Savana.cz – zkušenosti?

marat

(2 hodnocení)

17. 12. 2016 10:19:03

Tak je zase nějaký problém s emailem. Nejde stahovat pošta přes pop3. :(

17. 12. 2016 10:19:03

https://webtrh.cz/diskuse/savana-cz-zkusenosti/strana/99#reply532587

Pavel Höfner

(5 hodnocení)

17. 12. 2016 11:03:30

Napsal marat;1346948
Tak je zase nějaký problém s emailem. Nejde stahovat pošta přes pop3. :(

Hezky den. Jde jen o to, ze nejsou volne konexe. Proti normalu na nas bezi zhruba 4-5 nasobek konexi. Jde o DDOS utok, nejde ani o spam, jen se k nam snazi pripojit pul afriky a po pripojeni s eodmlci, takze jim to jde o zahlceni mailserveru. To se bohuzel nepodari, neb pred tim mame ochranu ve forme povoleneho limitu konexi no a v te nejvetsi spicce muz eopravdu delat problem se pripojit. Novinku o tomto utoku jiz mame na nasich strankach od vcera. Odchytavame ty rozsahy a zakazujeme. Ted je to pred vanocemi nezodpovedne mailserver stehovat, ale po novem roce jej prestehujeme do naseho noveho datacentra, kde mame pronajaty racky a ve kterem jsme si poridili jiz DDOS ochranu se vsim vsudy, ktera preventivne toto vse odchyta.

17. 12. 2016 11:03:30

https://webtrh.cz/diskuse/savana-cz-zkusenosti/strana/99#reply532586

Jindrich Radic

21. 12. 2016 03:23:31

Ahoj Hofy,

můžeš mi prosím Tě vysvětlit, jaký je rozdíl mezi počtem konexí na webserveru a počtem procesů? U SAVANA 200 10 konexí na webserveru a 5 procesů.

Díky.

P.S.: jediný rozdíl mezi SAVANA 100 a SAVANA 200 je, že SAVANA 200 má o 5 konexí na webserveru více... a je o 55,- včetně DPH dražší.

21. 12. 2016 03:23:31

https://webtrh.cz/diskuse/savana-cz-zkusenosti/strana/99#reply532585

Pavel Höfner

(5 hodnocení)

21. 12. 2016 11:50:29

Napsal Jindřich Radič;1347828
Ahoj Hofy,
můžeš mi prosím Tě vysvětlit, jaký je rozdíl mezi počtem konexí na webserveru a počtem procesů? U SAVANA 200 10 konexí na webserveru a 5 procesů.
Díky.
P.S.: jediný rozdíl mezi SAVANA 100 a SAVANA 200 je, že SAVANA 200 má o 5 konexí na webserveru více... a je o 55,- včetně DPH dražší.

Moc se omlouvam za zmateni. To je chybka. Ta polozka pocet konexi na webserver tam byt nema, nebot sdilene tarify nemaji kazdy svuj webserver, ale sdilej prave jeden "veliky". Tarify s ebudou lisit podle poctu konexi do PHP.

Rovnou toho vyuziji a zeptam se VAS, klientu, co uprednostnite. Budto nechat cenu, jak je ted, tedy 70/mesic a navysime jen prostor a pocet procesu a nebo mame jeste navysit konexe pro DB a prostor pro emaily a cenu nastavit vyssi v rozmezi 90-100 ?

Dekuji za odpovedi a vecnou diskuzi.

21. 12. 2016 11:50:29

https://webtrh.cz/diskuse/savana-cz-zkusenosti/strana/99#reply532584

Jindrich Radic

21. 12. 2016 12:33:32

Rovnou toho vyuziji a zeptam se VAS, klientu, co uprednostnite. Budto nechat cenu, jak je ted, tedy 70/mesic a navysime jen prostor a pocet procesu a nebo mame jeste navysit konexe pro DB a prostor pro emaily a cenu nastavit vyssi v rozmezi 90-100?

Hofy, dovolím si Ti odpovědět/poradit.

Modelová situace. Zákazním má jednu doménu, na které chce hostovat E-shop postavený na Prestashopu nebo woocommerce. Potřebuje tudíž výkon jako je u Tebou nabízených Multihostingů, ale zárověň nepotřebuje hostovat více domén - zbytečně platit za tuto možnost.

Na tvém místě bych nabídnul 15 konexí do PHP a minimálně 20 konexí do DB. Onebit u tarifu business nabízí 10 konexí do PHP a neomezují dotazy do DB (bylo mi řečeno zákaznickou podporou). Český hosting u tarifu za 100,- nabízí 8 konexí do PHP a 40 do databáze.

Nabídni pořádný Business tarif. Servery na to máš. :-)

21. 12. 2016 12:33:32

https://webtrh.cz/diskuse/savana-cz-zkusenosti/strana/99#reply532583

Pavel Höfner

(5 hodnocení)

21. 12. 2016 13:08:34

Napsal Jindřich Radič;1347937
Hofy, dovolím si Ti odpovědět/poradit.
Modelová situace. Zákazním má jednu doménu, na které chce hostovat E-shop postavený na Prestashopu nebo woocommerce. Potřebuje tudíž výkon jako je u Tebou nabízených Multihostingů, ale zárověň nepotřebuje hostovat více domén - zbytečně platit za tuto možnost.
Na tvém místě bych nabídnul 15 konexí do PHP a minimálně 20 konexí do DB. Onebit u tarifu business nabízí 10 konexí do PHP a neomezují dotazy do DB (bylo mi řečeno zákaznickou podporou). Český hosting u tarifu za 100,- nabízí 8 konexí do PHP a 40 do databáze.
Nabídni pořádný Business tarif. Servery na to máš. :-)

Jenze my nechceme kanibalizovat nase VPS tarify. Kdo ma shop, je vzdy lepsi, kdyz si ho da na vlastni VPS, vyhody snad nemusim zminovat. Ta SAVANA 200 je spise takove rychle reseni "na puli cesty". Projke tmi vyrostl a potrebuji trochu vice mista a vice procesu. U DB bude 5 a 10, podle poctu PHP procesu. Je zbytecn emit vice konexi a chranime tim nejen nas, ale i ostatni zakazniky. Smysl vic ekonexi do DB by melo napriklad, pokud by neco jelo na pozaid pres crona atd, ale to neni nutne, na to staci ten zaklad.

V praxi na omezeni DB na 10 konexi nenarazite, pokud je omezeno pocet konexi na PHP ve shodnem cisle. Je to realne, ale nepravdepodobne, jak ty veci funguji a ruzne na sebe cekaji atd.

POZOR, jsou hostingy, kteri neomezuji pocet konexi do DB, ale proti tomu omezuji celkovy pocet dotazu do db /den. Muzou, ale nemusi. Ale z praxe vim, ze zadny admin si nelajzne cokoliv na svem serveur, o ktery se starat neomezovat. V praci pak muzete mit kliden 100 konexi do DB, ale v 11:30 najednou system zahlasi, SORRY, DB AZ ZITRA. :)

Jako nevim kdo to tak ma, ale v minulosti se to tu uz nekde s nejakym hostingem resilo a je to POCHOPITELNE, proste nic neni zadarmo.

A nabidnotu poradny Bussiness tarif? To je vtip? Na SDILENYM hostingu chces neco profi bussiness? Asi te zmatli ruzne oznaceni tarifu u ruznych hostingu.

Kdo to mysli vazne se svymi weby, veme si u nas VPSko. KDe ma vse garantovane a sve. To je podle me spravny business tarif. Jsou to jen marketingove klicky a hacky, pak se vse jmenuje PROFI, MEGA, EXTRA, BUSINESS, CORPORATE a podobna obchodni hesla. Ve skutecnosti to je jen marketingove oznaceni. Neni to nic proti nicemu, ale urcite to nedefinuje to, na co se to hodi. :)

21. 12. 2016 13:08:34

https://webtrh.cz/diskuse/savana-cz-zkusenosti/strana/99#reply532582

Jindrich Radic

21. 12. 2016 13:29:07

Jako nevim kdo to tak ma, ale v minulosti se to tu uz nekde s nejakym hostingem resilo a je to POCHOPITELNE, proste nic neni zadarmo.
A nabidnotu poradny Bussiness tarif? To je vtip?

Ad A - zákazníci platí.

Ad B - Víš Hofy, je dobré se občas podívat, co se děje za velkou louží. Pak snad prozřeš. Ale dám ti hint. V U.S.A. je na Business hostingu limitovaný počet zákazníků/hostovaných domén. Tudíž tam je dostatek výkonu pro všechny, tedy pokud server nemá 16GB RAM, že? A je to přesně jak řekl pan Pohlreich, když byl v Chicago. Pravil - z čeho jsou všichni u nás na haluzi je tady standard. A já musím souhlasit. Shodou okolností hostuji v Chicago od roku 2006.

21. 12. 2016 13:29:07

https://webtrh.cz/diskuse/savana-cz-zkusenosti/strana/99#reply532581

Pavel Höfner

(5 hodnocení)

21. 12. 2016 13:47:37

Napsal Jindřich Radič;1347949
.
Ad A - zákazníci platí.
Ad B - Víš Hofy, je dobré se občas podívat, co se děje za velkou louží. Pak snad prozřeš. Ale dám ti hint. V U.S.A. je na Business hostingu limitovaný počet zákazníků/hostovaných domén. Tudíž tam je dostatek výkonu pro všechny, tedy pokud server nemá 16GB RAM, že? A je to přesně jak řekl pan Pohlreich, když byl v Chicago. Pravil - z čeho jsou všichni u nás na haluzi je tady standard. A já musím souhlasit. Shodou okolností hostuji v Chicago od roku 2006.

Co se tyka limita poctu uctu/server, tak to funguej samozrejme i u nas. Obecne plati to tak, ze se proste celkovy vykon X. K tomu se urci koeficient prijmu z hostovanych tarifu Y, ktery se sleduje jeste s momentalni zatezi v %, coz je Z. No a Z se nesmi dostat proste rekneme pres 80% max vykonu z X a zaroven, pokdu se dobre vse spocitalo se musi docilit, nebo nejlepe prekrocit Y, nez se doleze na Z.

Ale co se u sdileneho hostingu deje. Tam se vychazi z toho, ze proste kazdy ma urcite prostredky a vetsina je nikdy nevyuzije na max (nikdy nikdo nejede 5 procesu naplno stale). Pokud to tak je, tak vse to kolem XYZ vychazi. Ale pokud se zautoci napriklad na Wordpres, ktery je na 20% uctech na danem serveru, zatez Y je najednou > nez X a lidem se zpomali servery, nez to obsluha vyresi, ale to muze chvili trvat.

No a prave tohle se na VPS stat temer nemuze, ikdyz mozne je vse, nicmene system sdileneho hostingu ale i VPS vychazi z urciteho predpokladu prumerne zateze. Ale u VPS je ta ochrana a moznosti hlidani/blokace/reseni lepsi, rychlejsi, bezpecnejsi.

A server s 16 GB RAM? To je fajn cislo. My dnes kupujeme servery s minimem 256 GB ram s tim, ze je tam moznost rozsireni na 512 GB.

21. 12. 2016 13:47:37

https://webtrh.cz/diskuse/savana-cz-zkusenosti/strana/99#reply532580

Jindrich Radic

21. 12. 2016 13:56:15

A server s 16 GB RAM? To je fajn cislo. My dnes kupujeme servery s minimem 256 GB ram s tim, ze je tam moznost rozsireni na 512 GB.

Nemyslel jsem Tvojí firmu, ale pošlu Ti link na jednu lokální firmu, která to tak má. :-)

Hele, s takovou výbavou můžeš mít nejčastěji spouštěné PHP skripty předkompilované a nakešované v RAM, to samé s MySQL. Ale nejsem admin, takže nevím jestli to je lepší řešení, než jaké běžné.

21. 12. 2016 13:56:15

https://webtrh.cz/diskuse/savana-cz-zkusenosti/strana/99#reply532579

Pavel Höfner

(5 hodnocení)

21. 12. 2016 15:17:27

Problem s utokem na mailserver, ktery jsme meli v poslednich dnech je v tuto chvili vyresen. Doplnili jsme par bezpecnostnich prvku. Neslo o pretizeni mailserveru jako takoveho, jen diky tomuto utoku byli zabrane vsechny konexe pred mailservery. To jsme nyni eliminovali nekolika nastroji.

21. 12. 2016 15:17:27

https://webtrh.cz/diskuse/savana-cz-zkusenosti/strana/99#reply532578

fajmi

27. 12. 2016 12:15:51

Zdravím máte nějakou vánoční akční ceny i pro tarif SAVANA2000? Díky

27. 12. 2016 12:15:51

https://webtrh.cz/diskuse/savana-cz-zkusenosti/strana/99#reply532577

Pavel Höfner

(5 hodnocení)

27. 12. 2016 13:08:18

Napsal Fajmi;1348876
Zdravím máte nějakou vánoční akční ceny i pro tarif SAVANA2000? Díky

Ahoj, pokud myslis pro satavajici klienty, tak nejake akce mame. Odkaz je primo na ansem webu v zlutem pruhu. No a pro nove registrace tam na S2000 take neco bylo.

27. 12. 2016 13:08:18

https://webtrh.cz/diskuse/savana-cz-zkusenosti/strana/99#reply532576

xtcw

(1 hodnocení)

3. 1. 2017 10:13:44

tak dneska první špatná zkušenost :-( Vedení firmy je na Seychellách, a podle všeho jim savana blokuje přístup k mailu (potvrzené to nemám, nahlásil jsem to včera v 20:45, doteď (10:03) se nikdo neobtěžoval odpovědět). Každopádně imap a smtp nefunguje, neověří se ani účet. Nefunguje ani webmail icewarp.savana.cz - hodí to stránka neexistuje, zajímavý je že roundcube.savana.cz se kupodivu načte.

Ta nekomunikace je hrozná, nevím jak je to s podporou, ale už někdy v 2012 hofy psal že bude 24/7, na stránkách je po 20:00 jen přes email, což jsem udělal a dostal ticket, čímž to skončilo. Soukromej seznam i gmail jim samozřejmě funguje, takže jsem za blbce a poslouchám mezi řádky co jsem jim to vybral za hosting, kterej nejen že jim nefunguje, ale přes 12 hodin nejsou schopní ani odpovědět.. ach jo. hofy párkrát jsi chtěl feedback od zákazníků, tak tohle je třeba pro mě jedna z naprostých priorit.

3. 1. 2017 10:13:44

https://webtrh.cz/diskuse/savana-cz-zkusenosti/strana/99#reply532575

Pavel Höfner

(5 hodnocení)

3. 1. 2017 11:32:35

Napsal xtcw;1350398
tak dneska první špatná zkušenost :-( Vedení firmy je na Seychellách, a podle všeho jim savana blokuje přístup k mailu (potvrzené to nemám, nahlásil jsem to včera v 20:45, doteď (10:03) se nikdo neobtěžoval odpovědět). Každopádně imap a smtp nefunguje, neověří se ani účet. Nefunguje ani webmail icewarp.savana.cz - hodí to stránka neexistuje, zajímavý je že roundcube.savana.cz se kupodivu načte.
Ta nekomunikace je hrozná, nevím jak je to s podporou, ale už někdy v 2012 hofy psal že bude 24/7, na stránkách je po 20:00 jen přes email, což jsem udělal a dostal ticket, čímž to skončilo. Soukromej seznam i gmail jim samozřejmě funguje, takže jsem za blbce a poslouchám mezi řádky co jsem jim to vybral za hosting, kterej nejen že jim nefunguje, ale přes 12 hodin nejsou schopní ani odpovědět.. ach jo. hofy párkrát jsi chtěl feedback od zákazníků, tak tohle je třeba pro mě jedna z naprostých priorit.

Na mail mame zapnutou ochranu, ze pri urcitem mnozstvi nepovedenych pripojeni blokujeme dane IP adresy. Netusim o co jde konkretne, ale to je asi ten pripad.

Takze emailove sluszby funguji, jedna se o bezpecnostni opatreni. Pokud buseni do loginu bez uspesneho prihlaseni ustane, system je automaticky odblokuje.

Samozrejme to muze byt i neco jineho, ale nemam zadne informace a podklady. Kazdopadne dulezita informace je ta, ze prijem posty po nepostihne a stahnou si je, az je to pusti.

Savana byla 24/7, ale pro naproste nevyuzivani zakaznicke podpory prez noc jsem to presmerovali na spicku a jsou pres den vsechny 3 smeny a rychlost reakce od 8-20 hod je vetsinou do 10-15 minut, pokdu to je problem, ktery ma odpoved ANO/NE. Slozitejsi dotazy a zadani, ktere vyzaduji pruzkum, setreni, predani adminovi k provereni samozrejme trvaji dele z logiky veci.

Psal jsem ze to je PRVNI SPATNA ZKUSENOST, tak i tohle je dobra zprava, samozrejme doufam, ze jsi u nas dele jak tyden. :)

Ksyz mi napises na vedeni@savana.cz cislo ticketu, nebo klidne sem do zprav, podivam se a zjistim ti o co slo presne.

---------- Příspěvek doplněn 03.01.2017 v 11:54 ----------

DOPLNENI: tak bylo to zakazanim pristupu bohuzel zrovna tohoto africkeho IP rozsahu z duvodu utoku na nase mailservery. V africe si nedelaji moc starost ohledne bezpecnosti a ochrany svych serveru a PC, tudiz to lita o 106. Bohuzel to postihlo tedy i vase nadrizene na Seychelach, coz je tedy extremni shoda nahod.

Kolegove jiz sepisuji odpove dna vas ticket.

3. 1. 2017 11:32:35

https://webtrh.cz/diskuse/savana-cz-zkusenosti/strana/99#reply532574

xtcw

(1 hodnocení)

3. 1. 2017 18:18:32

ano, díky, odpověď už mi dorazila dneska v 12:19. Ale přiznám se, že bych opravdu ocenil rychlejší reakci, alespoň informaci že tu ip opravdu blokujete - asi jsem se namlsal u coolhousingu no :-)

Nicméně pravda, je to poprvé - za nějakých 4-5 let a 4 VMS tarify

3. 1. 2017 18:18:32

https://webtrh.cz/diskuse/savana-cz-zkusenosti/strana/99#reply532573