Vkládáte do balíčku fakturu nebo ji zasíláte pouze elektronicky? Co zákazníci upřednostňují?

martinsevcik

4. 2. 2016 15:24:54

Dobrý den,

otázky jsou jasné. Fakturu do balíčku nebo na e-mail?

Výhodnější je samozřejmě ušetřit za papír a čas a nechávat ji automaticky zasílat na e-mail,

ale co na to zákazníci?

Jaké jsou Vaše zkušenosti?

Přemýšlím jakou z variant vybrat, inspirujte mě :-)

Děkuji

4. 2. 2016 15:24:54

https://webtrh.cz/diskuse/vkladate-do-balicku-fakturu-nebo-ji-zasilate-pouze-elektronicky-co-zakaznici-uprednostnuji#reply1171953

init.22

(7 hodnocení)

4. 2. 2016 15:54:35

Před Vánocemi jsme začali posílat faktury elektronicky - od té doby jsme odeslali 20 452 objednávek a nikdo si prozatím nestěžoval - je pravda, že naše cílovka je hlavně 14-28, takže to zákazníci berou jako běžné. Díky tomu navíc ušetříme za tisk zhruba 40 000 Kč ročně a expedice se zrychlila o cca 7%.

4. 2. 2016 15:54:35

https://webtrh.cz/diskuse/vkladate-do-balicku-fakturu-nebo-ji-zasilate-pouze-elektronicky-co-zakaznici-uprednostnuji#reply1171952

Suke

(1 hodnocení)

4. 2. 2016 15:57:30

Přidávám vždy, ale co tak na eshopu přidat políčko - zaslat fakturu elektronicky - šetříte naše lesy.. Tak jsem to viděl u vasecocky a dalších, mám pocit.

4. 2. 2016 15:57:30

https://webtrh.cz/diskuse/vkladate-do-balicku-fakturu-nebo-ji-zasilate-pouze-elektronicky-co-zakaznici-uprednostnuji#reply1171951

node

(5 hodnocení)

4. 2. 2016 18:58:25

Len pre info - neviem ako v ČR ale v SR musi byt e-faktura(pdf) elektronicky podpisana na to aby bola platna.

4. 2. 2016 18:58:25

https://webtrh.cz/diskuse/vkladate-do-balicku-fakturu-nebo-ji-zasilate-pouze-elektronicky-co-zakaznici-uprednostnuji#reply1171950

Matúš

(11 hodnocení)

4. 2. 2016 19:28:29

Ja mám FA zároveň ako dodací list. Dodací list musí byť priložený k tovaru?

Cez Vianoce som do jedného balíka zabudol pribaliť FA. Tak keď bol balík doručený, tak som ju poslal v maily a rovno prišiel hrejivá ďakovná odpoveď so spokojnosťou s tovarom a rýchlosťou. :-)

4. 2. 2016 19:28:29

https://webtrh.cz/diskuse/vkladate-do-balicku-fakturu-nebo-ji-zasilate-pouze-elektronicky-co-zakaznici-uprednostnuji#reply1171949

Tomáš Hadáček

(4 hodnocení)

4. 2. 2016 19:31:14

Zdálo se mi že jsem někde dokonce četl že eshop není povinný fakturu zasílat, je to možné?

4. 2. 2016 19:31:14

https://webtrh.cz/diskuse/vkladate-do-balicku-fakturu-nebo-ji-zasilate-pouze-elektronicky-co-zakaznici-uprednostnuji#reply1171948

Smazaný účet hvLPwPN09D

(3 hodnocení)

4. 2. 2016 19:44:27

Napsal node;1263922
Len pre info - neviem ako v ČR ale v SR musi byt e-faktura(pdf) elektronicky podpisana na to aby bola platna.

U nás není na e-faktuře digitální podpis povinný.

---------- Příspěvek doplněn 04.02.2016 v 19:45 ----------

Napsal mr.had;1263936
Zdálo se mi že jsem někde dokonce četl že eshop není povinný fakturu zasílat, je to možné?

Musí vám poslat fakturu minimálně elektronickou cestou.

4. 2. 2016 19:44:27

https://webtrh.cz/diskuse/vkladate-do-balicku-fakturu-nebo-ji-zasilate-pouze-elektronicky-co-zakaznici-uprednostnuji#reply1171947

mCORP

4. 2. 2016 20:33:34

Napsal node;1263922
Len pre info - neviem ako v ČR ale v SR musi byt e-faktura(pdf) elektronicky podpisana na to aby bola platna.

Ked je tam naskenovany malo by to byt OK. Ale podla mojho infa aj keby tam nie je tak sa nic nestane. Ani na vytlacenej fakture nie je potrebny podpis...

Naskenovaný podpis na faktúre - je v súlade so zákonom?…

4. 2. 2016 20:33:34

https://webtrh.cz/diskuse/vkladate-do-balicku-fakturu-nebo-ji-zasilate-pouze-elektronicky-co-zakaznici-uprednostnuji#reply1171946

David Koudela