Reklamace znehodnoceného zboží pro malou velikost

lada1979

26. 2. 2019 21:21:36

Napsal Mike04;1514109
láďa1979 Zamítnutí reklamace jak tady někteří psali je nejspíš spravedlivý postup a taky to asi udělám, ale chci to mít ještě potvrzené, než něco zamítnu. Taková zákaznice by nám mohla taky pěkně zavařit. Proto si myslím, že bude nejlepší ověřit si to ještě přímo u zdroje.

no tak pokud reklamuje špatnou velikost, tak si hlavně zkontroluj zda máš na webu ty správné rozměry jako halenka. Jinak co navrhla jako způsob řešení reklamace.

26. 2. 2019 21:21:36

https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-znehodnoceneho-zbozi-pro-malou-velikost/strana/2#reply1390279

Mike04

26. 2. 2019 21:31:50

Radek O. No, ještě to proberu s manželem až přijde. Trochu se mi to rozleželo v hlavě. Každopádně volat tam a ďubat do vosího hnízda se mi moc nechce, tak uvidím.

---------- Příspěvek doplněn 26.02.2019 v 21:36 ----------

Napsal láďa1979;1514113
no tak pokud reklamuje špatnou velikost, tak si hlavně zkontroluj zda máš na webu ty správné rozměry jako halenka. Jinak co navrhla jako způsob řešení reklamace.

Rozměry máme správné. Měřím si vše sama. Mám tam vždy uvedené dvojí rozměry oblečení, jak volně položené, tak v nataženém stavu. Způsob řešení navrhla vrácení peněz na účet.

26. 2. 2019 21:31:50

https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-znehodnoceneho-zbozi-pro-malou-velikost/strana/2#reply1390278

Rudolf Procházka

(19 hodnocení)

27. 2. 2019 07:21:08

paní jí zřejmě koupila dřív v jiném eshopu, chce novou tak si koupila u vás a tu starou "vrací".

asi si tak obnovuje šatník.

27. 2. 2019 07:21:08

https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-znehodnoceneho-zbozi-pro-malou-velikost/strana/2#reply1390277

jakanas

(2 hodnocení)

27. 2. 2019 08:15:45

Napsal láďa1979;1514105
Nevím co čekáš od ČOI, ta se zajímá jestli to máš správně papírově, do způsobu vyřešení se neplete.

hlavně jejich reakční doba je okolo 30 dnů a rádi pouze citují zákon. Co to ovšem znamená už Vám nenapíší.

27. 2. 2019 08:15:45

https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-znehodnoceneho-zbozi-pro-malou-velikost/strana/2#reply1390276

lada1979

27. 2. 2019 10:18:52

Napsal Mike04;1514117
Radek O. No, ještě to proberu s manželem až přijde. Trochu se mi to rozleželo v hlavě. Každopádně volat tam a ďubat do vosího hnízda se mi moc nechce, tak uvidím.
---------- Příspěvek doplněn 26.02.2019 v 21:36 ----------
Rozměry máme správné. Měřím si vše sama. Mám tam vždy uvedené dvojí rozměry oblečení, jak volně položené, tak v nataženém stavu. Způsob řešení navrhla vrácení peněz na účet.

Tak v tom případě konkrétně udává co ? Pokud jenom špatná velikost, tak ji zašli reklamační protokol, že jste přijali k reklamaci, hlavně popiš v jakém stavu zboží je a po 29 dnech ji to pošli zpět s tím,že reklamaci zamítáte jelikož rozměry zboží odpovídají tomu co udáváte.

27. 2. 2019 10:18:52

https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-znehodnoceneho-zbozi-pro-malou-velikost/strana/2#reply1390275