Spokojenost s UPgates eshopem

16. 1. 2020 18:16:30

Jak jste na tom? Ptám se proto že jsme za poslední rok řešili několik závažných problémů a také nemůžu říct že bychom byli tak nějak úplně spokojeni s přístupem a úrovní podpory. Dříve bylo vše v pořádku jak s eshopem tak rychlou a kvalitní podporou nyní je to tragédie. Je to jen můj pocit nebo jdou skutečně dolů s úrovní?

16. 1. 2020 18:16:30

https://webtrh.cz/diskuse/spokojenost-s-upgates-eshopem#reply1433306

David Kořínek

(44 hodnocení)

16. 1. 2020 19:33:32

Já si za sebe nemůžu stěžovat, provozujeme na upgates několik klientů a s podporou za celou dobu nemáme problém. Je pravda, že dost věcí si upravíme prostřednictvím našeho programátora, ale celkově velká spokojenost.

16. 1. 2020 19:33:32

https://webtrh.cz/diskuse/spokojenost-s-upgates-eshopem#reply1433305

Jiří Lexa

16. 3. 2020 18:30:28

Dobrý den Zdenku,

jen nám líto, že jste měl špatnou zkušenost s technickou podporou. Můžete nás případně informovat blíže o konkrétním projektu, který u nás máte, a přes který jste zasílal požadavky / tikety k řešení na email technické podpory? Vše prověříme a pokusíme se sjednat nápravu.

Děkujeme za informaci.

S pozdravem

Jirka

Tým UPgates

16. 3. 2020 18:30:28

https://webtrh.cz/diskuse/spokojenost-s-upgates-eshopem#reply1433304

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit