Tak jedna zajímavá reklamace.

8. 3. 2013 10:56:26

11.3.2010 jsem koupil v baumaxu vchodové dveře za 10590Kč. Na dveřích se projevila vada (propadliny v kresbě dřeva a puchýřky na laku). Toto jsem reklamoval 11.01.2012 . Den před konce třicetidenní lhůty jsem se na reklamaci šel zeptat, protože bylo domluveno že se na ně přijede podívat technik který nedojel. No a potom jsem nějak na to zapoměl a dodnes je reklamace nedokončená.

Dnes to je 8.3.2013 pojedu reklamaci dořešit.Už se na to těším:-)

8. 3. 2013 10:56:26

https://webtrh.cz/diskuse/tak-jedna-zajimava-reklamace/#reply875237

Macecha

(17 hodnocení)

8. 3. 2013 11:06:48

pokud nemáš reklamační protokol :D tak to popřou... že nějaká reklamace probíhá

Jo já mám zas v háji sprchovou vaničku, ale jelikož je zabudovaná, tak nevim jak ji (nechce se mi ji) reklamovat, taky z baumaxu :D

8. 3. 2013 11:06:48

https://webtrh.cz/diskuse/tak-jedna-zajimava-reklamace/#reply875236

Ja340

8. 3. 2013 11:11:07

Napsal Macecha;920110
pokud nemáš reklamační protokol :D tak to popřou... že nějaká reklamace probíhá
Jo já mám zas v háji sprchovou vaničku, ale jelikož je zabudovaná, tak nevim jak ji (nechce se mi ji) reklamovat, taky z baumaxu :D

Protokol samozřejmě mám:-)

však s vaničkou je to jednoduché, pozveš si firmu aby ti ji vymontovala a namontovala novou, práci platí baumax

8. 3. 2013 11:11:07

https://webtrh.cz/diskuse/tak-jedna-zajimava-reklamace/#reply875235

saja

(1 hodnocení)

8. 3. 2013 11:13:11

Abyste se netěšil neoprávněne - co vím, tak třeba nejmenovaný operátor má v podmínkách, že když do určité doby (nejsem si jistá, ale měsíc nebo tři?) si nevyzvednete reklamované zboží, pak to "propadá". Stejně tak, když jsem hledala, zda je firma povinna oznámit, zda je reklamace již hotová, nic jsem nenašla a rychle jsem projela občanský zákoník a taktéž jsem nenalezla něco o povinnosti oznámit to.

Poslední lahůdkou je to, že pokud jdete reklamovat něco kupříkladu posledni den v měsíci, třicetidenní lhůta běží od 00.00.01 následujícího dne a teoreticky končí až 23.59.59 (což je většinou limitováno zavírací dobou obchodu, takže končí dřív).

To jen tak na okraj, aby Vás nečekalo nemilé překvapení ...

8. 3. 2013 11:13:11

https://webtrh.cz/diskuse/tak-jedna-zajimava-reklamace/#reply875234

Ja340

8. 3. 2013 11:25:50

Napsal saja;920115
Abyste se netěšil neoprávněne - co vím, tak třeba nejmenovaný operátor má v podmínkách, že když do určité doby (nejsem si jistá, ale měsíc nebo tři?) si nevyzvednete reklamované zboží, pak to "propadá". Stejně tak, když jsem hledala, zda je firma povinna oznámit, zda je reklamace již hotová, nic jsem nenašla a rychle jsem projela občanský zákoník a taktéž jsem nenalezla něco o povinnosti oznámit to.
Poslední lahůdkou je to, že pokud jdete reklamovat něco kupříkladu posledni den v měsíci, třicetidenní lhůta běží od 00.00.01 následujícího dne a teoreticky končí až 23.59.59 (což je většinou limitováno zavírací dobou obchodu, takže končí dřív).
To jen tak na okraj, aby Vás nečekalo nemilé překvapení ...

právě čoika bere vyřízenou reklamaci tím že dá prodejce vědět zákazníkovi. A to nedali. Nějaké propadnutí asi nebude příliš legální a možná by to klaplo podle obchodního zákoníku, ale určitě ne podle občanského.

---------- Příspěvek doplněn 08.03.2013 v 11:26 ----------

Však večer dám vědět. Sám jsem zvědavej. Jenom škoda že všichni mí známí co tam dělali už tam nejsou.

---------- Příspěvek doplněn 08.03.2013 v 13:28 ----------

Tak jo všechno OK, zítra dveře vybourám a i s fakturama za práci to tam zavezu a dostanu to proplaceno. Sice čučeli jak puci, ale vše v pohodě.

8. 3. 2013 11:25:50

https://webtrh.cz/diskuse/tak-jedna-zajimava-reklamace/#reply875233

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit