Smysl dopravy zdarma se naprosto vytrácí

16. 5. 2014 11:02:30

Zdravím, také přemýšlíte nad tím, proč některé eshopy nabízejí dopravu zdarma již od 700Kč? Nevíte, kam dál to ještě může zajít?

Nechápu, proč všichni používají "dopravu zdarma" tímto způsobem, jakou jinou variantu nejnižších cen. Já měl vždycky za to, že doprava zdarma je ideální způsob jak se odvděčit zákazníkovi za větší objednávku. Mě jako obchodníkovi se zvýší průměrná objednávka, sníží náklady na vícero balení malých objednávek a zákazník za to získá rozumnou slevu.

Doprava zdarma od 700Kč - já to fakt nechápu, vždyť na tom nikdo nevydělá. Zákazník tu dopravu stejně zaplatí ve zvýšené marži a prodejce na tak malých objednávkách také nic nevydělá a přitom to lze nastavit zajímavě jak pro zákazníka, tak pro prodejce.

Je mi z toho internetového podnikání opravdu těžko.

16. 5. 2014 11:02:30

https://webtrh.cz/diskuse/smysl-dopravy-zdarma-se-naprosto-vytraci/#reply1023703

Pavel Janků

(93 hodnocení)

16. 5. 2014 11:08:40

Tak jsou eshopy, kde doprava zdarma není podmíněna ani minimální cenou... Dnes není problém dostat se u DPD na 40 Kč za zásilku, balení a označení vyjde na cca 10 Kč a 60 Kč se utopí v marži. Dejme tomu, že pojedeš na kvantitu, prodáš 50 ks denně a na každém máš marži minimálně 150 Kč (prodáváš např. potištěná trika), čistý zisk z jedné objednávky o jednom kusu je tedy 80 Kč, to když si vynásobíš 50 objednávkami, vyděláš 4000 Kč/den. Nejsou to zase tak těžké počty...

16. 5. 2014 11:08:40

https://webtrh.cz/diskuse/smysl-dopravy-zdarma-se-naprosto-vytraci/#reply1023702

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

16. 5. 2014 11:10:48

Tak ma-li nekdo marzi jako my, tak by pri 700 Kc na tu dopravu ani nevydelal. Kdyz ma nekdo marzi jako znamy, ktery nakoupi za 100 proda za 500, tak tu dopravu muze delat pomalu taxikem a jeste na tom vydela...

16. 5. 2014 11:10:48

https://webtrh.cz/diskuse/smysl-dopravy-zdarma-se-naprosto-vytraci/#reply1023701

Martin

(62 hodnocení)

16. 5. 2014 11:14:41

Na dopravu zdarma lidi hodně "slyší", takže když to umožňuje marže, je to od obchodníka dobrá technika jak zvýšit konverze.

16. 5. 2014 11:14:41

https://webtrh.cz/diskuse/smysl-dopravy-zdarma-se-naprosto-vytraci/#reply1023700

beraniste

(29 hodnocení)

16. 5. 2014 11:20:03

Nj, ale ani když nakoupíš za 100 a prodáš za 500, tak to není žádná výhra. Odečtou se všechny náklady spojené s podnikáním, doprava, odevzdají se daně a moc z toho nezbyde. Jinak já tyhle zvrácenosti vídám i v mém oboru, kde jsou ty marže opravdu nizounké.

16. 5. 2014 11:20:03

https://webtrh.cz/diskuse/smysl-dopravy-zdarma-se-naprosto-vytraci/#reply1023699

Fido123

(13 hodnocení)

16. 5. 2014 11:28:01

Napsal beraniste;1088450
Nj, ale ani když nakoupíš za 100 a prodáš za 500, tak to není žádná výhra. Odečtou se všechny náklady spojené s podnikáním, doprava, odevzdají se daně a moc z toho nezbyde.

A co takhle nakoupit za 100,- a prodat za 10.000,-. To už by šlo?

16. 5. 2014 11:28:01

https://webtrh.cz/diskuse/smysl-dopravy-zdarma-se-naprosto-vytraci/#reply1023698

Petr Parimucha

(16 hodnocení)

16. 5. 2014 11:30:32

Zajímavým příkladem je TS BOHEMIA, kde je poštovné zdarma vždy bez omezení výše objednávky. Funguje jim to již hodně dlouho a přitom zrovna v jejich sortimentu marže nejsou vysoké. Matematika je jednoduchá, jednou od nich objednám cartridge za 200 Kč a později třeba celou tiskárnu za X tisíc. Důležité je udržet si zákazníka, ale nemusím vydělat na každé jeho objednávce.

16. 5. 2014 11:30:32

https://webtrh.cz/diskuse/smysl-dopravy-zdarma-se-naprosto-vytraci/#reply1023697

Kovboj

(13 hodnocení)

16. 5. 2014 11:31:46

Napsal beraniste;1088433
Zdravím, také přemýšlíte nad tím, proč některé eshopy nabízejí dopravu zdarma již od 700Kč? Nevíte, kam dál to ještě může zajít?
Nechápu, proč všichni používají "dopravu zdarma" tímto způsobem, jakou jinou variantu nejnižších cen. Já měl vždycky za to, že doprava zdarma je ideální způsob jak se odvděčit zákazníkovi za větší objednávku. Mě jako obchodníkovi se zvýší průměrná objednávka, sníží náklady na vícero balení malých objednávek a zákazník za to získá rozumnou slevu.
Doprava zdarma od 700Kč - já to fakt nechápu, vždyť na tom nikdo nevydělá. Zákazník tu dopravu stejně zaplatí ve zvýšené marži a prodejce na tak malých objednávkách také nic nevydělá a přitom to lze nastavit zajímavě jak pro zákazníka, tak pro prodejce.
Je mi z toho internetového podnikání opravdu těžko.

A co když si tak prostě zvyšují třeba průměrnou objednávku z 500 na 1000 Kč a na zboží mají víc jak 50%? Přece každé zboží je jiné, nejde to brát paušálně.

16. 5. 2014 11:31:46

https://webtrh.cz/diskuse/smysl-dopravy-zdarma-se-naprosto-vytraci/#reply1023696

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

16. 5. 2014 11:31:56

Napsal beraniste;1088450
Nj, ale ani když nakoupíš za 100 a prodáš za 500, tak to není žádná výhra. Odečtou se všechny náklady spojené s podnikáním, doprava, odevzdají se daně a moc z toho nezbyde. Jinak já tyhle zvrácenosti vídám i v mém oboru, kde jsou ty marže opravdu nizounké.

je treba se na to divat proste podle realnych cisel. Je-li postovne nekde na urovni 60-100 Kc dle velikosti a smluv s dopravci, apk se takovy naklad da ukryt do marze, je-li nekde od hrubeho vypoctu 150 Kc. Je-li takova marze, tak uz se to da delat. Pak je to o tom, jak ten subjekt funguje.

16. 5. 2014 11:31:56

https://webtrh.cz/diskuse/smysl-dopravy-zdarma-se-naprosto-vytraci/#reply1023695

Roman

(11 hodnocení)

16. 5. 2014 11:35:03

beraniste: je otázka, že to, že je doprava zdarma, přitáhne i zákazníky, kteří nakoupí za víc než za 500 (dle příkladu).

jsou obory, kde se to vyplatí, jsou obory kde ne, nejde paušalizovat.

má zkušenost je taková, že ano, nabízel jsem dopravu zdarma, od 4000,- (ale na rozdíl od Radek.O je nákup za 1000, prodej za 2500), zákazníky to spíš překvapilo.

I když byl zobrazen rozdíl mezi "aktuálně máte v košíku... za do dopravy zdarma zbývá", tak velmi malé procento košík doplnilo na tu úroveň.

Chce to najít produkty, které budou generovat větší marži, a pak se náklady spojené s uplatněním dotace na dopravu rozpočítají s lehčím svědomím...

Ale určitě mysli pozitivně! Nic Tě nenutí tu dopravu za 700 nabízet..

Raději ať z toho máš dobrý pocit, víc peněz, než se hnát za obratem :)

A pokud to smysl nedává (finančně), tak změnit obor :-)

16. 5. 2014 11:35:03

https://webtrh.cz/diskuse/smysl-dopravy-zdarma-se-naprosto-vytraci/#reply1023694

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

16. 5. 2014 11:41:22

Jinak mam sposutu dat z nasich "dopravy zdarma" tedy zda to vede k tomu, ze se zvedne prumerna hodnota objednavky tak, aby to zvyseni vykompenzovalo naklady na onu dopravu.

Takze mam-li bezny prumer objednavky 1000 Kc a marzi 20 % a naklady na dopravu jsou 80 Kc tak pri akci postovne zdarma napr. na limit 1200 Kc dojde k navyseni hodnoty objednavky po dobu treba na 1100 Kc a ta marze z toho 1100-1000 by mela pokryt naklady na tu dopravu, aby byl ekonomicky efekt stejny, ale to se proste nestava.

Takova akce ale muze mit jine efekty. Napr. to, ze potrebuji ted obrat z nejakeho duvodu - napr. zlepsit cash flow apod. Pripadne udelat nejakou akci apod. tam ano.

Nicmene jen v pripade, ze je to akce, pokud mam to postovne stabilne zdarma od XXX Kc nebo pri XXX kusech, tak se efekt tohoto jeste vice snizuje.

Ale je to vsechno o cislech a strategii toho obchodu. Muze to byt efektivni, nemusi. Muze to prinest stanovene cile a nemusi. A ty cile mohou byt ruzne.

Navic co se setkavam s provozovateli eshopu, tak musim rict, ze kdyz budu hodne mirny, tak pulka z nich vubec nevi v jakem ekonomickem stavu ma svuj eshop. Jake ma realne zisky apod. maji dost zkreslene pohledy na to apod. Takze bych se nedivil, ze si spousta z nich neumi vubec zpocitat co jim takove postovne zdarma muze prinest a co jim prinasi. Kdyz se k tomu pricte to, ze spousta z nich vubec nema zadnou strategii, stanovene rozumne cile apod. tak je to takove strileni do vzduchu s tim, ze se jednou za cas podari nahodny zasah.

16. 5. 2014 11:41:22

https://webtrh.cz/diskuse/smysl-dopravy-zdarma-se-naprosto-vytraci/#reply1023693

beraniste

(29 hodnocení)

16. 5. 2014 11:46:52

Já jsem v oboru spokojený. Čemu ale nevěřím a to vůbec, že zákazník, který dorovnává na 700Kč bude někdy dělat něco jiného. Mé zkušenosti jsou spíše takové, že lidé stále dokola opakují to samé. Když se jedná o zákazníka, který nakupuje za 200Kč jednu položku, tak tak bude nakupovat do nekonečna. Někteří zákazníci vyhledávají vyloženě co nejnižší ceny a nic jiného si nikdy nekoupí, jiní zase chtějí za své 3 stovky co nejvíce položek a jsou schopni objednávat každý měsíc sto drobných položek a také nebudou nakupovat jinak.

Z mé praxe, já odměňuji dopravou zdarma u vybraných produktů, u kterých mi udělají zákazníci větší obrat a u těch, které mám skladem stejně ve velkém množství, takže jejich prodejem nebudu honit cashflow. To motivuje mé zákazníky a ze spoda je motivuji min. objednávkou ... nakupte alespoň za 500Kč a bude levnější poštovné a funguje to skvěle a je to fér pro všechny. Nikdo si ještě nikdy nestěžoval na vysoké poštovné do pětistovky, protože lidé prostě nejsou hloupí, a vědí, že to ten eshop za tu částku prostě nemůže poslat.

Blbé je, že "poštovné zdarma" použité tímto způsobem má smysl, a obchodníci, kteří je používají naprosto hloupým způsobem, snižují jeho efektivitu. Lidé už považují poštovné zdarma za samozřejmost a setkávám se s případy, kdy si zákazník objedná pinzetu za desetikorunu a chce ji zdarma dovézt domů.

16. 5. 2014 11:46:52

https://webtrh.cz/diskuse/smysl-dopravy-zdarma-se-naprosto-vytraci/#reply1023692

Ja340

16. 5. 2014 11:50:23

ts bohemia má dopravu zdarma na všechno. Takže si pravidelně objednávám tu inkoust za 45kč, tu myšku za 120kč.... a vše zdarma:-)

já mám dopravu zdarma při platbě předem a platba dobírkou je ve výši reálného poštovného na přepážce čp. Dobírky mi zaplatí poštovné zdarma a ještě jsem 50kč v plusu. Takže ani nějaká ta nepřebraná dobírka mě nerozhází...

16. 5. 2014 11:50:23

https://webtrh.cz/diskuse/smysl-dopravy-zdarma-se-naprosto-vytraci/#reply1023691

Jaroslav Vaňkát

(16 hodnocení)

16. 5. 2014 11:54:31

Z pohledu zákazníka mě osobně ani moc nezajímá, jestli mám poštovné zdarma, nebo ne. Občas kupuju jednu levnější věc, a tam ho prostě zaplatit musím, každopádně mě zajímají třeba levnější (a pro mě často i pohodlnější) způsoby dopravy, jako Poštomat, případně Heuréka Point. Na druhou stranu asi vážně bude spousta lidí, která bude z dopravy zdarma úplně hotová.

16. 5. 2014 11:54:31

https://webtrh.cz/diskuse/smysl-dopravy-zdarma-se-naprosto-vytraci/#reply1023690

Radek M.

(17 hodnocení)

16. 5. 2014 12:00:10

Napsal beraniste;1088433
Doprava zdarma od 700Kč - já to fakt nechápu, vždyť na tom nikdo nevydělá.

Ne vždycky musí být na prvním místě zisk. E-shop může např. testovat, jak jsou zákazníci citliví na výši dopravy, nebo potřebuje vyprodat zásoby, zvýšit dočasně cash flow, zvýšit obrat, získat víc zákazníků a pak s nimi pracovat atd. atd.

16. 5. 2014 12:00:10

https://webtrh.cz/diskuse/smysl-dopravy-zdarma-se-naprosto-vytraci/#reply1023689