Vánoce 2022 – Zásilkovna už v listopadu KOLABUJE?

30. 11. 2022 18:04:29

Od minulého týdne nám přijeli pro svozy ob den, tento týden dojeli až dnes, pondělí a úterý vynechali bez jakéhokoli avíza. Včera na tel. podpoře zásilkovny naprosto zoufalá ženská se jen nonstop omlouvala že nestíhají a nebyla ani schopná potvrdit jestli přijedou dnes. Naštěstí ano ale zásilkovnu jsem pro zbytek roku deaktivoval. V konečném součtu to nakonec sežerou v recenzích eshopy. Zákazníci tohle prostě nepoberou obzvláště když my jim dáme avízo, že je nachystáno a balík dnes odjede a na zásilkovně pak svítí tři dny stav čekáme na dodání zásilky obchodem.

30. 11. 2022 18:04:29

https://webtrh.cz/diskuse/vanoce-2022-zasilkovna-uz-v-listopadu-kolabuje/strana/2#reply1510098

Voton.cz autodíly

(1 hodnocení)

1. 12. 2022 15:15:09

Na naší straně Zásilkovna má svozy bez problémů, ale narážíme na živelně se měnící kapacitu výdejních míst - zákazník objedná, místo je dostupné. A než zprocesujeme a vytiskneme štítek, je výdejní místo plné. Takže voláme zákazníkům, měníme, hledáme alternativy. Už teď je to náročné. Vůbec si nedokážeme představit, co bude za dva týdny.

1. 12. 2022 15:15:09

https://webtrh.cz/diskuse/vanoce-2022-zasilkovna-uz-v-listopadu-kolabuje/strana/2#reply1510097

lada1979

7. 12. 2022 15:04:57

Tak nevím, ale skoro to vypadá, že na vánoční balíčky do vánoc je už pozdě https://www.seznamzpravy.cz/clanek/ekonomika-firmy-zasilkovna-nestiha-baliky-se-zpozduji-i-mizi-220810#dop_ab_variant=0&dop_source_zone_name=zpravy.sznhp.box&source=hp&seq_no=1&utm_campaign=abtest205_redesign_feedu_varCC&utm_medium=z-boxiku&utm_source=www.seznam.cz

7. 12. 2022 15:04:57

https://webtrh.cz/diskuse/vanoce-2022-zasilkovna-uz-v-listopadu-kolabuje/strana/2#reply1510096

TomasX

(4 hodnocení)

8. 12. 2022 10:22:47

kolegovi došla už 10. notifikace o "zásilka na cestě", říká, že ty notifikace má místo adventního kalendáře. Mně teď má také dojít jeden balík od nich, tak jsem zvědavý, jak to dopadne.

8. 12. 2022 10:22:47

https://webtrh.cz/diskuse/vanoce-2022-zasilkovna-uz-v-listopadu-kolabuje/strana/2#reply1510095

lada1979

8. 12. 2022 10:39:09

Tak mě přijde, že mimo část Prahy to relativně funguje. Problém je v tom, že náš zákazník posílal minulou středu zboží na výměnu velikosti, u nás to ani po týdnu není a on to nutně potřebuje, ale zároveň to nechce řešit, že by si koupil nové a až nám to přijde, že bychom mu vrátili peníze. Prý mu to máme poslat zdarma, že někdy nám to jeho vrácené snad dojde a nebo at si to sami se Zásilkovnou vyřešíme.

8. 12. 2022 10:39:09

https://webtrh.cz/diskuse/vanoce-2022-zasilkovna-uz-v-listopadu-kolabuje/strana/2#reply1510094

Otakar Pěnkava

(25 hodnocení)

8. 12. 2022 14:29:14

Napsal láďa1979;1655084
Tak mě přijde, že mimo část Prahy to relativně funguje. Problém je v tom, že náš zákazník posílal minulou středu zboží na výměnu velikosti, u nás to ani po týdnu není a on to nutně potřebuje, ale zároveň to nechce řešit, že by si koupil nové a až nám to přijde, že bychom mu vrátili peníze. Prý mu to máme poslat zdarma, že někdy nám to jeho vrácené snad dojde a nebo at si to sami se Zásilkovnou vyřešíme.

Tohle smrdí ojebem ...

8. 12. 2022 14:29:14

https://webtrh.cz/diskuse/vanoce-2022-zasilkovna-uz-v-listopadu-kolabuje/strana/2#reply1510093

lada1979

8. 12. 2022 15:55:57

tak ani ne, ve středu to zapsal, ve čtvrtek podal a od pátku pořád jen Příjem zásilky na expedičním depu Praha-Štěrboholy, K Hrušovu 292/4. . Posílat mu nic nebudeme, objednávky měl na výdejní místo a jelikož dnes si každý s dopravou na výdejní místo vymýšlí jak jméno tak adresu, riskovat nic nebudeme. A přejdeme raději i na platbu předem, těch balíků na výdejní místa se ted vrací nějak moc.

8. 12. 2022 15:55:57

https://webtrh.cz/diskuse/vanoce-2022-zasilkovna-uz-v-listopadu-kolabuje/strana/2#reply1510092