SPAM – podání stížnosti

12. 4. 2012 15:26:04

Takže vlastník toho rozsahu IP je marketingová společnost activo systems s.r.o. (http://www.activosystems.cz/). Takže příště podejte stížnost přímo na ně.

12. 4. 2012 15:26:04

https://webtrh.cz/diskuse/spam-podani-stiznosti/strana/2#reply736763

smrtka

(3 hodnocení)

12. 4. 2012 15:33:32

To je trošku předčasné tvrzení, ne? 4 čísla s tečkama v hlavičce mailu nejsou nic, musíte mít celou digitální stopu

příklad : hekr napadne firemní router, co není zrovna dobře postavenej a udělá si z něj stroj na posílání spamu

hlavičky mailu generuje server, takže tam můžete plácnout cokoliv, ale všechny místa po cestě od spamera k Vám tu stejnou hlavičku načetly a tyto informace (kdo,kdy) jsou podstatné pro určení, kdo to vlastně poslal

12. 4. 2012 15:33:32

https://webtrh.cz/diskuse/spam-podani-stiznosti/strana/2#reply736762

Michal Kumzak

12. 4. 2012 15:46:29

A to myslíte že by to bylo napadané několik měsíců? Pravděpodobnější je, že to rozesílají přímo oni, nebo pro nějakého svého klienta. Stačí se podívat, že to bylo odesláno z localhostu pomocí PHP knihovny, viz kód v příspěvku výše.

12. 4. 2012 15:46:29

https://webtrh.cz/diskuse/spam-podani-stiznosti/strana/2#reply736761

smrtka

(3 hodnocení)

12. 4. 2012 15:50:04

a ptal se jich někdo přímo?

Já to nevím, jen se snažím vysvětlit že to nemusí (samozřejmě taky může) být tak jednoznačné

navíc pokud čtu dobře, je tu napsáno

...se na základě technické analýzy zdrojového kódu zprávy nepodařilo zjistit konkrétního odesílatele předmětného sdělení....

což jen potvrzuje, že už ty informace nebyly (zkontrolovat ip bylo mezi prvními postupy, nejsou to blbci)

12. 4. 2012 15:50:04

https://webtrh.cz/diskuse/spam-podani-stiznosti/strana/2#reply736760

Michal Kumzak

12. 4. 2012 15:58:09

To si právě nejsem jistý, jestli to IP vůbec kontrolovali. Znáte ty specialisty na těchto úřadech.....

Jo a jen bych dodal, že jsem dostal úplně stejnou odpověď z předmětného úřadu, takže to podle mě jen kopírují.

12. 4. 2012 15:58:09

https://webtrh.cz/diskuse/spam-podani-stiznosti/strana/2#reply736759

smrtka

(3 hodnocení)

12. 4. 2012 16:08:34

je tu snad někdo, kdo píše odpovědi na potvrzení přijetí/změny stavu/vyřízení objednávky ručně? Třeba při 10000+ stížnostech denně????

Systém prostě má právně čistě formulovanou jasnou odpověď. Úředník klikne na tlačítko "bohužel se nepodařilo" a klient dostane mail, nic víc v tom nehledejte. Stejně jako správce obchodu klikne na "zásilka odeslána" maximálně vyplní podací číslo a zákazník dostane mail, pokaždé stejný.

pokud si myslíte,že to dělají špatně, zjistěte si kontrolní orgán a tam si stěžujte

edit: Uoou 2011

12. 4. 2012 16:08:34

https://webtrh.cz/diskuse/spam-podani-stiznosti/strana/2#reply736758

Michal Kumzak

12. 4. 2012 16:17:02

Už jsem pár úřadů zkusil a zatím nejsem příliš spokojený s výsledkem. Na ČOI sem poslal vše co chtěli a pak stačilo, aby jim druhá strana vylhala díru do hlavy a bylo po stížnosti. Přitom podle podkladů to byl zcela jasný případ. Takže se nedivte tomu, že těm našim úřadům moc nevěřím.

12. 4. 2012 16:17:02

https://webtrh.cz/diskuse/spam-podani-stiznosti/strana/2#reply736757

David

(7 hodnocení)

13. 4. 2012 01:11:30

Já bych to spíš viděl na nějaké ty kapříky...

Přeci jen, v tomto byznysu se točí velká voda s mnoha kapříky a celkem dost úředníků má svůj soukromý rybníček...

13. 4. 2012 01:11:30

https://webtrh.cz/diskuse/spam-podani-stiznosti/strana/2#reply736756

strihac

(23 hodnocení)

13. 4. 2012 17:53:10

vyprdnul bych se na nějaké jejich formuláře.

vytiskněte email, přiložte k němu své údaje, informaci o tom, že jste odesílatelovi nikdy souhlas k přijímání obchodních sdělení nedali a odešlete doporučeným dopisem na adresu ÚOOÚ, popř. předejte osobně na podatelnu.

To dělejte až třeba nahromadíte těch stížností 10,20,30,100 .....

jak jednoduché.

Mě za to ten čas zatím nestál, ale štve mě to taky pěkně.

13. 4. 2012 17:53:10

https://webtrh.cz/diskuse/spam-podani-stiznosti/strana/2#reply736755

(20 hodnocení)

13. 4. 2012 17:59:38

Napsal strihac;783901
vyprdnul bych se na nějaké jejich formuláře.

vytiskněte email, přiložte k němu své údaje, informaci o tom, že jste odesílatelovi nikdy souhlas k přijímání obchodních sdělení nedali a odešlete doporučeným dopisem na adresu ÚOOÚ, popř. předejte osobně na podatelnu.

To dělejte až třeba nahromadíte těch stížností 10,20,30,100 .....

jak jednoduché.

Mě za to ten čas zatím nestál, ale štve mě to taky pěkně.

tohle ale vubec nic nevyresi, jen urad zahltis jeste vic nez je...

13. 4. 2012 17:59:38

https://webtrh.cz/diskuse/spam-podani-stiznosti/strana/2#reply736754

strihac

(23 hodnocení)

13. 4. 2012 18:07:34

Napsal Aleš Jiříček;783905
tohle ale vubec nic nevyresi, jen urad zahltis jeste vic nez je...

vyřeší se "složitost" jak to tady psal Killda (mě to složité nepřipadá)

navíc nemusíš tak každou stížnost psát znovu-vyplňovat.

to, že zahalíš úřad je snad problém úřadu. kéž by mě tak někdo zahaloval objednávkami ještě víc než teď :-D

hold tak podpoříme zaměstnanost státní správy ;-)

13. 4. 2012 18:07:34

https://webtrh.cz/diskuse/spam-podani-stiznosti/strana/2#reply736753

(20 hodnocení)

13. 4. 2012 18:23:46

Napsal strihac;783909
to, že zahalíš úřad je snad problém úřadu. kéž by mě tak někdo zahaloval objednávkami ještě víc než teď :-D

hold tak podpoříme zaměstnanost státní správy ;-)

co ej to za premysleni? urednici jsou zavaleni stiznostmi, ktere nestihaji a ani nemohou resit, zavalime je vic, dyt an to mame pravo... Presne kvuli takovym lidem nestihaji :) kdysi jsem nekde cetl rozhovor s clovekem z UOOU a presne an takovy lidi co je zavalujou blbostma si tam stezovali, ze jim stezuji praci ale ze zakona musi resit kazdou jednotlivou stiznost, tzedy i opakovany duplicitni stiznosti, ktere uz predtim vyresili.

13. 4. 2012 18:23:46

https://webtrh.cz/diskuse/spam-podani-stiznosti/strana/2#reply736752

strihac

(23 hodnocení)

13. 4. 2012 18:36:14

no já nevím kolik stížností jsi poslal ty, ale já ani jednu, takže já rozhodně nikoho ničím nezahaluji.

jakou práci jim stěžují? já ti říkám, že kdyby mě nějaký zákazník volal denně (můj chlebodárce) vyřizovat bych musel a chtěl.

jaké duplicitní, které vyřešili? pokud by byla duplicitní a vyřešena, již by se ten spam asi nezasílal, ne???

nevím o jaké blbosti tu mluvíš, když se tu bavíme o nezákonném šíření nevyžádaného reklamního sdělení. pokud je pro tebe dodržování zákona blbost, tak potěš

13. 4. 2012 18:36:14

https://webtrh.cz/diskuse/spam-podani-stiznosti/strana/2#reply736751

(20 hodnocení)

13. 4. 2012 18:58:30

Ja se tu nebavim o tobe, ty je ocividne nezavalujes, ale neveril bys kolik lidi misto pouziti odhlasovaciho odkazu nebo zkousky resit to s odesilatelem stylem "prosim neposilejte mi dalsi emaily" proste nahlasuje cokoliv co jim prijde bez rozdilu nejlip opakovane porad od stejneho odesilatele, proste se neodhlasi ani o to nepozadaji odesilatele, jen to porad posilaji na UOOU - a ano takovych lidi je fakt hodne :) a kdyz tu jeste budes radit at jim to posilaj papirove, coz je pro ne na vyrizeni jeste narocnejsi, bude to samozrejme jeste horsi...

Lidi by si meli uvedomit ze urad stejne absolutni vetsinu nahlaseni nedokaze vyridit pokutou z mnoha duvodu a tak je lepsi to pred nahlasenim vyzkouset vyresit normalne a az kdzy to nelze, tak delat nahlaseni...

ze je problem uradu poradit si s kvantem nahlaseni je sice pravda, ale cim vic blbosti jim lidi poslou (viz prvni odstavec at vis o jakyhc blbostech mluvim) tim vic zadosti bud nestihnout nebo nebudou mit ani zajem resit kladne, protoze an to proste neni cas. a urad tak jeste vic ztrati efektivnost (uz ted ji nema)

13. 4. 2012 18:58:30

https://webtrh.cz/diskuse/spam-podani-stiznosti/strana/2#reply736750

strihac

(23 hodnocení)

13. 4. 2012 19:03:48

jo to souhlas, že spousta lidí je trochu pomalejší na chápání a vůbec třeba netuší, že nákupem skvostné krkovičky jim pak každý den chodí do emailu depilace nohou :-D

já jsem si ale kupříkladu nedávno registroval na seznamu novou adresu, seznamu jsem ani ten informační dotazník nevyplnil, z adresy nikomu nic nezaslal a denně mi tam chodí asi 4 emaily od těch samých lidí, popř. od jiných se stejným sdělením.

13. 4. 2012 19:03:48

https://webtrh.cz/diskuse/spam-podani-stiznosti/strana/2#reply736749