SPAM hosting zoner.com

24. 9. 2014 14:14:29

Dporučuji všem spammerům hostovat na SMTP serverech tohoto providera

Odpověď na stížnost z technické podpory:

Vazeny uzivateli,

bylo prijato nasledujici reseni dne 24.9.2014 13:52
------------------------------------------------------------------

Dobry den,

dekujeme za informaci. Jedna se o vyhrazeny SMTP server. Dle vyjadreni administratora nemuzeme zasahovat zakanizkum do jejich SMTP serveru. Pokud Vas email, ktery jste obdrzel, obtezuje, postupujte klasickym zpusobem nahlasenim prislusnym autoritam, napr. SpamCop.

S pranim hezkeho dne,

Jan Racil

Následná reakce

Vazeny uzivateli,

bylo prijato nasledujici reseni dne 24.9.2014 14:10
------------------------------------------------------------------

Dobrý den,

z naší strany nemáme prostředky k prošetření, zda zpráva splňuje parametry spamu, nebo zda se jedná o obchodní nabídku.

Vaši stížnost můžete předat příslušné autoritě. Na základě jejího přímého nařízení samozřejmě službu okamžitě zastavíme.

http://www.uoou.cz/vismo/zobraz_dok.asp?id_ktg=1501&p1=1501

24. 9. 2014 14:14:29

https://webtrh.cz/diskuse/spam-hosting-zoner-com#reply1056716

Ondrej Machala

(27 hodnocení)

24. 9. 2014 14:55:51

Může to být serverhositng nebo VPS (což podle všeho je) => pak s tím provider (zoner) nemá co dočinění pokud si pozastavení služeb nevyžádá policie ;-) Nechápu význam tohoto postu.

24. 9. 2014 14:55:51

https://webtrh.cz/diskuse/spam-hosting-zoner-com#reply1056715

Václav Hodek

(9 hodnocení)

24. 9. 2014 19:56:30

Nechápu, co zakladatel tématu očekával, že se stane. Že někomu vypnou placené služby jen proto, že si někdo stěžuje? Co když napíše jenom konkurence, která je chce poškodit, atd.?

24. 9. 2014 19:56:30

https://webtrh.cz/diskuse/spam-hosting-zoner-com#reply1056714

Václav Dušek

(77 hodnocení)

24. 9. 2014 20:09:46

1/ prověří, co od něho odchází

2/ požádají ho o vyjádření

3/ přepošlou jeho odpověď

a nebo budou alespoň "mlžit"...

Ale to bychom nesměli být v Česku

Když ale oni nabízejí http://www.czechia.com/clanek/smtp-server/

http://prntscr.com/4pxcm3

https://www.zonercloud.cz/sluzby/cloud-mail

To se máme na co těšit...

24. 9. 2014 20:09:46

https://webtrh.cz/diskuse/spam-hosting-zoner-com#reply1056713

Václav Hodek

(9 hodnocení)

24. 9. 2014 20:43:19

K řešení těchto situací existuje v ČR instituce, která může uložit i pokutu a rozhodnout o tom, zda dochází či nedochází k porušování zákona. Na základě takového rozhodnutí již reagovat zcela jistě budou odpovídajícím způsobem.

Nicméně, vy je stavíte do role arbitra, který má rozhodnout. Jistě, že vás může nevyžádané obchodní sdělení obtěžovat, ale máte se obrátit na rozesílatele nebo orgány určené k tomu, aby s touto situací něco dělali. Nikoliv na poskytovatele služby, který by ideálně neměl znát ani obsah rozesílaných zpráv a soukromí platících zákazníků by mu mělo být svaté o to více v oblasti cloudových služeb.

24. 9. 2014 20:43:19

https://webtrh.cz/diskuse/spam-hosting-zoner-com#reply1056712

Václav Dušek

(77 hodnocení)

24. 9. 2014 20:47:56

1/ UOOU je úřad na hov..., protože cizí subjekt odesílající z CZ neřeší

2/ UOOU je úřad na hov.... protože spam přicházející do CZ ze zahraničí neřeší (od "českých" firem schovaných v USA, GB apod.)

3/ pokud to neřeší ani poskytovatel služeb v CZ a je mu to jedno, tak potom

Všechno je na hov..., akorát ty včely sou na med

24. 9. 2014 20:47:56

https://webtrh.cz/diskuse/spam-hosting-zoner-com#reply1056711

Gav

24. 9. 2014 20:55:55

A co by jste si predstavoval?

Ze si bude service provider hrat na policii a prosetrovat, co se vlastne stalo?

Ze ho odpoji, protoze si na nej "nekdo" stezuje?

Ze bude investovat svuj cas (penize) protoze si "nekdo" stezuje?

Rozdil samozrejme je, pokud je to infikovany stroj a siri se z nej napriklad malvare a stezuji si ruzne dalsi CSIRT teamy, pak se typicky po koncovem uzivateli dost slape a pokud nekomunikuje, muze toto dojit az k odpojeni (typicky reseno ve VOP jako nadmerne pretezovani infrastruktury, sireni malware, utok na ostatni uzivatele site atp.)

Pokud se "jen" nekomu nelibi, ze dostal SPAM, tak zde neni moc prostoru k reseni.

Jak uz bylo zmineno - UOOU jako oficialni instituce.

24. 9. 2014 20:55:55

https://webtrh.cz/diskuse/spam-hosting-zoner-com#reply1056710

Václav Dušek

(77 hodnocení)

24. 9. 2014 21:00:37

U daného mailu

(Authenticated sender: admin@1088.mail.zonercloud.net)

a šlo to z jejich služby

24. 9. 2014 21:00:37

https://webtrh.cz/diskuse/spam-hosting-zoner-com#reply1056709

Gav

24. 9. 2014 21:06:46

Jak definujete "SPAM" ? Service provider poskytne svuj SMTP server. Vam se nelivi odeslana zprava. UOOU

24. 9. 2014 21:06:46

https://webtrh.cz/diskuse/spam-hosting-zoner-com#reply1056708

Václav Dušek

(77 hodnocení)

24. 9. 2014 21:21:45

Service provider zodpovídá za službu a chování svého zákazníka

A komunikovat s UOOU nemá cenu - možná za 3 měsíce dostanete nějakou odpověď.

A stížnost na spamhaus a pod? Si to vyzkoušejte, až Vám přijde 100 a více mailů do schránky od jednoho dobráka...

---------- Příspěvek doplněn 24.09.2014 v 21:22 ----------

např. http://prntscr.com/4pyb7l několikrát denně

24. 9. 2014 21:21:45

https://webtrh.cz/diskuse/spam-hosting-zoner-com#reply1056707

Gav

24. 9. 2014 21:53:50

Dovolil bych si krajne nesouhlasit s dedukci, ze "Service provider zodpovídá za službu a chování svého zákazníka".

Ze stejne logiky odpovida pujcovna aut za chovani agresivniho ridice.

Dalsi formou je samozrejme blacklist na Vasem mailserveru.

Jinak denne zpracovavame spoustu legitimnich Abuse reportu (at uz od jinych CSIRT tymu, nebo napriklad zminovaneho Spamhouse, AOL atp.)

Perlicka na zaver - kdyz uz zminujeme Spamhouse - http://www.spamhaus.org/organization/dnsblusage/ - Vite, ze by jste meli Spamhousu platit za to, ze vyuzivate jejich sluzby? :-)

24. 9. 2014 21:53:50

https://webtrh.cz/diskuse/spam-hosting-zoner-com#reply1056706

Martin Dřímal

(5 hodnocení)

24. 9. 2014 22:23:16

Ono je to možná "špatné", ale fakt je, že poskytovatel služeb mi nemůže samovolně zasahovat do serveru a už vůbec ne nějakou moji komunikaci s ním přeposílat nezůčastněným lidem.. Kdyby to tak bylo, bylo by to snadno zneužitelné. Ovšem to, jak se k tomu staví zodpovědné úřady a jak se ignoruje běžné obchodování s maillisty je jiný problém, s tím nemá provider co dělat..

24. 9. 2014 22:23:16

https://webtrh.cz/diskuse/spam-hosting-zoner-com#reply1056705

Václav Dušek

(77 hodnocení)

26. 9. 2014 15:41:46

Co jsem očekával od českého providera - ne myslím malého:

Ticket: HDM-123456
Hello,

Thank you for contacting HostGator Security. We have received and are now investigating this spam report. HostGator takes a zero tolerance stance against the sending of unsolicited e-mail, bulk emailing, and spam. Please be assured that we will take any necessary action in order to prevent further spam from being sent through our network. If there is anything else we can help with or if you have any questions, please let us know.

Best regards,

Michael H
Senior Security Administrator
HostGator.com LLC
HostGator.com Support Portal

Ještě se u nás na dvorečku musí někteří hodně učit, jak to funguje jinde...

26. 9. 2014 15:41:46

https://webtrh.cz/diskuse/spam-hosting-zoner-com#reply1056704

Gav

26. 9. 2014 16:33:54

Napsal vdusek;1126974
Co jsem očekával od českého providera - ne myslím malého:
Ještě se u nás na dvorečku musí někteří hodně učit, jak to funguje jinde...

Dejte vedet, jestli se cokoliv zmenilo, nebo jste jen dostal hezkou template zpravu .

26. 9. 2014 16:33:54

https://webtrh.cz/diskuse/spam-hosting-zoner-com#reply1056703

Václav Dušek

(77 hodnocení)

26. 9. 2014 16:40:37

I tato template zpráva působí příjemněji, než prosté české "běžte do p...".

I tímto se buduje dobré jméno firmy.

Btw. - fi Zoner byla mezi firmami, které jsem doporučoval jako registrátora domén nebo poskytovatele WWW služeb. Nějak k tomu již nemám důvod

26. 9. 2014 16:40:37

https://webtrh.cz/diskuse/spam-hosting-zoner-com#reply1056702