale dam ti jednu dobrou radu, zavolej jim a rekni ze jim das slevu... predem si spocitej kolik jim muzes dat. Vyjde ti treba 20%, tak jim nabidni 10% a uvidis, vetsinou jim jde jenom o slevu, ale nereknou to, dokud ji nenabidnes.

31. 3. 2009 11:32:12

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-zasilky-ktera-neni-bezne-skladem-poslane-na-fakturu#reply273696

on.la

(15 hodnocení)

31. 3. 2009 11:37:37

Napsal rammi;253850
pokud nemas v obchodnich podminkach nic o vraceni zbozi, tak to vzit zpet nemusis, protoze to byl nakup na ICO, ktery se neridi obcanskym zakonikem, ale obchodnim zakonikem a pokud vim, tam zadna povinnost odebrat zbozi zpet neni.
Druha vec je, ze si tim naseres odberatele.
Ale dam ti jednu dobrou radu, zavolej jim a rekni ze jim das slevu... predem si spocitej kolik jim muzes dat. Vyjde ti treba 20%, tak jim nabidni 10% a uvidis, vetsinou jim jde jenom o slevu, ale nereknou to, dokud ji nenabidnes.

když tohle je příspěvková organizace, tam netuším, jestli se to na ně vztahuje. ale nechci zboží nevzít zpět, jen mě štve, že mi teď bude ležet na skladě a budou v něm peníze, to je všechno. o slevu jim nejde, jen nechápu, že si nerozmysleli dřív využití staršího zboží.

31. 3. 2009 11:37:37

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-zasilky-ktera-neni-bezne-skladem-poslane-na-fakturu#reply273695

Marcel Kupka

(1 hodnocení)

31. 3. 2009 11:41:47

Napsal on.la;253855
když tohle je příspěvková organizace, tam netuším, jestli se to na ně vztahuje. ale nechci zboží nevzít zpět, jen mě štve, že mi teď bude ležet na skladě a budou v něm peníze, to je všechno. o slevu jim nejde, jen nechápu, že si nerozmysleli dřív využití staršího zboží.

a s tvým dodavatelem by nějaká domluva možná nebyla? že by vzal zboží zpět?

31. 3. 2009 11:41:47

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-zasilky-ktera-neni-bezne-skladem-poslane-na-fakturu#reply273694

tomekson.com

(2 hodnocení)

31. 3. 2009 11:46:26

Napsal Retal;253838
To není pravda. Viz občanský zákoník §53

(8) Kromě případů, kdy je odstoupení od smlouvy výslovně ujednáno, nemůže spotřebitel odstoupit podle odstavce 7 od smluv
a) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,
b) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,
c) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,
d) na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal,
e) na dodávku novin, periodik a časopisů,
f) spočívajících ve hře nebo loterii.

O tom, že musíš něco "extra objednávat", se tam nepíše.
Jestli vedeš skladové zásoby, nebo objednáváš podle potřeby od dodavatele, je tvoje věc.

Ano, podle občanského zákoníku by byl on.la dost namydlenej.

Ale jestli to dobře chápu, tak se jedná o příspěvkovou organizaci, která má IČ, tj. jedem podle obchodního zákoníku a tam nic o vracení zboží do 14 dnů není.

Takže když půjdem do detailu, tak právo vrátit to nemaj, resp. on.la nemá povinnost to vzít zpátky. Je pravda, že je potíž v tom, že to neuhradili, ale vymáhání pohledávky to je věc další.

31. 3. 2009 11:46:26

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-zasilky-ktera-neni-bezne-skladem-poslane-na-fakturu#reply273693

on.la

(15 hodnocení)

31. 3. 2009 11:48:54

Napsal mat;253858
a s tvým dodavatelem by nějaká domluva možná nebyla? že by vzal zboží zpět?

už jsem se ho na to samozřejmě zeptal, očekávám odpověď. navrhl jsem mu, že si jeden ks nechám skladem a zbylých pět by si mohl vzít zpět.

31. 3. 2009 11:48:54

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-zasilky-ktera-neni-bezne-skladem-poslane-na-fakturu#reply273692

Marcel Kupka

(1 hodnocení)

31. 3. 2009 11:52:23

Napsal on.la;253866
už jsem se ho na to samozřejmě zeptal, očekávám odpověď. navrhl jsem mu, že si jeden ks nechám skladem a zbylých pět by si mohl vzít zpět.

asi by to bylo nejlepší, šprajcovat se s odběratelem, že se na něj nevztahuje občanský zákoník, ale obchodní je sice taky řešení, ale má to podstatný háček - mohlo by to dopadnout tak, že bys neměl ani zboží ani peníze.

31. 3. 2009 11:52:23

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-zasilky-ktera-neni-bezne-skladem-poslane-na-fakturu#reply273691

Jiří Herník

(22 hodnocení)

31. 3. 2009 12:00:51

a na to jestli by to nevyresila sleva ses jich neptal? nebo jestli si nechteji nechat alespon 1-2 kusy

31. 3. 2009 12:00:51

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-zasilky-ktera-neni-bezne-skladem-poslane-na-fakturu#reply273690

on.la

(15 hodnocení)

31. 3. 2009 12:10:09