Správa eshopu – vyřizování objednávek

14. 10. 2015 16:24:45

Dobrý den,

jsem provozovatelem internetového eshopu. Momentálně bydlím jinde než mám trvalé bydliště a na eshop mi nezbývá dostatek času. Chtěl bych vyřizování objednávek předat svému bratrancovi, který má dostatek času. Jde mi o to jaké údaje musí být na faktuře a balíku? Jelikož se na adrese svého trvalého bydliště nezdržuji příliš často, chtěl bych aby veškeré reklamace atd. chodili na adresu bratrance. Je to možné nějak udělat? Na faktuře musí být adresa mého trvalého bydliště nebo může být jiná? Musí být na faktuře stejné adresa jako na balíku?

Díky.

14. 10. 2015 16:24:45

https://webtrh.cz/diskuse/sprava-eshopu-vyrizovani-objednavek/#reply1146383

Vivanet

(1 hodnocení)

14. 10. 2015 16:49:57

Jde to vyřešit elegantně P.O. BOXem jako adresou pro korespondenci na tvoje jméno a bratranec může být zmocněn přebírat tu poštu. Aspoň by se tam lidem nepletlo bratrancovo jméno a adresa.

14. 10. 2015 16:49:57

https://webtrh.cz/diskuse/sprava-eshopu-vyrizovani-objednavek/#reply1146382

Tronda

14. 10. 2015 19:48:25

P.O. Box ti nevyřeší pokud někdo bude chtít zaslat zásilku zpět, jakoukoliv přepravní společností, protože ani jedna přepravka ti nedoručí balík na P.O.Box. Bo předání u přepravních společností je oproti podpisu.

14. 10. 2015 19:48:25

https://webtrh.cz/diskuse/sprava-eshopu-vyrizovani-objednavek/#reply1146381

boolk

14. 10. 2015 20:18:50

Na faktuře uvádím:

a) oficiální adresu sídla firmy (dle IČ)

b) adresu provozovny (funguje jako odesílací i přijímací adresa pro DPD, poštu atp.)

Samozřejmě to lze udělat jakkoli jinak, ale pak musí člověk o to víc psát upozornění zákazníkům, velkým písmem, červeně (a stejně to někteří nečtou).

A ano, ani toto dělení na fakturační adresu a provozovnu nezaručí samo o sobě výsledek na 100 %.

14. 10. 2015 20:18:50

https://webtrh.cz/diskuse/sprava-eshopu-vyrizovani-objednavek/#reply1146380

Vivanet

(1 hodnocení)

14. 10. 2015 21:56:45

Napsal Tronda;1233143
P.O. Box ti nevyřeší pokud někdo bude chtít zaslat zásilku zpět, jakoukoliv přepravní společností, protože ani jedna přepravka ti nedoručí balík na P.O.Box. Bo předání u přepravních společností je oproti podpisu.

Mě se ještě za roky nestalo, že by někdo něco vracel jinak, než poštou. Ale asi jde o sortiment, nicméně moji zákazníci jsou rádi, že dokáží poslat balík poštou, přepravka je nad jejich mentální síly.

14. 10. 2015 21:56:45

https://webtrh.cz/diskuse/sprava-eshopu-vyrizovani-objednavek/#reply1146379

Tronda

15. 10. 2015 04:27:59

přepravka je nad jejich mentální síly. - dobrý :-)

15. 10. 2015 04:27:59

https://webtrh.cz/diskuse/sprava-eshopu-vyrizovani-objednavek/#reply1146378

Jan Kovanda

(3 hodnocení)

15. 10. 2015 09:46:56

Kdysi jsem to řešil. Zajdi na svojí lokální poštu a zadej si přeposílání zásilek (má to i oficiální název, na který si ale nevzpomenu). Vyplníš formulář, a za paušální poplatek asi okolo 300 Kč měsíčně budou automaticky posílat balíky na adresu bratrance i přesto, že na nich bude adresa tvého bydliště.

15. 10. 2015 09:46:56

https://webtrh.cz/diskuse/sprava-eshopu-vyrizovani-objednavek/#reply1146377

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit