Reklamní emaily

Dobrý den, mám takovou otázku. Když na webu zadá někdo svojí emailovou adresu a potvrdí pomocí chexboxu pravidla, kde bude i bod, že si přejí dostávat reklamní emaily, ale uživatel vás přesto nahlásí na UOOU za nevyžádanou poštu. Trošku mi vrtá hlavou, jak můžu případně dokázat, že uživatel opravdu toto políčko zaškrtnul. Většina lidí si podmínky ani nečte a rovnou potvrdí, tak si toho nebudou ani vědomy. Bude to tedy mé slovo, proti slovu „poškozeného“? Pokud konkurent pošle na například 50 000 emailů spam, ve kterém bude odkazovat na konkurenční společnost, jak může ona společnost dokázat, že si to objednal někdo jiný a ne oni? Předem děkuji za reakce.

Dukazni bremeno je na strane shopu, ze dostal prokazatelny souhlas. Policko musi byt defaultn nezaskrknute a spravne by to melo byt tak, ze pote, co to policko zaskrkne, tak mu poslete na uvedeny email autorizacni email, ktery odsouhlasi. Tim mate zajisteno, ze ten souhlas udelal ten, kdo ma do emailu pristup. Idealni je logovani casu a IP adresy ve spojeni s prihlasenim k odberu. UOOU na toto slysi a toto mu vzdy zatim stacilo. Pokud nekdo posle email jmenem jineho, tak samozrejme zalezi na tom, jak to bylo poslane, tzn. da se identifikovat odkud to bylo poslane a kym. Bude-li to ceska firma, tak asi bude muset mit nejakou objednavku, pokud ji nebude mit, tezko bude prokazovat, ze jste si to objednal vy a tim muzete argumentovat. Pokud by to udelali "odnekud" tak to samozrejme bude problem, nicmene neni mi znamo, ze byste v tomto pripade musel dokazovat vy, ze jste to neorganizoval. To by musel prokazat prislusny organ, ze jste to zpusobil vy.

Dobrá reakce od Radka. Souhlasím, minimálně potvrzení v emailu, resp. autorizace chybět nesmí a v každém emailu i doporučuji link - možnost okamžitého odebírání dalších emailů. Pak v tom nevidím problém.

jen jedna vec, pokud je to vas zakaznik a nedal nesouhlas, pak je mu mozno zasilat nabidky s obdobnymi produkty i bez jeho souhlasu... Mohu zasílat svým zákazníkům informace o nových výrobcích a službách, aniž bych si předtím musel pořídit jejich souhlas ? Jak mám při tom postupovat ? S účinností od 1.srpna 2006 došlo ke změně právní úpravy, spočívající v novém znění ustanovení § 7 zákona č. 480/2004 Sb., provedené zákonem č. 214/2006 Sb. Tato změna se projevuje v zavedení tzv. principu opt-out, pokud jde o obchodní sdělení zaslaná elektronickými prostředky na adresy zákazníků, neboli subjektů již existujících obchodních vztahů. Nově tedy fyzická či právnická osoba, která získala podrobnosti elektronického kontaktu od svého zákazníka v souvislosti s prodejem výrobku nebo služby, může tento elektronický kontakt využít pro potřeby šíření obchodních sdělení, týkajících se jejích vlastních obdobných výrobků nebo služeb, aniž by si opatřovala předchozí souhlas s využitím elektronického kontaktu, za účelem šíření obchodních sdělení, od svých zákazníků. Stále však musí být dodržen předpoklad, že zákazník má jasnou a zřetelnou možnost jednoduchým způsobem, zdarma nebo na účet této fyzické nebo právnické osoby odmítnout souhlas s takovýmto využitím svého elektronického kontaktu i při zasílání každé jednotlivé zprávy, pokud původně toto využití neodmítl.

Kdyz uz se tu probirara souhlas se zasilanim emailu... lze se nejak branit proti vete v objednavce na eshopu "odeslanim objednavky souhlasite s podminkami.... a ze email muze byt pouzit pro zasilani obchodnich sdeleni" ... nebo neco v tomto smyslu? Uz jsem to na nekolika eshopech videl a zda se mi to napsano dost salamounsky, protoze pokud si chci objednat tak vlastne musim souhlasit

V tom pripade musis souhlas dodatecne odvolat. Provozovatel ti MUSI vyhovet.