Věrnostní program ANO/NE/JAKÝ

21. 8. 2012 13:32:48

Ahoj,

zvažuji zavést ne e-shop s potřebami pro zahradu"věrnostní program" nebo "VIP klub" no prostě motivovat a odměňovat věrné zákazníky. Chtěl jsem poprosit o radu/tipy/doporučení.

Případně váš názor/či zkušenosti s těmito body:

- jakmile splní podmínky (registrace, min. nákup) dávat lidem % slevy a ty hned zobrazit/odečíst slevu u každé objednávky a nebo načítat nějaké body a potom dávat dárky/možnost nakoupit za body?

- omezit nebo neomezit časově (např. na rok), výhody za nákup (ať nižší ceny, nebo dárky?

- je dobré nabídnout možnost jednoho účtu (kumulování objednávek)pro více zákazníků (známých) za účelem větších slev? například. přidělit unikátní kód, motivuje to?

Díky za odpovědi

21. 8. 2012 13:32:48

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/vernostni-program-ano-ne-jaky/#reply798872

logistik

(5 hodnocení)

21. 8. 2012 14:37:48

taky se připojuju k dotazu, o věrnostnim programu už nějakou dobu přemejšlim a chci, aby měl smysl, aby to nebylo další zbytečný sbírání bodů, který nikdo nikdy nevyužije.

21. 8. 2012 14:37:48

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/vernostni-program-ano-ne-jaky/#reply798871

David Koudela

(6 hodnocení)

21. 8. 2012 14:44:37

Osobně si myslím že věrnostní program je pro 2 typy eshopů

Ty s velkým brandem ( MALL,ALZA,KASA) protože ty si člověk snadno zapamatuje a jde tam znova, ví že tam půjde znova a tak je pro něj bunusový program zajímavej

Specializované eshopy s pár produktama - pokud patříš mezi špičku v oboru, tak o tom zákazník ví a pokud je s tebou spokojen bude se vracet k tobě i díky programu.

Pro 90 % eshopů je ale k ničemu, většinou jsou to MIXY spousty produktů od plínek po elektro, tam dle mě žádný bonusový systém nemá smysl.

21. 8. 2012 14:44:37

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/vernostni-program-ano-ne-jaky/#reply798870

avensis

(11 hodnocení)

21. 8. 2012 14:54:57

Nejsem ani špička v oboru ani nemám velký brand, ale chtěl bych zlepšit služby a udržet si dosavadní zákazníky a tak chci věrnostní program nejen zřídit ale i dobře nastavit. díky za další názory

21. 8. 2012 14:54:57

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/vernostni-program-ano-ne-jaky/#reply798869

Atomer.com

(1 hodnocení)

21. 8. 2012 15:26:31

Spravodlivy vernostny program je zbieranie bodov (na zaklade obratu), a nasledne mozne pouzitie v dalsej objednavke ako urcita zlava.

21. 8. 2012 15:26:31

0 0

Líbí se: zatím nikdo