Vrácení peněz? Hosting

21. 5. 2013 20:26:01

Dobrý den,

řeším ale hlavně už v budoucnu nechci řešit podobnou situaci.

Provozuji menší herní hosting a webhosting. Vše legálně na ŽL už několik let. Nikdy se mi nestala ale situace kdy klient prostě řekl po pěti dnech provozu jeho služeb cituji "nemám na to čas, rozmyslel jsem si to, chci vrátit peníze".

Jde tak o 150,- ale přece... má na to vůbec právo? Služby nebyly nedostupné nebo ve špatné kvalitě, vše v nejlepším pořádku. Ptám se tedy, má na to právo?

Děkuji za názory.

21. 5. 2013 20:26:01

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-penez-hosting#reply903858

Tomáš

(27 hodnocení)

21. 5. 2013 20:28:55

To záleží od obchodných podmienok, s ktorými klient súhlasil. Ak v nich nebola zmienka o tom, že peniaze sa nevracajú, tak na to právo podľa môjho názoru určite má.

21. 5. 2013 20:28:55

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-penez-hosting#reply903857

Vojtech Uxa

(2 hodnocení)

21. 5. 2013 20:43:36

(Nejsem právník) ale jednou jste uzavřeli nějakou smlouvu o poskytování služeb - klient je čerpal a nemá žádnou překážku v tom je čerpat dál - krom debilního důvodu "nechce se mi"...

To podle mě není důvod pro vracení peněz... :/

21. 5. 2013 20:43:36

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-penez-hosting#reply903856

Václav Dušek

(77 hodnocení)

21. 5. 2013 20:47:48

A stojí ta částka za dohadování?

Vystavit dobropis za poplatek 100Kč a zbytek nevyčerpané částky klientovi vrátit.

Upravit Všeobecné obchodní podmínky tak, aby na tuto situaci pamatovaly do budoucna

21. 5. 2013 20:47:48

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-penez-hosting#reply903855

Gavarilo

21. 5. 2013 20:49:53

Děkuji za názory :) kdyby mi napsal někdo, že potřebuje peníze aby měl na novou ledvinu, tak jistě záležitost zvážím ale aby mi někdo napsal "nechce se mi a rozmyslel jsem si to" mi příjde mimo...

Ano v podmínkách máme, že částky za zřízené služby jsou nevratné pokud nedojde k porušení podmínek z naší strany nebo klienta... ale pokud mne zdravý rozum (který je kolikrát v ČR nepoužitelný) neklame, těmto podmínkám je nadřazen obchodní zákoník.. takže jsem pro jistotu napsal sem.

21. 5. 2013 20:49:53

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-penez-hosting#reply903854

Jiří Adámek

(20 hodnocení)

21. 5. 2013 21:05:54

Obchodni zakonik zadne takove veci neresi. V pripade, ze je zakaznik nepodnikatel, pak se na to vztahuje sice Obcansky zakonik, ale sluzbu jako takovou nelze vratit, paklize ji zacal vyuzivat jeste pred uplynutim lhuty 14 dnu, coz u hostingu nastalo.

21. 5. 2013 21:05:54

https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-penez-hosting#reply903853

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit