Sluzba na monitoring serveru – co by mela umet?

30. 5. 2012 21:32:21

Zdravim,

vytvarim sluzbu na monitoring sitovych sluzeb (htttp, pop/pop3, smt, databaze...), je urcena pro provozovatele webovych stranek, ktere maji smysl, aby bezpecne a spolehlive fungovaly. Techto sluzeb je dost i u nas, nektere jsou zdarma, nektere placene mene nebo vice, nektere hodne. Vyber tedy je. Zajima me, co by takova sluzba mela umet, aby clovek byl ochotny za ni zaplatit nejake penize.

Ma vubec takova sluzba pro provozovatele webu (eshopu) takovou cenu, aby za ni zaplatili? Co by potom mela umet? Diky predem za reakce a jakekoli nazory.

30. 5. 2012 21:32:21

https://webtrh.cz/diskuse/sluzba-na-monitoring-serveru-co-by-mela-umet/#reply770128

Tomáš Matonoha

(35 hodnocení)

30. 5. 2012 21:40:11

Ahoj,

používám monitoring zdarma u uptimerobot.com a stačí mi to.

Nevím, co bys mohl nabídnout, aby za to někdo platil. Existuje hodně služeb tohoto typu zdarma (většinou teda zahraničních). V Česku by mohla být asi lepší podpora zasílání SMS při nedostupnosti pro všechny operátory.

Jinak u této služby musíš řešit také to, aby monitorující program byl na různých místech v případě výpadku na tvé straně atd.

30. 5. 2012 21:40:11

https://webtrh.cz/diskuse/sluzba-na-monitoring-serveru-co-by-mela-umet/#reply770127

punjab

(1 hodnocení)

30. 5. 2012 21:45:59

Myslím, že to smysl nemá a nedá se na tom moc vydělat. Nemá to smysl dokonce ani psát, když tu existuje spousta již hotových řešení ke stažení.

Mělo by to umět to co konkurence + něco navíc. Tedy hodně práce a výdělek nejistý.

30. 5. 2012 21:45:59

https://webtrh.cz/diskuse/sluzba-na-monitoring-serveru-co-by-mela-umet/#reply770126

nemon

30. 5. 2012 21:50:31

Jen dopresnim, ze samozrejme pocitam s vice mericima bodama (CR i svet), mam projitou konkurenci a vseci delaji vicemene to same. Siux u nas je IMHO dost drahy, pak je par co vypada dost amatersky za par korun a nektere zdarma. vytvorit se da vsechno, premyslim jak to cele udelat lip - ale krome par malych zlepseni, uzivatelsky privetiveho GUI tam nic diametralne jinak udelat / vymyslet lepe nejde.

Na druhou stranu je skutecne tuna firem, ktere maji weby ktere jim delaji byznys. Jen na firmy.cz je pres 500tis firem. Staci mit 1% a je to 5000 zakazniku. Velmi zjednodusene ale ten trh tady je.

30. 5. 2012 21:50:31

https://webtrh.cz/diskuse/sluzba-na-monitoring-serveru-co-by-mela-umet/#reply770125

Petr Parimucha

(16 hodnocení)

30. 5. 2012 22:06:45

Na českém trhu je určitě prostor pro službu, která bude mít základ zdarma. Pak už je to pouze o tom vhodně nastavit podmínky, aby část zákazníků přešla na placený tarif.

30. 5. 2012 22:06:45

https://webtrh.cz/diskuse/sluzba-na-monitoring-serveru-co-by-mela-umet/#reply770124

Jan Horák (Gransy)

(22 hodnocení)

30. 5. 2012 22:17:54

Pridanou hodnotu nebo poradnej marketing :)

30. 5. 2012 22:17:54

https://webtrh.cz/diskuse/sluzba-na-monitoring-serveru-co-by-mela-umet/#reply770123

Václav Dušek

(77 hodnocení)

30. 5. 2012 23:11:30

Na trhu je několik základních skupiny zákazníků

platí několik desetikorun měsíčně a očekávají super HiTech služby. Ti obracejí každou korunu, ale tvrdí, jak je jejich bussines výdělečný a o jak velké peníze každou minutou přicházejí

znají reálný svět a mají spočítanou tzv. analýzu rizik (možná si to třeba ani neuvědomují) a chápou, že nic není zadarmo. Úměrně svému výdělku si platí odpovídající služby a již mají vyřešené i hlášení dostupnosti služeb..

firmy, které mají IT oddělení a o služby outsorcingu buď nemají zájem a řeší si to samy nebo již mají své dodavatele služeb

je jim to v podstatě jedno, jen je hrozně rozlítí, když zrovna v jejich oblíbeném čase něco nefunguje jak má

Pokud jsem na někoho zapoměl, omlouvám se, rád ho doplním

30. 5. 2012 23:11:30

https://webtrh.cz/diskuse/sluzba-na-monitoring-serveru-co-by-mela-umet/#reply770122

nemon

30. 5. 2012 23:18:49

vdusek - souhlas. ti prvni maji problem dat 100 za hosting na kterym maji postavene zivobyti (znam takove).

Podle me tady prostor je, krome Siuxu a mozna monitoring-serveru.cz mi to vse prijde hodne nezajimave. Nicmene vsichni delaji plus/minus to same, chtelo by to vymyslet neco noveho, potom ve spojeni s dobrym pomerem cena/vykon,prinos by to mohla byt zajimava sluzba.

firmy maji svoje weby, nevim proc by si nemohli predplatit 1000-2000/rok na to, aby jim nekdo kontroloval web. neni problem vse nastavit a zajistit, oni si urci jen cloveka ktery bude kontaktovan (treba jejich sitar, hwar nebo primo hosting).

prijde mi, ze trh tady je ale zatim nevi ze to potrebuji...

30. 5. 2012 23:18:49

https://webtrh.cz/diskuse/sluzba-na-monitoring-serveru-co-by-mela-umet/#reply770121

Martin Krejčí

(1 hodnocení)

30. 5. 2012 23:20:52

Nechci vás zrazovat, ale mám pocit, že řešíte vyřešené.

Pro IT firmy existuje vyhovující opensource řešení (nagios + nadstavby), které je schopný jakýkoliv informatik během pár hodin rozběhat a během pár večerů rozumně nakonfigurovat. Takže ty vaše služba zajímat nebude.

Pro ty ostatní z valné části není uptime webu tak kritický, aby jim to stálo za monitoring. Ta malá část z nich, co monitoring chtějí a neumí si ho sami realizovat, ti už ho touhle dobou mají realizovaný pomocí některé z existujících služeb typu "monitoring as a service". Ty jsou celkem levné a navíc je obecně otrava tyhle věci konfigurovat, takže si myslím, že i když přijdete s cenově zajímavější nabídkou, tak se k vám lidé od konkurence nepohrnou, jednoduše kvůli switching costs.

Zbývají tedy jen zcela noví zákazníci, kteří nově poptávají monitoring a ti vás podle mě zase neuživí.

Nebo to vidíte jinak?

30. 5. 2012 23:20:52

https://webtrh.cz/diskuse/sluzba-na-monitoring-serveru-co-by-mela-umet/#reply770120

nemon

30. 5. 2012 23:25:57

oham - ja prave myslim ze jak jsi rikal, je pruda neco konfigurovat. nechci ted tlacit svoje ale myslim, ze pokud by sluzba byla maximalne jednoducha a prehledna tak neni problem, aby lidi meli tech monitoringu vic - lepsi vysledky. neni myslim taky problem to za lidi delat sami, proste si zaplati, nahlasi par udaju a my jim to cele zajitime, nakonfigujreme, kdyz se to udela rozumne tak se to da pekne zautomatizovat.

tam musi byt neco navic oproti konkurenci (sluzba, pristup) - cena ne, to pak nema smysl. jenze co?

30. 5. 2012 23:25:57

https://webtrh.cz/diskuse/sluzba-na-monitoring-serveru-co-by-mela-umet/#reply770119

Martin Krejčí

(1 hodnocení)

30. 5. 2012 23:26:34

Abych ještě zodpověděl vaši původní otázku, co by měla monitorovací služba umět... Vzhledem k tomu, že vaši cíloví zákazníci jsou firmy a jednotlivci mimo IT sektor, tak by to mělo být hlavně jednoduché, mělo by to mít sexy mapičku topologie sítě, semaforky a mělo by to umět posílat maily a smsky a mělo by se to chovat trochu robustně, aby to neotravovalo s mikrovýpadky.

30. 5. 2012 23:26:34

https://webtrh.cz/diskuse/sluzba-na-monitoring-serveru-co-by-mela-umet/#reply770118

Václav Dušek

(77 hodnocení)

30. 5. 2012 23:32:05

Ono je krásné mít monitoring, ale k čemu mi to je, když nemám člověka, který to umí číst a hlavně reagovat v čase a kvalitě. Pokud mám důležitý web/službu, tak mám zajištěného smluvního partnera a nespoléhám na jednoduchá "pípátka". Pípátko je jen hračka pro lidi, kteří ve finále stejně chtějí vše zadarmo (alespoň na našem zborceném trhu).

30. 5. 2012 23:32:05

https://webtrh.cz/diskuse/sluzba-na-monitoring-serveru-co-by-mela-umet/#reply770117

Martin Krejčí

(1 hodnocení)

30. 5. 2012 23:33:22

Napsal nemon;802073
oham - ja prave myslim ze jak jsi rikal, je pruda neco konfigurovat. nechci ted tlacit svoje ale myslim, ze pokud by sluzba byla maximalne jednoducha a prehledna tak neni problem, aby lidi meli tech monitoringu vic - lepsi vysledky. neni myslim taky problem to za lidi delat sami, proste si zaplati, nahlasi par udaju a my jim to cele zajitime, nakonfigujreme, kdyz se to udela rozumne tak se to da pekne zautomatizovat.

Podle mě není reálné, abyste to většímu množství zákazníků konfigurovali vy - jenom než vykomunikujete potřebné údaje, tak se z toho zblázníte a pak vás budou otravovat každou chvíli s něčím a pravděpodobně nebude moc reálné chtít po nich nějaké měřitelné peníze za tyhle konfigurační práce.

---------- Příspěvek doplněn 30.05.2012 v 23:46 ----------

Napsal vdusek;802077
Ono je krásné mít monitoring, ale k čemu mi to je, když nemám člověka, který to umí číst a hlavně reagovat v čase a kvalitě. Pokud mám důležitý web/službu, tak mám zajištěného smluvního partnera a nespoléhám na jednoduchá "pípátka". Pípátko je jen hračka pro lidi, kteří ve finále stejně chtějí vše zadarmo (alespoň na našem zborceném trhu).

Já bych to řekl trochu jinak. Pro živnostníka nebo malou firmu, která dělá dlaždičky a na webu má ceník, kontakt a pár fotek prostě dostupnost webu není kritická a tak zcela logicky nechce za případný monitoring dát skoro nic. Proč taky, nemá pro ně skoro žádnou přidanou hodnotu. Jestli si výpadku všimnou ráno a začnou ho řešit, nebo jestli jim v noci pípne smska, oni se převalí na posteli a ... ráno to jdou řešit - v tom neni moc rozdíl.

"Pípátka" ale opravdu nejsou zbytečná hračka ve větší organizaci, která potřebuje monitorovat stovky serverů a na nich tisíce služeb a pružně na ně reagovat a promptně je řešit, protože takové výpadky mají velmi reálné dopady na výkonnost. Pro tyhle organizace samozřejmě nepřipadá v úvahu veřejná webová služba.

30. 5. 2012 23:33:22

https://webtrh.cz/diskuse/sluzba-na-monitoring-serveru-co-by-mela-umet/#reply770116

nemon

30. 5. 2012 23:46:17

zajimalo by me, co by ta sluzba musela umet / nabizet aby byla pro vas zajimavejsi nez konkurence? je jasne ze to nemuze byt pouze "pipatko" jak psal kolega, melo by to byt neco robustnejsiho a komplexnejsiho, co vyresi potreby majitelu webovych projektu, ktere cloveka zivi...

30. 5. 2012 23:46:17

https://webtrh.cz/diskuse/sluzba-na-monitoring-serveru-co-by-mela-umet/#reply770115

Václav Dušek

(77 hodnocení)

30. 5. 2012 23:51:37

Co zákazník/hosting/služba to jiné požadavky, pokud to myslí s podnikáním vážně.

To je především o konzultaci a individuálním přístupu, individuálním řešení.

Pro "masy" stačí ping a odezva na HTTP (v lepším případě poštovní služby) v nějaké rozumné grafické podobě.

30. 5. 2012 23:51:37

https://webtrh.cz/diskuse/sluzba-na-monitoring-serveru-co-by-mela-umet/#reply770114