Špatně odvedené SEO – dá se s tím něco dělat?

5. 2. 2018 11:39:12

Dobrý den,

potřeboval bych poradit, jelikož je to pro mě celkem závažné.

Zaplatil jsem větší částku za SEO pro jeden web. Společnost, která to realizuje, tak v pohodě funguje a zasílají reporty. Ovšem růst návštěvníků či obratu se nekoná (období 6+ měsíců) a to se cílí na 2-4 slovné spojení.

Za celou dobu jsem si rozklikával vždy články co různě postovali apod. takže mi to přišlo ok. Po nezávislém zhodnocení jsem přišel na to, že ty články a vše ostatní nemá žádnou hodnotu, že jsou na webech, které google neindexuje a většina webů je udělána podle stejné šablony s nulovou či velmi malou návštěvností, navíc se platilo i za obnovu nějakých článků.

Dá se s tím něco dělat? Případně vymáhat navrácení peněz za špatnou práci?

5. 2. 2018 11:39:12

https://webtrh.cz/diskuse/spatne-odvedene-seo-da-se-s-tim-neco-delat#reply1327904

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

5. 2. 2018 11:41:44

Pokud nebyly stanoveny jasne KPI dle kterych se da merit a tedy vyhodnotit a k tomu samozrejme platby za dosazeni/nedosazeni KPI, tak se to reklamovat v podstate neda. To nezmerite suplerou, aby bylo co reklamovat. Pokud dodali co slibili, tedy linky, clanky apod. tak to dodali.

5. 2. 2018 11:41:44

https://webtrh.cz/diskuse/spatne-odvedene-seo-da-se-s-tim-neco-delat#reply1327903

Pavel Horelica

(54 hodnocení)

5. 2. 2018 11:51:45

Přesně jak říká Radek. Je potřeba si stanovit nějaké cíle a KPI, pak se dá uvažovat o nějaké kontrole dosavadní práce. Vše je o tom, jak byl cíl jejich práce definován (ideálně konkrétně).

5. 2. 2018 11:51:45

https://webtrh.cz/diskuse/spatne-odvedene-seo-da-se-s-tim-neco-delat#reply1327902

Martin Turek

5. 2. 2018 11:51:57

Takže ve smlouvě konkrétně bylo co? To se docela těžko střílí takhle od oka, pokud tu chceš potvrdit/vyvrátit, zda svou práci odvedli.

Samozřejmě, jak říká Radek O. - stanovit si příště nějaké konkrétnější cíle, rozhodně nebrat nějaké "SEO balíčky".

Zkus nám dát URL, poslat pár článků a weby, kde o tobě psali. A nejspíš i nějaké konkrétnější údaje ze smlouvy. Takhle od oka ti nikdo moc neřekne.

EDIT: mají ta KW vůbec hledanost? :)

5. 2. 2018 11:51:57

https://webtrh.cz/diskuse/spatne-odvedene-seo-da-se-s-tim-neco-delat#reply1327901

Gabonator

(1 hodnocení)

5. 2. 2018 14:30:02

Tak vám treba. Píšte pre ľudí a nenahánajte seo. Ostatné príde samo.

Za pár korún máte dobré ponaučenie. Alebo vám to nestačilo?

5. 2. 2018 14:30:02

https://webtrh.cz/diskuse/spatne-odvedene-seo-da-se-s-tim-neco-delat#reply1327900

Mishoo

5. 2. 2018 14:46:21

Gabonátor, tvoje príspevky stoja zato :). Sry za offtopic ale musel som :D

5. 2. 2018 14:46:21

https://webtrh.cz/diskuse/spatne-odvedene-seo-da-se-s-tim-neco-delat#reply1327899

Salamman

(1 hodnocení)

5. 2. 2018 14:55:04

Napsal Gabonator;1442138
Tak vám treba. Píšte pre ľudí a nenahánajte seo. Ostatné príde samo.
Za pár korún máte dobré ponaučenie. Alebo vám to nestačilo?

Jak říkal Ivan Langer, hoďte na toho blázna síť :-)

5. 2. 2018 14:55:04

https://webtrh.cz/diskuse/spatne-odvedene-seo-da-se-s-tim-neco-delat#reply1327898

break99

6. 2. 2018 11:28:57

Napsal Radek O.;1442063
Pokud nebyly stanoveny jasne KPI dle kterych se da merit a tedy vyhodnotit a k tomu samozrejme platby za dosazeni/nedosazeni KPI, tak se to reklamovat v podstate neda. To nezmerite suplerou, aby bylo co reklamovat. Pokud dodali co slibili, tedy linky, clanky apod. tak to dodali.

No KPI stanoveny nebyly. Ve smlouvě je napsáno dodání SEO a optimalizace. Nějak jsem doufal, že když tam je SEO a dodají něco co na SEO nemá vliv, tak by to mohlo projít.

---------- Příspěvek doplněn 06.02.2018 v 11:30 ----------

Napsal donniedarko;1442066
Takže ve smlouvě konkrétně bylo co? To se docela těžko střílí takhle od oka, pokud tu chceš potvrdit/vyvrátit, zda svou práci odvedli.
Samozřejmě, jak říká Radek O. - stanovit si příště nějaké konkrétnější cíle, rozhodně nebrat nějaké "SEO balíčky".
Zkus nám dát URL, poslat pár článků a weby, kde o tobě psali. A nejspíš i nějaké konkrétnější údaje ze smlouvy. Takhle od oka ti nikdo moc neřekne.
EDIT: mají ta KW vůbec hledanost? :)

Kw hledanost měly, dle prvotní analýzy, klidně pošlu do sz, zatím to s němi není vyřešeno, proto to nechci veřejně posílat. Ve smlouvě je, že dodají seo služby v objemu xx tisíc měsíc.

---------- Příspěvek doplněn 06.02.2018 v 11:32 ----------

Napsal Gabonator;1442138
Tak vám treba. Píšte pre ľudí a nenahánajte seo. Ostatné príde samo.
Za pár korún máte dobré ponaučenie. Alebo vám to nestačilo?

Jj určitě naše chyba to neříkám, jen škoda, že audit nebyl dříve...

6. 2. 2018 11:28:57

https://webtrh.cz/diskuse/spatne-odvedene-seo-da-se-s-tim-neco-delat#reply1327897

David Koudela

(6 hodnocení)

6. 2. 2018 11:35:20

Výstup analýzy KW bych to dal. Něco mi říká že se tu hodně posmějeme :)

6. 2. 2018 11:35:20

https://webtrh.cz/diskuse/spatne-odvedene-seo-da-se-s-tim-neco-delat#reply1327896

Panv12

6. 2. 2018 11:52:16

Já bych si nejprve zaplatil kvalitního copywritera, protože je hezké postovat články, ale stále platí že obsah je král!

Jinak většina SEO firem pouze dělá, že dělá. Optimalizaci webu s free nástrojem, pak nějaký zbytečný linkbulding apod. Když to tak vezmu asi se také začnu nabízet jako SEO specialista...

6. 2. 2018 11:52:16

https://webtrh.cz/diskuse/spatne-odvedene-seo-da-se-s-tim-neco-delat#reply1327895

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

6. 2. 2018 11:59:07

Napsal Panv12;1442366
Já bych si nejprve zaplatil kvalitního copywritera, protože je hezké postovat články, ale stále platí že obsah je král!
Jinak většina SEO firem pouze dělá, že dělá. Optimalizaci webu s free nástrojem, pak nějaký zbytečný linkbulding apod. Když to tak vezmu asi se také začnu nabízet jako SEO specialista...

ja bych ten obsah zase tak neprecenoval. Pokud clovek chce delat byznys a nezkraslovat svet, tak je to hodne technicka disciplina. Proste u eshopu chcete privest cloveka, co ma zajem o vase produkty, ktere si pak koupi.

---------- Příspěvek doplněn 06.02.2018 v 12:03 ----------

Napsal break99;1442356
No KPI stanoveny nebyly. Ve smlouvě je napsáno dodání SEO a optimalizace. Nějak jsem doufal, že když tam je SEO a dodají něco co na SEO nemá vliv, tak by to mohlo projít.

chápu, bohužel takto specifikovat výkonnostní věci je jako si objednat u stavební firmy "postavení domu" a oni vám udělají třeba roubenku, když chcete kubistickou vilu.

Ono na SEO má vliv kde co, takže i odkazy na katalogu, který má hodnotu blízkou nule má určitý vliv. Pak může nastat spor, jak ten vliv vyčíslit. Pokud nedělají aktivity, které jsou vyložene negativní, pak tam není co reklamovat.

Ono stejně tak je špatné řešit pozice kw apod. KPI by měly být stanoveny jako růst výkonu z organicu. Pokud vám ogranic roste dlouhodobě 20 %, drží si dlouhodobě podíl vůči jiným zdrojům apod. a po zahájení služby nedojde k posunu u organicu (bavme se o měsících, než se efekt dostaví) pak jsou ty činnosti marné. A to KPI by mělo být postaveno právě na tomto. Ono jde mít i dílčí, lze klidně řešit i do-follow odkazy z tématických webů nebo webů s určitou hodnotou apod. tam je to už složitější.

6. 2. 2018 11:59:07

https://webtrh.cz/diskuse/spatne-odvedene-seo-da-se-s-tim-neco-delat#reply1327894

Panv12

6. 2. 2018 12:14:29

Napsal Radek O.;1442370
ja bych ten obsah zase tak neprecenoval. Pokud clovek chce delat byznys a nezkraslovat svet, tak je to hodne technicka disciplina. Proste u eshopu chcete privest cloveka, co ma zajem o vase produkty, ktere si pak koupi.

Souhlasím s tím, že vliv textů na celkový byznys je různorodý podle zaměření webu. Nicméně si myslím, že systém je tak silný jako jeho nejslabší článek. Nedávno například kamarád hledal reproduktor, přes katalog přešel na web, kde byl pěkný webdesign, obrázek produktu i popisky. Nicméně někdo "zapomněl" v parametrech zmínit rozměry a jelikož na obrázku reproduktor působil velkým rozměrem a tento parametr chyběl, tak nějak to evokovalo podvodnou praktiku prodejce a web opustil i když SEO a vše ostatní bylo na výborné úrovni...

6. 2. 2018 12:14:29

https://webtrh.cz/diskuse/spatne-odvedene-seo-da-se-s-tim-neco-delat#reply1327893

Vladimír Smitka

(4 hodnocení)

6. 2. 2018 12:16:14

Schválně si projděte, jak se taková analýza KW dělá a jestli jste opravdu dostal něco obdobného - https://lynt.cz/blog/tag/analyza-klicovych-slov

Jinak, kolik do toho cca padlo peněz? Pokud je to třeba pod 100k, tak si myslím, že nemá cenu se tomu nijak věnovat a jít prostě dál, soudy oboru nerozumí a budou se držet jasných bodů ve smlouvě - pochopil jsem, že je smlouva spíše obecná = budete se soudit roky, platit právníky, dělat znalecké posudky a to bude stát dost peněz...

6. 2. 2018 12:16:14

https://webtrh.cz/diskuse/spatne-odvedene-seo-da-se-s-tim-neco-delat#reply1327892

Jan Onesork

(1 hodnocení)

7. 2. 2018 10:47:05

Obávám se, že případy, kdy dodavatel zaspal dobu, bohužel nejsou ojedinělé. Společně se tak věnujete aktivitám s malým přínosem přínosem (typicky výsledky jen na Seznamu a Google ani ťuk), nebo dokonce negativním.

Nedokážu si představit, co by se s tím dalo dále dělat jiného, než se poučit.

Za mě hlavně:

- první výsledky a nějaký přínos by měl být vidět relativně rychle. Ano, i u SEO.

- zaplatit si např. jednou za dva měsíce někoho nezávislého, kdo se na to mrkne a řekne zdali aktivity dávají smysl může být investice k nezaplacení. Edukovaný klient je pro obdobné firmy noční můra.

Držím palce a snad nad organicem nezanevřete :-)

7. 2. 2018 10:47:05

https://webtrh.cz/diskuse/spatne-odvedene-seo-da-se-s-tim-neco-delat#reply1327891

Bogdan

(1 hodnocení)

7. 2. 2018 11:07:24

Napsal jan-onesork;1442600
Obávám se, že případy, kdy dodavatel zaspal dobu, bohužel nejsou ojedinělé. Společně se tak věnujete aktivitám s malým přínosem přínosem (typicky výsledky jen na Seznamu a Google ani ťuk), nebo dokonce negativním.

Nedokážu si představit, co by se s tím dalo dále dělat jiného, než se poučit.

Za mě hlavně:
- první výsledky a nějaký přínos by měl být vidět relativně rychle. Ano, i u SEO.
- zaplatit si např. jednou za dva měsíce někoho nezávislého, kdo se na to mrkne a řekne zdali aktivity dávají smysl může být investice k nezaplacení. Edukovaný klient je pro obdobné firmy noční můra.

Držím palce a snad nad organicem nezanevřete :-)

Když mate dobře vyladěný web a SEO, ze zvědavosti se obratíte na 2 nebo 3 firmy nebo živnostníky, tak všichni budou tvrdit v jakem je to špatném stavu a že se musí něco rychle dělat, najdou se i ti kteří pošlou také fake čísla(návštěvy, bounce rate, new/return, porovnání s konkurencí, atd..).

7. 2. 2018 11:07:24

https://webtrh.cz/diskuse/spatne-odvedene-seo-da-se-s-tim-neco-delat#reply1327890