Smartsupp + blueghost

8. 4. 2017 14:01:20

Dobrý den,

prosím o radu.

Společnost blueghost u který provozují eshop www.fireandwood.cz mí nabídla že nasadí chat smartsupp za 4.500,-Kč bez DPH s tím že je to prace na 4-5hodin, což se mi nezda, všude čtu že i s prací kodera je to max do hodiny hotovy.

Tak se tet rozhodují jestli ze mě dělají blbce nebo jestli jsem blbec ja :)

Prosím o radu, případě i kontakt na programatora který pracuje s php symfony a je spolehlivy a ma kvalítní prací, protože to už od blueghostu mam dost, investoval jsem do eshopu přes 200000 a každá další uprava stojí nehorazné peníze.

Chapu když to je adekvatní častka, když budou dělat 4-5 hodin tak nemam nic proti ceně ale za 30-60min prace 4500 bez DPH je vrhol.

Předem všech díky za radu.

8. 4. 2017 14:01:20

https://webtrh.cz/diskuse/smartsupp-blueghost#reply1272285

Patrik

(18 hodnocení)

8. 4. 2017 14:09:41

Tak to je vrchol :D

8. 4. 2017 14:09:41

https://webtrh.cz/diskuse/smartsupp-blueghost#reply1272284

Registrace

(1 hodnocení)

8. 4. 2017 14:14:13

Pokud jde jen o základní implementaci, tak je to práce na pár minut i pro cvičenou opici. Jde o ctrl+c, ctrl+v a nahrání na produkční server. Složitější implementace s napojením na Analytics by dvě, tři hodinky zabrat mohla, pak by cena asi odpovídala.

Za základní implementaci je ta cena za podobnej úkon opravdu vysoká, to je fakt. Ale co znám nabídky a ceny u různých eshopových řešení, tak jsou podobně přestřelený ceny docela běžně k vidění.

8. 4. 2017 14:14:13

https://webtrh.cz/diskuse/smartsupp-blueghost#reply1272283

Martin Bárta

(28 hodnocení)

8. 4. 2017 14:14:26

Napsal Zykov;1378433
Dobrý den,
prosím o radu.
Společnost blueghost u který provozují eshop www.fireandwood.cz mí nabídla že nasadí chat smartsupp za 4.500,-Kč bez DPH s tím že je to prace na 4-5hodin, což se mi nezda, všude čtu že i s prací kodera je to max do hodiny hotovy.
Tak se tet rozhodují jestli ze mě dělají blbce nebo jestli jsem blbec ja :)
Prosím o radu, případě i kontakt na programatora který pracuje s php symfony a je spolehlivy a ma kvalítní prací, protože to už od blueghostu mam dost, investoval jsem do eshopu přes 200000 a každá další uprava stojí nehorazné peníze.
Chapu když to je adekvatní častka, když budou dělat 4-5 hodin tak nemam nic proti ceně ale za 30-60min prace 4500 bez DPH je vrhol.
Předem všech díky za radu.

Nasazení SmartSupp je jen o vložení HTML kódu do stránky. Práce na max 5 minut i kdyby šlo o nejhorší systém co existuje.

8. 4. 2017 14:14:26

https://webtrh.cz/diskuse/smartsupp-blueghost#reply1272282

Bc. Josef Jebavý

(12 hodnocení)

8. 4. 2017 14:20:47

Normalni pevna nabidka, vzali odhad a aby meli rezervu tak to vynasobili ctyrmi.

8. 4. 2017 14:20:47

https://webtrh.cz/diskuse/smartsupp-blueghost#reply1272281

Smazany ucet 230

(42 hodnocení)

8. 4. 2017 18:34:18

Tak, takhle se vydělávají peníze...

8. 4. 2017 18:34:18

https://webtrh.cz/diskuse/smartsupp-blueghost#reply1272280

trx2010

9. 4. 2017 10:00:26

Smartsup mi nasazoval bratr a trvalo mu to asi dve minuty.

9. 4. 2017 10:00:26

https://webtrh.cz/diskuse/smartsupp-blueghost#reply1272279

gsmkabel

(2 hodnocení)

9. 4. 2017 12:58:36

Pokud máte možnost v administraci eshopu možnost vkládat část kódu, jako je například kód z Google analytics nebo Heureka ověřeno zákazníky atp., zkuste dát kód se Smartsupp tam. Já to na Hostshopu šupnul do okénka ke kódu pro Heureka ověřeno zákazníky a funguje mi to v pohodě.

9. 4. 2017 12:58:36

https://webtrh.cz/diskuse/smartsupp-blueghost#reply1272278

Vladimír Šandera

11. 4. 2017 10:24:59

Vlozeni naseho chat kodu je opravdu zalezitost na par minut. Jak pise gsmkabel, zkuste se podivat ve vasi administraci, zda mate moznost vkladat html kod webu a vlozit kod tam. Vetsina eshop reseni vlozeni kodu treti strany pres admni umoznuje.

Vladimir Sandera,

Smartsupp

11. 4. 2017 10:24:59

https://webtrh.cz/diskuse/smartsupp-blueghost#reply1272277

Pavel64

(1 hodnocení)

20. 4. 2017 17:51:34

Dobrý den,

s panem Zykovem jsme se nakonec dohodli na miniverzi napojení Smartsupp:

* Zaregistrovali jsme klienta na serveru smartsupp.com.

* Objednali jsme mu verzi STANDARD za 199 Kč měsičně (při roční periodicitě platby).

* Kód pro implementaci Smartsuppu jsme vložili do kódu eshopu.

* Smartsupp jsme mu propojili s jeho Google Analytics.

Za tuto službu jsme si domluvili odměnu 1000 Kč.

Původní nabídka obsahovala navíc:

* Grafické úpravy vzhledu komunikačního okna.

* Grafickíé úpravy vzhledu offline formuláře.

* Nastavení umístění na webu či na konkrétní stránku.

* Nastavení jazykových mutací, pokud jsou použity.

* Pomoc s nastavením automatických zpráv v okně aplikace.

Všem diskutujícím nabízím svou osobní pomoc, pokud narazí s mými kolegy na jakýkoliv problém.

Konkurenci ve vlákně zdravím :)

Pavel Weber, jednatel

775 317 548

weber@blueghost.cz

20. 4. 2017 17:51:34

https://webtrh.cz/diskuse/smartsupp-blueghost#reply1272276

Zykov

20. 4. 2017 22:06:22

Dobrý den pane Weber,

děkují za vstřícnost a pochopení

Zykov

20. 4. 2017 22:06:22

https://webtrh.cz/diskuse/smartsupp-blueghost#reply1272275

Metaxa

(4 hodnocení)

27. 4. 2017 23:50:34

blueghostu radím se vyhnout velkým obloukem!

27. 4. 2017 23:50:34

https://webtrh.cz/diskuse/smartsupp-blueghost#reply1272274

Pavel64

(1 hodnocení)

13. 6. 2017 14:51:12

Dobrý den pane Metaxo,

za 14 let máme za sebou přes 1000 projektů, je mi líto, že zrovna v tom Vašem spolupráce evidentně nevyšla.

Psal jsem Vám soukromou zprávu, zda mohu jakkoliv pomoci, zatím bez reakce. Kdyžtak se ozvěte, email a telefon níže. Díky a omlouvám se!

Pavel Weber, jednatel

775 317 548

weber@blueghost.cz

13. 6. 2017 14:51:12

https://webtrh.cz/diskuse/smartsupp-blueghost#reply1272273

Metaxa

(4 hodnocení)

15. 6. 2017 08:26:48

dobrý den, pane Weber,

další vánoce jsme si již zkazit od vás nenechali. Když sme něco u vás předělávali web pak dva tři dny nejel a jediné co nám druhý spolumajitel Pilka nabídl byla sleva třeba 20% z ceny. A to jsme přišli denně cca o 10.000 na objednávkách. Kdyby na to byl čas, tak jsem vám ty úpravy přijel omlátit o hlavu. Proto radím všem vyhněte se blueghostu a rychle pryč od nich.

Nevím, co bych vám nebo panu Pilkovi ještě měl víc psát, než to, že jste banda amatérů, každý si to může ověřit a zde na webtrhu nejsem jediný...

viz. další recenze zde na webthu:

captain.n ? ( 0 hodnocení ) captain.n je zatím velká neznámá

01.01.2016 10:14

Mám bohužel stejnou zkušenost s Blueghostem a panem Pilkou. Dělají chyby ( což je lidské a může se stát), mají výpadky ( i to se může stát) ale zásadně za to odmítají nést jakoukoliv odpovědnost, takže veškerá škoda jde vždy na moje triko a není to málo. Nejlepší na tom je, že k tomu dojde vždy večer a nejlépe v pátek, takže se nikoho z Blueghostu nedovoláte na tom jediném telefonu, který mají. Rozšířili služby, což je chvályhodné, ale nestíhají a o tom, že by měli nějakou havarijní službu si můžeme jen nechat zdát.

15. 6. 2017 08:26:48

https://webtrh.cz/diskuse/smartsupp-blueghost#reply1272272

Pavel64

(1 hodnocení)

15. 6. 2017 10:20:38

Dobrý den, pane Metaxo,

je mi líto, že jsme Vám před lety způsobili problémy s eshopem, omlouvám se za ně. Napište mi prosím na email weber@blueghost.cz a dohodneme odškodnění.

Pan Bavšenkov (captain.n) je náš vážený zákazník, havarijní službu (linku 24/7) jsme na jeho přání zřídili.

Ještě jednou se omlouvám a těším se na kontakt.

Pavel Weber, jednatel

775 317 548

weber@blueghost.cz

15. 6. 2017 10:20:38

https://webtrh.cz/diskuse/smartsupp-blueghost#reply1272271