Rozlišit poštovné na dobírku a při platbě předem?

Dobrý den, v následujících dnech budeme měnit cenu za dopravu,máme novou smlouvu s ČP, jiného přepravce nemáme. Prodáváme zboží v hodnotě 150 - 1200 Kč, průměrná cena objednávky je okolo 600 Kč. V současné době máme nastaveno 69 Kč při platbě předem a 109 Kč na dobírku. Přestože je dobírka o 40 Kč dražší, ta ji využívá 80% zákazníků. Nové ceny by byly za Balík do ruky 99 Kč a za Balík na poštu 94 Kč (je jedno, zda na dobírku nebo platba předem, cena by byla vždy stejná). Nyní mám ale dilema, zda zvýhodnit zákazníky, kteří zaplatí předem na účet. Přece jen u dobírky hrozí nevyzvednutí zásilky. Ale kdyby jsme zadotovali cenu při platbě předem a dali ji výrazně nižší, např. 30-40-50 Kč, pomohli bychom si, když nyní je rozdíl 40 Kč a přesto většina volí dobírku? Děkuji za názory.

Tak levnější poštovné vždy potěší, pokud se neodrazí v ceně za zboží. Já platím tedy vždy předem.

Ja platim taky vzdy predem, ale prave proto, ze je to levnejsi. Kdybych videl, ze cena je stejna, tak zvolim radeji dobirku, protoze to budu mit doma o den driv.

Testoval jsem u jednoho svého e-shopu celý rok dobírku za příplatek, a další rok za stejnou cenu jako při platbě předem. Výsledek byl ten, že v obou případech lidé nakupovali z 95 % na dobírku. Podle mě teda vůbec nemá smysl to cenově odlišovat. Jen pokud chceš nějak odměnit lidi za to, že platí předem a snižují ti tak riziko.Ale na notorické dobírkáře nižší cena za platbu předem nezabere, a navíc ti, kteří obvykle dobírky nevyzvedávají, tak si to objednají na dobírku klidně i s příplatkem 100 Kč, protože si to vlastně stejně ve výsledku nevyzvednou.

Napsal Comanch;1289754

Testoval jsem u jednoho svého e-shopu celý rok dobírku za příplatek, a další rok za stejnou cenu jako při platbě předem. Výsledek byl ten, že v obou případech lidé nakupovali z 95 % na dobírku. Podle mě teda vůbec nemá smysl to cenově odlišovat. Jen pokud chceš nějak odměnit lidi za to, že platí předem a snižují ti tak riziko.

Ale na notorické dobírkáře nižší cena za platbu předem nezabere, a navíc ti, kteří obvykle dobírky nevyzvedávají, tak si to objednají na dobírku klidně i s příplatkem 100 Kč, protože si to vlastně stejně ve výsledku nevyzvednou.

To je fakt... Díky.

Ja osobne ked vidim nejaky nezmyselny cenovy rozdiel(platba dopredu vs dobierka) tak idem automaticky do ineho eshopu takze aj to by si mal zohladnit.Sprav si nejake AB testovanie a sleduj opustene kosiky.

Já si myslím, že to co píše node není úplně častý jev. Buď se rozhodnete poštovné dotovat a a to znamená, že ho promítnete do cen zboží. Jinak to nejde a vždycky je v ceně zboží pokud je zdarma. Je to jen reklamní tah nic jiného. Popřípadě dáte nějakou reálnou cenu, popřípadě nadsazenou cenu, která kryje případné vratky. To se všechno ale musí nastavovat podle cenové politiky, marketingu a konkurence. Také strašně záleží na trhu zda to jsou parfémy, oblečení, elektronika a nebo autodíly. Každý trh má jiné vratky, konkurenci, způsob prodeje a jednání zákazníků. Například u oblečení je obrovská řádka vratek. U autodílů zase lidí potřebuju věc nejpozději za minutu, takže nečekají na převod atd.. Takže když by jste dal poštovné s převodem zadarmo, tak jdete proti potřebě zákazník atd.. Rozdíl v cenách poštovného na dobírku a převodem je logický. Převod máte bez rizika a paníze máte mnohem dříve, takže je můžete i mnohem dříve opět využívat. Logicky je tato doprava pro Vás mnohem levnější a bezriziková. Nadsazení dobírky je logický krok všechno ale záleží na trhu jak jsem psal výše. Také musíte uvažovat, že lidé jsou spíše hloupí než chytří a lapají se reklamních tahů jako je doprava zdarma ( tedy v ceně zboží ) atd.. Opět tedy jak jsem psal výše musíte uvažovat od základu tzn cenové politiky a svého marketingu. Rozhodnout od konce nejde. To je blbost.