Reklamace zboží od zákazníka

31. 10. 2015 17:14:05

Dobrý den,

chtěl bych se zeptat, když koupím zboží, které mi bude ležet na skladě rok než ho prodám koncovému zákazníkovi, kterému musím dát 2 roky záruku, ale co já když bude zákazník zboží reklamovat po roce a půl užívání. Já mám přece taky na zboží od dodavatele 2 roky záruku, takže já už nebudu schopen poslat zboží dodavateli, protože já už na něj záruku nemám, nebo je to nějak jinak ? Díky

31. 10. 2015 17:14:05

https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-zbozi-od-zakaznika#reply1149725

XXX376

(8 hodnocení)

31. 10. 2015 17:21:56

Tohle mě taky zajímá,pač když jsem podnikal,tak reklamací jsem měl tak pod 1% a nevím,vše jsem uznal a zaplatil ze svého,tj. se s tím neotravoval.Tak by mě zajímalo jak to funguje jak psal Novykam

31. 10. 2015 17:21:56

https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-zbozi-od-zakaznika#reply1149724

(17 hodnocení)

31. 10. 2015 17:31:12

Zákazníka nezajímá jak dlouho zboží kde leží. Má nárok na 2letou záruku.

Záruku s dodavatelem si musíte dojednat. Pokud dodavatel striktně trvá na 2leté záruce od prodeje tak to je Vaše riziko, které musí pokrýt zisk z prodeje.

Tady je prostor pro Vaše vyjednávací schopnosti :-)

31. 10. 2015 17:31:12

https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-zbozi-od-zakaznika#reply1149723

kontres

(5 hodnocení)

31. 10. 2015 18:16:45

Snad až zboží prodáte koncovému zákazníkovi , tak mu začne běžet 2 rok. záruka, kterou mu poskytne autorizovaný servis. Dle faktury zákazník dokládá, kdy koupil daný výrobek a jestli má na reklamaci nárok..

Pokud se tedy mýlím, tak se mýlíte vy .. :D

31. 10. 2015 18:16:45

https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-zbozi-od-zakaznika#reply1149722

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

31. 10. 2015 18:19:52

Napsal kontres;1237161
Snad až zboží prodáte koncovému zákazníkovi , tak mu začne běžet 2 rok. záruka, kterou mu poskytne autorizovaný servis. Dle faktury zákazník dokládá, kdy koupil daný výrobek a jestli má na reklamaci nárok..

Pokud se tedy mýlím, tak se mýlíte vy .. :D

Mozna to bude vypadat divne, ale u nas se neprodavaji jen veci, ktere maji site autorizovanych servisu apod. Takze spousta prodejcu resi reklamace osobne.

Nicmene jak zde padlo, vy davate zaruku dva roky, zda vam ji dodavatel uzna nebo ne je vedlejsi.

31. 10. 2015 18:19:52

https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-zbozi-od-zakaznika#reply1149721

Novykam

31. 10. 2015 19:33:05

Dobře, děkuji za odpovědi, z toho soudím, že s dodavatelem budu muset vyjednat podmínky.

Jinak mám dotaz ještě mimo téma- co všechno musí obsahovat faktura za nákup zboží do e-shopu (od dodavatele)? Stačí jen účet za nákup zboží například jako je v Albertu za rohlíky :D :D :D a nebo tam musí být mé IČ,jméno apod ?

31. 10. 2015 19:33:05

https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-zbozi-od-zakaznika#reply1149720

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit