Tesco si z karty strhlo o 200 Kč více, než mělo, co s tím?

2. 11. 2012 18:41:29

Dneska jsem si v Tescu na Národní třídě kupoval trencle. Měly mě stát 250 Kč, zaplatil jsem je kartou.

Teď se dívám na výpis z účtu a vzalo mi to o 200 Kč více, než ve skutečnosti mělo. Byla to jediná platba tento den, takže určitě nejde o záměnu apod.

Jak vymáhat ony 2 stovky? Jak postupovat?

Díky

2. 11. 2012 18:41:29

https://webtrh.cz/diskuse/tesco-si-z-karty-strhlo-o-200-kc-vice-nez-melo-co-s-tim#reply827349

Vít Michalek

(14 hodnocení)

2. 11. 2012 18:49:09

Máš účtenku k této transakci? Podívat se do Internetového bankovnictví a kouknou jestli to bylo opravdu jenom to tesco. A pak se screenem a účtenkou jít asi na informace v tescu a řešit to tam :)

2. 11. 2012 18:49:09

https://webtrh.cz/diskuse/tesco-si-z-karty-strhlo-o-200-kc-vice-nez-melo-co-s-tim#reply827348

Jan Kroupa

(120 hodnocení)

2. 11. 2012 18:56:26

Navštívit banku a podat reklamaci (vzít účtenku a výpis z účtu). Nic složitého, přece.

2. 11. 2012 18:56:26

https://webtrh.cz/diskuse/tesco-si-z-karty-strhlo-o-200-kc-vice-nez-melo-co-s-tim#reply827347

Jiří Adámek

(20 hodnocení)

2. 11. 2012 18:57:26

Reklamace se podava v bance ne v tescu.

2. 11. 2012 18:57:26

https://webtrh.cz/diskuse/tesco-si-z-karty-strhlo-o-200-kc-vice-nez-melo-co-s-tim#reply827346

psi

2. 11. 2012 21:00:15

spatnou cenu v tescu chodit resit do banky? :) no tak..stav se v tescu jak pise mic362, pujde o spatnou cenu, ne o strhnuti vetsi castky :)

2. 11. 2012 21:00:15

https://webtrh.cz/diskuse/tesco-si-z-karty-strhlo-o-200-kc-vice-nez-melo-co-s-tim#reply827345

Jan Kroupa

(120 hodnocení)

2. 11. 2012 21:02:58

No, tak záleží co má na účtence, že? Pokud je na účtence 250 Kč > banka. Pokud je tam 450 Kč > Tesco (ale obávám se, že bude těžko dokazovat cenu 250 Kč).

2. 11. 2012 21:02:58

https://webtrh.cz/diskuse/tesco-si-z-karty-strhlo-o-200-kc-vice-nez-melo-co-s-tim#reply827344

Macecha

(17 hodnocení)

2. 11. 2012 21:45:27

nejdriv jednat s obchodnikem (tesco), pokud se nedomluvite, tak pote kontaktujte banku a pozadejte o chargeback

2. 11. 2012 21:45:27

https://webtrh.cz/diskuse/tesco-si-z-karty-strhlo-o-200-kc-vice-nez-melo-co-s-tim#reply827343

Jan Kovanda

(3 hodnocení)

3. 11. 2012 16:13:14

Před zadáním pin kódu na terminálu potvrzuješ částku, kterou zaplatíš. Nepamatuješ si, co jsi potvrzoval?