Zadejte hledaný výraz...

Správa 5.000 kontaktů přes internet, žádost o radu.

RayBan
verified
rating uzivatele
(12 hodnocení)
23. 2. 2012 17:16:58
Potřeboval bych poradit.
Zákazník bude mít k dispozici cca 5.000 zákazníků, které je potřeba prostřednictvím 2-3 operátorů zpracovat. Potřeboval by tip na program nebo aplikaci, která umí:
1) ukládat poznámky k zákazníkovi jako například nová adresa, nové telefonní číslo a především osobní poznámky operátora k výsledku daného hovoru ( nebere telefon, datum schůzky, nespolupracuje ... )
2) k dispozici by měl být filtr aktuálního stavu ( kontaktován, zaslán návrh, vyřízeno, předáno, ... atd ) + nastavení, kdy opět volat případně co má operátor udělat ( třeba zaslat podklady )
3) přiřazování jednotlivých zákazníků operátorům adminem ( vlastníkem databáze ), přidá další kontakty ke zpracování, odebere kontakty operátorovi, ...
4) možnost pracovat s databází v terénu přes notebook, tedy nejspíš zabezpečená databáze na internetu nebo někde na serveru.
Věděl byste někdo o řešení, které by mohlo splnit představu ?
RayBan
23. 2. 2012 17:16:58
https://webtrh.cz/diskuse/sprava-5-000-kontaktu-pres-internet-zadost-o-radu/#reply734677
soudruh
verified
rating uzivatele
(57 hodnocení)
23. 2. 2012 17:58:06
placene Office365
zdarma treba Zarafa
23. 2. 2012 17:58:06
https://webtrh.cz/diskuse/sprava-5-000-kontaktu-pres-internet-zadost-o-radu/#reply734676
RayBan
verified
rating uzivatele
(12 hodnocení)
23. 2. 2012 17:59:39
Díky, samozřejmě může být i placené provedení.
RayBan
23. 2. 2012 17:59:39
https://webtrh.cz/diskuse/sprava-5-000-kontaktu-pres-internet-zadost-o-radu/#reply734675
Polci
verified
rating uzivatele
(2 hodnocení)
23. 2. 2012 20:08:59
TeamLab.com splňuje na 100% zadání a je zdarma.
Sekce CRM - zaměstnanci, přidělování kontaktů, komunikace,..
23. 2. 2012 20:08:59
https://webtrh.cz/diskuse/sprava-5-000-kontaktu-pres-internet-zadost-o-radu/#reply734674
psi
verified
rating uzivatele
23. 2. 2012 20:33:54
tak přesně tohle jsem kdysi dělal v excelu :)
23. 2. 2012 20:33:54
https://webtrh.cz/diskuse/sprava-5-000-kontaktu-pres-internet-zadost-o-radu/#reply734673
Pro odpověď se přihlašte.
Přihlásit