Vadná cena produktu v eshopu

7. 6. 2012 17:42:14

Když si představím sebe na jeho místě, aby bych dostal velkej strach,že těch 15 000 prodělám za 1 chybu a asi bych taky zazmatkoval a dělal mrtvého brouka. Právě proto že chybu může udělat každej, ale nikdy nevíš jestli ten na druhé straně je normální a nebude vyhrožovat souden COI či něčím jiným. V případě omluvy, že se spletli v ceně by se defakto přiznali a byli by nahraní.... Každej není tak velkej jako Alza a taková chyba může být až moc krutá. Nemluvě o tom že ti nejbohatší dělají největší mrtvé brouky :-D

7. 6. 2012 17:42:14

https://webtrh.cz/diskuse/vadna-cena-produktu-v-eshopu/strana/2#reply772727

INVENIO Media s.r.o.

(14 hodnocení)

7. 6. 2012 17:44:03

Tak to bude provozovatel tohoto eshopu asi tuze bohatý, protože leží na zádech, nohy má nahoru a vůbec, ale skutečně vůbec, se nehýbe... :))

7. 6. 2012 17:44:03

https://webtrh.cz/diskuse/vadna-cena-produktu-v-eshopu/strana/2#reply772726

ora

(14 hodnocení)

7. 6. 2012 17:47:55

České firmy bohužel nemají propracovanou práci s reklamaci, chybami atd. , to je pravda a mohli zareagovat jinak. Na druhou stranu jim bylo jasné, že kdyby chybu přiznali, tak v 90% by nalili vodu na mlýn kupujícímu a očekávali by bombardování emaily, vyhrožování právníky atd. , prostě klasická srážka s tzv. "vysíračem".

Vím o jedné takové chybě u letecké společnosti a tam to vychytralí zákazníci hnali až do televize.

Litera zákona je taková, že pokud se taková cena dala očekávat tak, tak kupující má na věc nárok (záleží i na znění obch. podmínek), pokud je patrné, že cena je nereálná, tak se plnit (prodávat) nemusí. Osobně postupuju, tak že když takovou chybu vidím, upozorním na ní provozovatele a se smajlíkem se optám, zda li by nedal o něco menší slevu.

Eshopů je hodně, protože mají nízký vstupní kapitál na rozdíl od jiného businessu. Ale i v této oblasti dochází ke koncentraci a časem to mnoho eshopů vzdá. Uvidíte až Naspers (vlastník Mall.cz, heureky, aukra) zatlačí na pilu.

V určitých segmentech trhu totiž pomalu vymizí velkoobchody - změní se na eshopy a budou prodávat rovnou koncovým zákazníkům a naopak velké eshopy budou nakupovat rovnou od výrobců. Např. už dnes malý prodejce téměř nemá šanci nakoupit PC a spol. levněji než Alza a spol.

Zdravi

Ora

7. 6. 2012 17:47:55

https://webtrh.cz/diskuse/vadna-cena-produktu-v-eshopu/strana/2#reply772725

intehos

(35 hodnocení)

7. 6. 2012 18:20:20

Nenapadlo by mě to vůbec nějakým způsobem řešit. Nejspíš to byla chyba obchodníka, to se může stát každému.

Kdyby to bylo naopak, tak INVENIO by tady založil diskuzi "Udělal jsem chybu, ale zákazník zboží chce, co mám dělat?" a samozřejmě by zboží taky neodeslal...

Je to marný...

7. 6. 2012 18:20:20

https://webtrh.cz/diskuse/vadna-cena-produktu-v-eshopu/strana/2#reply772724

INVENIO Media s.r.o.

(14 hodnocení)

7. 6. 2012 18:21:32

Kdyby to bylo naopak, tak INVENIO by tady založil diskuzi "Udělal jsem chybu, ale zákazník zboží chce, co mám dělat?" a samozřejmě by zboží taky neodeslal...

Pravda, neodeslal, ale zachoval bych se úplně jinak. Snad v podobném stylu, jaký jsem popsal :)

7. 6. 2012 18:21:32

https://webtrh.cz/diskuse/vadna-cena-produktu-v-eshopu/strana/2#reply772723

intehos

(35 hodnocení)

7. 6. 2012 18:25:31

Napsal INVENIO Media, s.r.o.;805277
Pravda, neodeslal, ale zachoval bych se úplně jinak. Snad v podobném stylu, jaký jsem popsal :)

Taky bych asi vzal spíš pravdu, než výprodej... Ale opravdu to tak mohlo být :)

7. 6. 2012 18:25:31

https://webtrh.cz/diskuse/vadna-cena-produktu-v-eshopu/strana/2#reply772722

arkill

7. 6. 2012 19:16:14

Ahoj, zcela chápu, že radši řekl, že zboží je vyprodané, než aby přiznal, ještě k tomu písemně, že to byl omyl. Třeba by ho nějaký vykuk hnal za to k ČOI, soudu atd., atd. Na webu ty omyly naprosto toleruji narozdíl od obchodů typu "Albert" kde mají záměrně u některých produktů nižší cenu, ale na pokladně vám účtují vyšší. Plno lidí si to potom za tu vyšší cenu koupí.

7. 6. 2012 19:16:14

https://webtrh.cz/diskuse/vadna-cena-produktu-v-eshopu/strana/2#reply772721

escrito

7. 6. 2012 19:30:26

A co když to byl posldní kus? Lidi to máte čas řešit takové p...

7. 6. 2012 19:30:26

https://webtrh.cz/diskuse/vadna-cena-produktu-v-eshopu/strana/2#reply772720

boogey

7. 6. 2012 21:01:43

Neřeší náhodou vyžadování dodání zboží za uvedenou cenu, přičemž cena je zjevně chybně uvedena a hluboko pod prodejcovou nákupní cenou, § 451 obč.Z.? Určitě něco takovýho psali na Lupě právníci, když se rozebíraly mobily od O2.

7. 6. 2012 21:01:43

https://webtrh.cz/diskuse/vadna-cena-produktu-v-eshopu/strana/2#reply772719