RightWay support :-(

6. 8. 2009 09:42:12

U dedikovaného serveru se nastaráme o aplikace, pronajímáme hardware, zajistujeme sitovou dostupnost a vymeny HW, sprava aplikaci je poskytovana u managed varianty.

Ano, to je pravda, ale MAILY a PLESK běží stejně u vás na serveru.

6. 8. 2009 09:42:12

https://webtrh.cz/diskuse/rightway-support/strana/3#reply345079

MarekStejskal.cz

(29 hodnocení)

6. 8. 2009 15:31:33

Martine, jaký nezaplacený faktury? Mě žádná nepřišla a ještě k tomu jsem se po faktuře pídil a přes váš support jsem si o ní zažádal. Do dnešního dne tedy nic v ruce nemám a to zdůrazňuji, že jsem projel i váš nový cpanel kde se faktury shromažďují. Výpadky jsou pochopitelné, ale bohužel je výpadků příliš mnoho a jsou čím dál delší. Kladete zřejmě důraz na novinky, ale to se vám moc nevyplácí.

Nenapsal jsem, že dlužíte, ale obavy jsem měl a ještě stále mám, když neberete telefony a dokonce si je z webu smažete. Master internet jsem byl nucen osobně kontaktovat sám.

Napadla mě i myšlenka, že jste si změnil číslo nebo jste na dovolené, zkusil jsem tedy odeslat poptávku přes váš formulář a kupodivu mi bylo do dvou hodin zodpovězeno, že mě dnes budete kontaktovat k čemu opět nedošlo.

Martine, ptám se vás tedy zda myslíte že takto je to provozuschopné? Na webech dělám usilovně sedm dní v týdnu. Poslední výpadek bude zcela jistě mít pro vyhledávače dopad. Jinak vím, že se snažíte vyjít vstříc, ale asi to nemáte pod kontrolou z mého pohledu.

6. 8. 2009 15:31:33

https://webtrh.cz/diskuse/rightway-support/strana/3#reply345078

Petr Láslo

(14 hodnocení)

7. 8. 2009 00:50:59

Jelikož jsem konkurence a u RW jsem nidky nehostoval, nemohu nic kritizovat, ale skutečnost je taková že ke mě od nich již přešlo pár klientů a dozvěděl jsem se dost hezký věci.

7. 8. 2009 00:50:59

https://webtrh.cz/diskuse/rightway-support/strana/3#reply345077

Tomáš

(39 hodnocení)

7. 8. 2009 10:23:49

a chces este viac tak treba rychlo prihriat polievocku ze :rolleyes:

7. 8. 2009 10:23:49

https://webtrh.cz/diskuse/rightway-support/strana/3#reply345076

brano

(6 hodnocení)

7. 8. 2009 14:38:26

Napsal Live trading s.r.o.;336665
Jelikož jsem konkurence a u RW jsem nidky nehostoval, nemohu nic kritizovat, ale skutečnost je taková že ke mě od nich již přešlo pár klientů a dozvěděl jsem se dost hezký věci.

Musím súhlasiť s Tom@S-om.

7. 8. 2009 14:38:26

https://webtrh.cz/diskuse/rightway-support/strana/3#reply345075

MarekStejskal.cz

(29 hodnocení)

7. 8. 2009 21:34:28

To brano and Tom@S-om - já to naopak vítám sháněl jsem VPS kde se jen dalo. Pokud vidím, že někdo od společnosti komunikuje, tak to prostě vítám. Až se dostanete do situace ve které jsem se nacházel já a klienti RightWay možná vám takový příspěvek přijde vhod. Mimo jiné, vřele vítám i příspěvek od společnosti RightWay.

7. 8. 2009 21:34:28

https://webtrh.cz/diskuse/rightway-support/strana/3#reply345074

Tomáš

(39 hodnocení)

7. 8. 2009 23:35:02

Ja som menil hosting 3x, viem o tom svoje, tak ako aj o spamovani temat webhostermi.

7. 8. 2009 23:35:02

https://webtrh.cz/diskuse/rightway-support/strana/3#reply345073

brano

(6 hodnocení)

7. 8. 2009 23:40:57

Hou, trošku sa vymykáme od témy

7. 8. 2009 23:40:57

https://webtrh.cz/diskuse/rightway-support/strana/3#reply345072

MarekStejskal.cz

(29 hodnocení)

10. 8. 2009 18:27:08

Ještě dodám k dnešnímu dní mi byl ukončen VPS bez jakéhokoliv upozornění. Kolegovi který měl se mnou VPS u Rightway alespoň poslal upozornění, že večer VPS ukončí.

Je to nehoráznost a měním hodnocení z 3 na 5!!!!

10. 8. 2009 18:27:08

https://webtrh.cz/diskuse/rightway-support/strana/3#reply345071

Martin_3vo

(4 hodnocení)

11. 8. 2009 12:32:22

Napsal mara666;338926
Ještě dodám k dnešnímu dní mi byl ukončen VPS bez jakéhokoliv upozornění. Kolegovi který měl se mnou VPS u Rightway alespoň poslal upozornění, že večer VPS ukončí.

Je to nehoráznost a měním hodnocení z 3 na 5!!!!

Ano, to je opravdu nehoraznost, temer tri mesice oba nemate zaplacene sluzby a zrejme schvalne nereagujete na nase vyzvy jestli mate dale o sluzbu zajem ... Zaprve logujeme emaily a hlidame jejich stavy, takze upozorneni o vyprseni doslo, stejne jako urgence k prodlouzeni, na ktere jak se zda oba zamerne nereagujete. Navic jsme si vsimnuly, ze po obdrzeni upozorneni, ze servery vypneme jste ihned domeny presmerovaly ... takze zda se ze de o pomluvu...

S Vama si ovsem nemam co rict, takze diskuzi opravdu nebudu dale rozvadet ...

11. 8. 2009 12:32:22

https://webtrh.cz/diskuse/rightway-support/strana/3#reply345070

kraja

(12 hodnocení)

11. 8. 2009 14:57:09

docela by me zajimal komentar druhe strany, jak to teda vlastne je :)

11. 8. 2009 14:57:09

https://webtrh.cz/diskuse/rightway-support/strana/3#reply345069

MarekStejskal.cz

(29 hodnocení)

11. 8. 2009 14:59:59

Napsal Martin_3vo;339487
Ano, to je opravdu nehoraznost, temer tri mesice oba nemate zaplacene sluzby a zrejme schvalne nereagujete na nase vyzvy jestli mate dale o sluzbu zajem ... Zaprve logujeme emaily a hlidame jejich stavy, takze upozorneni o vyprseni doslo, stejne jako urgence k prodlouzeni, na ktere jak se zda oba zamerne nereagujete. Navic jsme si vsimnuly, ze po obdrzeni upozorneni, ze servery vypneme jste ihned domeny presmerovaly ... takze zda se ze de o pomluvu...
S Vama si ovsem nemam co rict, takze diskuzi opravdu nebudu dale rozvadet ...

Znovu opakuji, že mi žádná faktura nepřišla!! A už vůbec mi nepřišlo žádné upozornění!!! Dokonce jsem vám zasílal email ohledně faktury a zkoušel vás kontaktovat telefonem! (nedávno jste si telefonní čísla stáhli z webu)

Viz:

Ještě doplním, pokud si pročtete toto vlákno, zjistíte, že nejsem jediný kdo měl u vás VPS jakoby zdarma!! Neurážejte mě bezdůvodně, buďte tak laskav.

Dále žádám moderátori webtrhu o zrušení iTrader, který jsem udělil http://webtrh.cz/itrader_detail.php?ir=4233&u=3823

---------- Doplňující příspěvek odeslán v 15:52 ----------

Napsal kraja;339595
docela by me zajimal komentar druhe strany, jak to teda vlastne je :)

Já patřím mezi ty v uvozovkách hlupáky, kteří platí faktury ještě před splatností. To co na mě chrlí společnost Rightway je ubohé z mého pohledu.

11. 8. 2009 14:59:59

https://webtrh.cz/diskuse/rightway-support/strana/3#reply345068

kraja

(12 hodnocení)

12. 8. 2009 19:00:04

a mas u nich uvedeny platny kontaktni mail? vidim co resime nejcastej u nas :|

12. 8. 2009 19:00:04

https://webtrh.cz/diskuse/rightway-support/strana/3#reply345067

SilentSight

(44 hodnocení)

12. 8. 2009 19:09:34

Hosting u RightWay se mi hodně dlouho líbil a uvažoval jsem že ho koupím, po zkušenosti sice s výbornou podporou, ale pomalou odezvou serveru u hosting solutions, což mě velmi mrzelo, páč podpora tam byla uplně super. Každopádně zpět k RighWay, po čtení tohoto threadu nějak nevím co si myslet a od koupi asi sejde...Protože zjistit, kde je pravda pro člověka, který do toho není zasvěcen je asi nereálný, zvlášť když jedna strana tvrdí to a druhá zase opak..

12. 8. 2009 19:09:34

https://webtrh.cz/diskuse/rightway-support/strana/3#reply345066

MarekStejskal.cz

(29 hodnocení)

12. 8. 2009 20:06:05

Napsal kraja;340593
a mas u nich uvedeny platny kontaktni mail? vidim co resime nejcastej u nas :|

Ano mám u nich platný email. Faktura nebyla ani u nich v cpanelu. Dokonce mám u nich email, který je mimo VPS hostován u licanetu. Takže by se ani nemohlo stát z důvodu výpadku VPS u rightway, že by mi nedošel. S RW jsem byl maximálně spokojen až do té doby než začli častější výpadky a hlavně přestala fungovat komunikace a jak čtete v tomto vlákně nejsem jediný.

Rightway mě bezdůvodně obviňuje, že jsem fakturu nezaplatil. Žádnou fakturu jsem neobdržel.

Nyní svůj VPS hostuji u konkurence aspone.cz, která mi vystavila fakturu splatnou 20.8. ovšem tato faktura již byla dávno uhrazena. Prostě a jednoduše nepatřím mezi neplatiče.

12. 8. 2009 20:06:05

https://webtrh.cz/diskuse/rightway-support/strana/3#reply345065