Skladová dostupnost

1. 10. 2012 21:12:37

Ahoj,

vím, že se to tady již několikrát řešilo, ale dneska jsem se už tak vytočil...

Proč má stále tolik e-shopů potřebu klamat zákazníky ohledně dostupnosti zboží - na stránkách uvedeno "skladem" i když zboží skladem nemají (skladem u dodavatele nepovažuji za "skladem"). Rafinovaně :0) jsem do několika e-shopů (které jsem podezříval, že záměrně špatně uvádějí dostupnosti) poslal e-mail typu, že zboží mají skladem, tak jestli si ho zítra ráno můžu přijít vyzvednout, případně, zda mi zboží hned zítra odešlou. A světe div se, nikdo z e-shopů zboží fyzicky u sebe skladem neměl.

Nejvíce mě pobavilo toto - části OP některých shopů:

• skladem (dodací lhůta je obvykle 2-4 dny od přijetí objednávky)

• Je li u dostupnosti zboží psáno skladem a nacházi li se v externím skladě a né u nás, znamená to že doba expedice pro vás bude prodloužena!!!

• U každé položky je uvedena dostupnost zboží - Doručení do druhého pracovního dne platí pouze pro položky označeny jako: Skladem xxx.cz (naprostá většina položek na shopu má však v detailu produktu uvedenou pouze "skladem")

Uff, to se mi ulevilo...chtěl jsem si postěžovat...nemám nic proti e-shopům, které zboží nedrží skladem (sám mezi takové patřím, ale dostupnost uvádím pravdivě), ale dělat takto ze zákazníků blbce, to už je dle mého moc...

co si o tom myslíte a jak uvádíte skladovou dostupnost na svých shopech?

1. 10. 2012 21:12:37

https://webtrh.cz/diskuse/skladova-dostupnost-2#reply814381

Ondřej Martinek

(74 hodnocení)

1. 10. 2012 21:20:57

Je to prasárna, zbytečně tak shazují důvěryhodnost všech e-shopů. Na mém shopu mám jen dvě možnosti: skladem (mám přímo u sebe, v den objednávky balím a expeduji - do 18.00 ve všedních dnech) a není skladem (když ho nemám u sebe, tak se nebudu trápit tím, abych honem honem ho objednával u dodavatele, když přijde objednávka na dané zboží a já ho nemám).

1. 10. 2012 21:20:57

https://webtrh.cz/diskuse/skladova-dostupnost-2#reply814380

Jan Kovanda

(3 hodnocení)

1. 10. 2012 21:22:48

A proč to řešíš? Myslíš, že svým lhaním mají nad tebou ostatní eshopy konkurenční výhodu? Řekl bych, že je to jejich blbost. Dřív nebo později na to dojedou.

Jinak sám mám eshop s tričkama. Takže když přijde objednávka, tak druhý den triko vyrobím a odešlu. Takže mám stále zboží skladem.

1. 10. 2012 21:22:48

https://webtrh.cz/diskuse/skladova-dostupnost-2#reply814379

David Koudela

(6 hodnocení)

1. 10. 2012 21:26:55

Jeden sortiment na eshopu uvádím já jako skladem. Pokud objedná klient do 14 hodiny ještě následující den si to u mě může vyzvednout, nebo mu to dorazí domů. Co je komu potom kde fyzicky je, důležité je, že jej na následující den může mít.

1. 10. 2012 21:26:55

https://webtrh.cz/diskuse/skladova-dostupnost-2#reply814378

(9 hodnocení)

1. 10. 2012 21:27:25

Presne tak. U takýchto eshopoch zákazník príde, nakúpi a už sa nevráti... Takže neviem či je to zvýhodňovanie... je to len dočasné riešenie :)

Napsal Comanch;851275
A proč to řešíš? Myslíš, že svým lhaním mají nad tebou ostatní eshopy konkurenční výhodu? Řekl bych, že je to jejich blbost. Dřív nebo později na to dojedou.
Jinak sám mám eshop s tričkama. Takže když přijde objednávka, tak druhý den triko vyrobím a odešlu. Takže mám stále zboží skladem.

1. 10. 2012 21:27:25

https://webtrh.cz/diskuse/skladova-dostupnost-2#reply814377

klaymen

(1 hodnocení)

1. 10. 2012 21:39:54

jak psal Ondřej Martinek, jednak všeobecně snižují důvěryhodnost e-shopů, za druhé to mně, co by prodejci, který uvádí údaje pravdivě vadí a poškozuje...a za třetí...prostě mně tohle jednání vadí...ale věřím, že na každýho jednou dojde... :0)

1. 10. 2012 21:39:54

https://webtrh.cz/diskuse/skladova-dostupnost-2#reply814376

Marcel Kupka

(1 hodnocení)

1. 10. 2012 21:52:15

A není to málo? Určitě bych přidal přinejmenším ještě stav skladem u dodavatele - stav není skladem je dost zavádějící.

Napsal Ondřej Martinek;851274
Je to prasárna, zbytečně tak shazují důvěryhodnost všech e-shopů. Na mém shopu mám jen dvě možnosti: skladem (mám přímo u sebe, v den objednávky balím a expeduji - do 18.00 ve všedních dnech) a není skladem (když ho nemám u sebe, tak se nebudu trápit tím, abych honem honem ho objednával u dodavatele, když přijde objednávka na dané zboží a já ho nemám).

1. 10. 2012 21:52:15

https://webtrh.cz/diskuse/skladova-dostupnost-2#reply814375

psena

(2 hodnocení)

1. 10. 2012 22:04:25

Ano, já patřím k těm hříšníkům , kteří mají psáno skladem, ale skladem nic nemám... a na Heurece mam pouze pozitivní recenze, kde je vychvalovaná nejčastěji asi rychlost dodávky :-) . Ale beru kritiku, vím, že to není ideální. Přemýšlím, že v tom udělám změny. Po dvou měsících co eshop mám, mám konečně více času se věnovat i těmto věcem.

1. 10. 2012 22:04:25

https://webtrh.cz/diskuse/skladova-dostupnost-2#reply814374

Ondřej Martinek

(74 hodnocení)

1. 10. 2012 22:24:56

Marcelovi Kupkovi: Proč mám zbytečně mást návštěvníka tím, že mám skladem, skladem u dodavatele a není skladem? Když není skladem, tak nejde ani objednat zboží v mém e-shopu (není tam button), takže se nemůže stát to, že mi přijde objednávka na dané zboží. Nechci nabízet tu možnost "objednat u dodavatele". Mimoto, nebudu dennodenně kontrolovat co má můj dodavatel aktuálně naskladněno.

1. 10. 2012 22:24:56

https://webtrh.cz/diskuse/skladova-dostupnost-2#reply814373

David Koudela

(6 hodnocení)

1. 10. 2012 22:28:17

Napsal Ondřej Martinek;851310
Marcelovi Kupkovi: Proč mám zbytečně mást návštěvníka tím, že mám skladem, skladem u dodavatele a není skladem? Když není skladem, tak nejde ani objednat zboží v mém e-shopu (není tam button), takže se nemůže stát to, že mi přijde objednávka na dané zboží. Nechci nabízet tu možnost "objednat u dodavatele".

Samozřejmě, proč mást a dávat zákazníkům brouka do hlavy co znamená skladem u dodavatele. Pokud mohu dodat na 2 den je jedno kde zboží leží.

1. 10. 2012 22:28:17

https://webtrh.cz/diskuse/skladova-dostupnost-2#reply814372

Marcel Kupka

(1 hodnocení)

1. 10. 2012 22:41:17

existují xml feedy (automatická kontrola dostupnosti)

- skladem -> mám fyzicky skladem + info: odešlu ihned

- skladem u dodavatele -> nemám fyzicky, má dodavatel + info, jak rychle jsem zboží dodat (např. do 10 dnů)

- není skladem -> nelze objednat -> nemám skladem ani já, ani dodavatel -> jdu jinam

Mně to zní logicky (roky jsem to používal) a to, že podobně to praktikují velcí hráči (kasa.cz apod.) mi potvrzuje, že je to dobré řešení.

Napsal Ondřej Martinek;851310
Marcelovi Kupkovi: Proč mám zbytečně mást návštěvníka tím, že mám skladem, skladem u dodavatele a není skladem? Když není skladem, tak nejde ani objednat zboží v mém e-shopu (není tam button), takže se nemůže stát to, že mi přijde objednávka na dané zboží. Nechci nabízet tu možnost "objednat u dodavatele". Mimoto, nebudu dennodenně kontrolovat co má můj dodavatel aktuálně naskladněno.

1. 10. 2012 22:41:17

https://webtrh.cz/diskuse/skladova-dostupnost-2#reply814371

psena

(2 hodnocení)

1. 10. 2012 22:54:14

Mám to štestí, že u mě objednávají zákaznící i zboží, které není skladem a potom čekají třeba měsíc na naskladnění. Vždy je upozorňuji, že objednali zboží, které není skladem a sám jsem občas překvapenej jejich reakcí, protože já třeba velmi nerad čekám a rád si za to, že to mám dřív i připlatím.

1. 10. 2012 22:54:14

https://webtrh.cz/diskuse/skladova-dostupnost-2#reply814370

kroman

2. 10. 2012 08:02:24

tipnul bych, že máš problém se svým podnikáním, možná klesají prodeje, možné tě eshop neuživý. Takových je, nic si z toho nedělej. To mi připomíná klasický stěžovače a většinu zaměstnanců. Raději vynaloží týden energije aby si každýmu postěžovali, shromáždili špínu, pomlouvali a řešili jak je něco špatnýho, jak a proč tamto nejde a jak tamten co a jak dělá. Co je mi po ostatních??? ať si každý podkopává nohy jak chce. Mě zajímá co JÁ !

Kdyby jsi raději tvoji energii vynaložil na vytvoření konkurenční výhody, zdokonalení tvojeho eshopu, marketingu nebo vyjednal kratší dodací lhůty s dodavateli atd atd.... No raději ani nenapíšu co by se stalo kdyby, protože "kdyby" sám nemám rád. Možná jsi tímto přišel o víc než tušíš. Tomu se někdy říká zisk ušlé příležitosti.

2. 10. 2012 08:02:24

https://webtrh.cz/diskuse/skladova-dostupnost-2#reply814369

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit