Vícekusová zásilka (služba České pošty) jak probíhá v praxi?

17. 10. 2011 15:26:45

ahoj,

chtěla bych se zeptat, jak se prakticky řeší u České pošty zaslání více balíků na dobírku na jednu adresu. Dle webu ČP se to dá pomocí Obchodního balíku:

Vícekusová zásilka

K Obchodnímu balíku a nově i k pilotovaným produktům Do ruky a Na poštu je možné využít doplňkovou službu „Vícekusová zásilka“. V případě, že posíláte v jeden okamžik více zásilek stejnému příjemci nebo má Vaše zásilka vyšší hmotnost než 30 kg a lze ji rozdělit do více menších zásilek, lze využít tuto službu, a tím i další výhody. Všechny kusy zásilky budou adresátovi dodány najednou, dobírka se vztahuje k zásilce jako k celku, příplatek se tedy platí jen jednou za celou zásilku a odesílatel má navíc slevu 15 % za každý kus zásilky.

Po dnešní zkušenosti na poště, kdy paní za přepážkou nevěděla, která bije, by mě zajímalo, jak se to správně dělá.

1. Lepí se na každý balík nálepka OB - bude tak mít každá krabice svůj vlastní kód? A není to náhodou tak, že 1 kód(podací číslo) = 1 platba za balík?

2. Dobírková složenka se dává na každou krabici zvlášť nebo stačí jen na jednu s celkovou částkou? (Paní na poště mi doporučila dát na každou krabici zvlášť, z toho důvodu, aby pak zákazník náhodou nedostal jednu krabici bez zaplacení. Pak jsem ale díky tomu zaplatila dobírku 2x)

3. Balíky byly "křehké" - takže nálepka na každém balíku zvlášť, ale platba tudíž taky 2x

Snad jsem alespoň dostala tu 15% slevu, která mi ve finále stejně moc nepomohla, protože kdybych to poslala dvěma cennými balíky, tak by to bylo levnější.

Budu ráda, když mi napíšete Vaše zkušenosti, abych příště věděla, jak správně na to, kdyby to náhodou nevěděla paní za přepážkou.

(Jinak smlouvu s ČP nemám uzavřenou.)

17. 10. 2011 15:26:45

https://webtrh.cz/diskuse/vicekusova-zasilka-sluzba-ceske-posty-jak-probiha-v-praxi#reply688142

ondra

(3 hodnocení)

17. 10. 2011 15:52:25

Na každý balík příjde nálepka OB s vlastním kódem, dobírku rozdělíš podle poču balíků, takže pošťák vybírá od zákazníka peníze za každý balík.

17. 10. 2011 15:52:25

https://webtrh.cz/diskuse/vicekusova-zasilka-sluzba-ceske-posty-jak-probiha-v-praxi#reply688141

Jameson

(1 hodnocení)

17. 10. 2011 16:57:48

K tomu bodu 3,

obchodní balík přece nikdy nešel poslat jako křehký, nebo už to jde?

17. 10. 2011 16:57:48

https://webtrh.cz/diskuse/vicekusova-zasilka-sluzba-ceske-posty-jak-probiha-v-praxi#reply688140

dave67

17. 10. 2011 17:03:10

Čistě teoreticky, nešla by dobírka dát jen k jednomu balíku a druhý poslat jen tak? Pochybuju ale, že pošta podmíní převzetí balíku bez dobírky tím, že převezme i druhý s dobírkou:)

17. 10. 2011 17:03:10

https://webtrh.cz/diskuse/vicekusova-zasilka-sluzba-ceske-posty-jak-probiha-v-praxi#reply688139

Jakub

(3 hodnocení)

17. 10. 2011 18:36:53

dave67: po špatných zkušenostech bych to nedělal - balík s dobírkou nebyl doručen a balík bez dobírky byl. Nakonec to sice byla chyba pošty, která ten OB s dobírkou někde zatoulala nebo co, ale nedokážeš si představit, jakej to byl šok, když jsem koukal do Track&Trace a vidim, že ten s dobírkou neni převzatej, ale ten bez je :D

17. 10. 2011 18:36:53

https://webtrh.cz/diskuse/vicekusova-zasilka-sluzba-ceske-posty-jak-probiha-v-praxi#reply688138

Kovboj

(13 hodnocení)

17. 10. 2011 19:05:34

Napsal Jameson;713215
K tomu bodu 3,
obchodní balík přece nikdy nešel poslat jako křehký, nebo už to jde?

Ano jde. Pokud se to pošle jako "křehké" tak se balík nebude zpracovávat automaticky a nemělo by hrozit riziko pádu z třídící linky. Jen je tam omezení na maximální váhu, mám pocit že maximum je 10 kilo.

17. 10. 2011 19:05:34

https://webtrh.cz/diskuse/vicekusova-zasilka-sluzba-ceske-posty-jak-probiha-v-praxi#reply688137

Andrea

(2 hodnocení)

19. 10. 2011 15:17:51

Napsal Golfy;713255
dave67: po špatných zkušenostech bych to nedělal - balík s dobírkou nebyl doručen a balík bez dobírky byl. Nakonec to sice byla chyba pošty, která ten OB s dobírkou někde zatoulala nebo co, ale nedokážeš si představit, jakej to byl šok, když jsem koukal do Track&Trace a vidim, že ten s dobírkou neni převzatej, ale ten bez je :D

No přesně z tohoto důvodu mi paní za přepážkou doporučila tu dobírku rozdělit na oba balíky. Jsem právě myslela, když je to vícekusová zásilka, a dobírka se může platit 1x za všechny balíky, že toto maj tedy nějak ošéfovaný... tak evidentně asi nemají nebo se na to nedá spoléhat. Takže dál budu používat cenné balíky, který tam sice nejsou do druhého dne, ale když to nijak extra nepospíchá, tak vyjdou levněji.

Jinak "křehce" mi to vzali bez problémů, s tím problém nebyl. To omezení do 10 kg/balík, jak píše Kovboj, maj v podmínkách.

19. 10. 2011 15:17:51

https://webtrh.cz/diskuse/vicekusova-zasilka-sluzba-ceske-posty-jak-probiha-v-praxi#reply688136

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit