Zadejte hledaný výraz...

Reklamácia platby cez PayPal

Jakub Krupa
verified
rating uzivatele
(29 hodnocení)
12. 6. 2011 00:54:41
Nevedel som kde presne zaradiť túto tému, ale myslím že v budúcnosti to aj iní z vás využijú, či už ako predajcovia alebo zákazníci.
Mám takú otázku- ak by som si niečo objednal z internetu cez nejaký eshop a daný tovar nepríde, pričom som za tovar platil vopred cez paypal, je nejaká možnosť reklamovať platbu a požiadať o vrátenie peňazí- napr. ako cez ebay?
Viem, že štandardne sa to robí cez dodávateľa ale čo robiť v prípade, že dodávateľ nekomunikuje?
A na druhú stranu, ak je možné požiadať o zaslanie peňazí späť, je možné sa brániť proti podvodu zo strany predajcu, čo ak mi príde platba, ja pošlem tovar a zákazník si nechá peniaze poslať späť?
Rady tipu - neobjednávajte od neznámych predajcov a pod si nechajte pre seba, zaujíma ma riešenie, nie blbá poznámka ;)
ďakujem
12. 6. 2011 00:54:41
https://webtrh.cz/diskuse/reklamacia-platby-cez-paypal#reply644809
Mirek
verified
rating uzivatele
(61 hodnocení)
12. 6. 2011 09:34:29
Pokud si zakaznik bude stezovat a otevre v PP problem, ze jsi mu nic neposlal, tak te PP vyzve abys dolozil ze jsi zbozi odeslal. Bohuzel, PP predevsim preferuje tracking number a jakmileho nemas tak te povetsinou ingnoruje a da za pravdu stezovateli, prestoze si to treba vylhal. V trosku lepsi situaci jsi, jestlize mas v historii velky mnozstvi transakci a minimalni reklamaci. Pak bere do uvahy a i tve tvrzeni a necha si predlozit dodatecne dukazy jako fakturu atd...
A ze strany zakaznika je to podobne, akorat obracene. Otevres spor a PP vyzve obchodnika aby dokazal, ze to odeslal. Nicmene PP te kryje jen co se tyce odeslani/neodeslani, to ze jestli ti misto telefonu posle cihlu to uz neresi.
12. 6. 2011 09:34:29
https://webtrh.cz/diskuse/reklamacia-platby-cez-paypal#reply644808
Pro odpověď se přihlašte.
Přihlásit