Ukradeny Fb účet

Zdravím, někdo mé manželce odcizil FB účet, je nějaká možnost ho získat zpět? Zkoušel jsem to přes jejich rozhraní, ale pokaždé se dostanu jen k tomu, že mi mohou zaslat na mail (který ale změnili) kod pro obnovu. Telefoní číslo je smazané. Na původní email přišli informace o změně hesla, přidání emailu, smazaní emailu, ale pokud tam kliknu na ,, To jsem nebyl já,, tak mě to napíše ,,Odkaz, na který jste klikli, není platný nebo již neexistuje.,, Existuje nějaká možnost jak učet získat zpět? Ideálně přes podporu a doložení občanky, protože vše původní je přepsano. Předem díky za vaše zkušenosti.

Dobrý den, stalo se mi něco obdobného. Většinou se to děje nedostatečným heslem a zabezpečením účtu. Nic méně by ve e-mailu měla být možnost přepsat e-mail zpět. Případně zkuste adresu zde: https://www.facebook.com/hacked Když jsem to řešil já, přepsal jsem e-mail zpět, podpora pak chtěla ověření, tuším, že jsem posílal ŘP a do dvou hodin bylo vyřešeno. Pak samozřejmě účty a e-maily dobře zabezpečit.  Držím palce, ať se vše povede! P.S. Po získání účtu zpět doporučím zkontrolovat reklamy, jestli tam nenechali běžet reklamu na e-shopy s oblečením atp...