Seznam Partner – porušení podmínek / odebrání provize

7. 2. 2025 19:39:19

Zdravím,

řeším porušení podmínek v rámci služby Seznam partner a odebrání provize za poslední 2 měsíce (provize co nebyla ještě vyplacena).

Stalo se to tak, že v rámci úpravy nového vzhledu webu byly špatně vloženy kódy reklam skrz CSS styly (má chyba) a Seznam je vyhodnotil jako manipulaci s reklamou a umělé vytváření prokliků/zobrazení. Na základě toho ukončil službu a nevyplatil provize za poslední 2 měsíce (cca 100K). Provize však byla načerpána v době, kdy web podmínky neporušoval.

Ze strany Seznamu se mnou nekomunikují, jen mě odkázali na jejich podmínky. Tam na to samozřejmě mají právo (protože podmínky) a je to má blbost, nicméně bych úplně něčekal takové jednání ze strany takové společnosti.

Řešil jste někdo někdy něco podobného?

7. 2. 2025 19:39:19

https://webtrh.cz/diskuse/seznam-partner-poruseni-podminek-odebrani-provize#reply1534592

premium.domain

(2 hodnocení)

8. 2. 2025 08:37:37

Pokud jde o 100k je to mazec. Poraďte se s advokátem. Pokud je provize z doby, kdy jste nic neporušil. Pošlete jim predžalobní výzvu.

Editováno 8. 2. 2025 08:42:06 uživatelem premium.domain

8. 2. 2025 08:37:37

https://webtrh.cz/diskuse/seznam-partner-poruseni-podminek-odebrani-provize#reply1534604

bustocz

(6 hodnocení)

8. 2. 2025 08:54:20

I když je v podmínkách toto?

"V případě porušení kterékoliv povinnosti partnera dle těchto smluvních podmínek je provozovatel oprávněn:

a. snížit partnerovi provizi či ji zcela odebrat;

Oni to tam mají totiž pokryto tímto způsobem a nehraje se na to, kdy jste je porušil.

8. 2. 2025 08:54:20

https://webtrh.cz/diskuse/seznam-partner-poruseni-podminek-odebrani-provize#reply1534605

David Hampl

(86 hodnocení)

9. 2. 2025 20:06:05

Bylo by fér ještě dodat, že tě na to Seznam upozornil, a ty jsi opravu neprovedl v termínu.

9. 2. 2025 20:06:05

https://webtrh.cz/diskuse/seznam-partner-poruseni-podminek-odebrani-provize#reply1534628

Spouter

(2 hodnocení)

9. 2. 2025 21:23:48

Já si nemůžu pomoct. Ale pokud si prověřím tvoji historii třeba jen z vyhledávače. Tak mám velké pochyby o tom, že bys nevěděl, co vložení přes CSS způsobí... Prostor na nějakou obhajobu tady žádný nevidím.

9. 2. 2025 21:23:48

https://webtrh.cz/diskuse/seznam-partner-poruseni-podminek-odebrani-provize#reply1534629

bustocz

(6 hodnocení)

9. 2. 2025 22:31:34

Bylo by fér ještě dodat, že tě na to Seznam upozornil, a ty jsi opravu neprovedl v termínu.

Nerozumím, jaký měl být termín?

Tohle je upozornění od Seznamu (https://ibb.co/d4VzdGNr), opraveno bylo do 2 dnů, ale mezitím přišel komplet blok od Seznamu.

Editováno 9. 2. 2025 22:40:07 uživatelem bustocz

9. 2. 2025 22:31:34

https://webtrh.cz/diskuse/seznam-partner-poruseni-podminek-odebrani-provize#reply1534630

bustocz

(6 hodnocení)

9. 2. 2025 22:34:21

Já si nemůžu pomoct. Ale pokud si prověřím tvoji historii třeba jen z vyhledávače. Tak mám velké pochyby o tom, že bys nevěděl, co vložení přes CSS způsobí... Prostor na nějakou obhajobu tady žádný nevidím.

Řešil to externí vývojář, ne já. Má chyba samozřejmě je, že jsem to nedostatečně zkontroloval.

Moc dobře vím, že šance na cokoliv je v podstatě nulová, jen mě zajímá, jestli má/měl někdo podobné zkušenosti.

9. 2. 2025 22:34:21

https://webtrh.cz/diskuse/seznam-partner-poruseni-podminek-odebrani-provize#reply1534631

David Hampl

(86 hodnocení)

10. 2. 2025 08:47:14

Bylo by fér ještě dodat, že tě na to Seznam upozornil, a ty jsi opravu neprovedl v termínu.

Nerozumím, jaký měl být termín?
Tohle je upozornění od Seznamu (https://ibb.co/d4VzdGNr), opraveno bylo do 2 dnů, ale mezitím přišel komplet blok od Seznamu.

Píšeš to ve vedlejším vlákně:

Přišlo upozornění na opravu, než jsem stačil opravit, tak přišel blok (2 dny), výpoveď datovou schránkou (týden), vypovězení služby a stržení provize za poslední 2 měsíce (cca 100K nevyplacená provize).

10. 2. 2025 08:47:14

https://webtrh.cz/diskuse/seznam-partner-poruseni-podminek-odebrani-provize#reply1534634

bustocz

(6 hodnocení)

10. 2. 2025 09:15:34

Aha, to asi špatně vyznělo. Žádný termín jsem nedostal.

10. 2. 2025 09:15:34

https://webtrh.cz/diskuse/seznam-partner-poruseni-podminek-odebrani-provize#reply1534636

David Hampl

(86 hodnocení)

10. 2. 2025 10:02:38

Aha, OK, tak beru zpět, takhle mi to vyznělo. My vždycky když máme chybu v reklamách, dostaneme přátelské upozornění s konkrétním deadline na opravu. Ale vesměs to jsou vždy jen drobnosti.

10. 2. 2025 10:02:38

https://webtrh.cz/diskuse/seznam-partner-poruseni-podminek-odebrani-provize#reply1534640

bustocz

(6 hodnocení)

10. 2. 2025 10:23:02

Aha, OK, tak beru zpět, takhle mi to vyznělo. My vždycky když máme chybu v reklamách, dostaneme přátelské upozornění s konkrétním deadline na opravu. Ale vesměs to jsou vždy jen drobnosti.

Rozumím, díky za info.

10. 2. 2025 10:23:02

https://webtrh.cz/diskuse/seznam-partner-poruseni-podminek-odebrani-provize#reply1534641

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit