Reklamace zboží – Alfa computer Ostrava :(

9. 3. 2010 19:59:42

Musím Vás upozornit, že tato pro mě doposud spolehlivá firma mě dnes dokázala parádně vytočit. Koupil jsem si u nich v prosinci 2009 monitor LG za 6200,- po měsíci a půl přestal fungovat.

Reklamaci jsem řešil přímo přes prodejnu Alfacomp.cz v Ostravě, reklamace trvala měsíc, ale co se dá dělat.

Dnes jsem si monitor šel vyzvednout, člověk na reklamacích mi postavil monitor na pult, sundal z něj papírek NEZAPÍNAT a popřál mi hezký den.

V Alfě nakupuji od jejího vzniku někdy v devadesátých letech, neuvažoval jsem o tom lístku, nebo že bych vyžadoval zapnutí. Doma mi po zapnutí došlo proč tam byl onen lístek. Prostě, hlavně mu to nezapněte ať nevidí že jsme ho poškodili, to je humus přístup.

Monitor má po zapnutí evidentní poškození přímo nad znakem LG, něco jako neutřitelnou mastnotu a 2-3 škrábance na "skle" v témže místě.

To že budou kamuflovat poškrábaný monitor a já bude jezdit jako k.... sem a tam s monitorem si nechám zaplatit, jindy bych vám Alfu doporučil, ale po tomto vědomém podvodu na zákazníkovi jednoznačně NE!

Takže pokud k nim jdete něco kupovat/reklamovat mějte se na pozoru!

9. 3. 2010 19:59:42

https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-zbozi-alfa-computer-ostrava#reply471608

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

9. 3. 2010 21:27:13

Myslíš, že to opravuje AC? :-D

9. 3. 2010 21:27:13

https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-zbozi-alfa-computer-ostrava#reply471607

ghostik

(21 hodnocení)

9. 3. 2010 22:29:05

neni nad to mit monitory od HP ci Dellu, kdyz k tomu v cene davaji NBD zaruku

9. 3. 2010 22:29:05

https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-zbozi-alfa-computer-ostrava#reply471606

Tomáš Prokop

(62 hodnocení)

9. 3. 2010 22:52:34

Ten chlapek co tam dal tu nalepku nezapinat byl z AC ;)

9. 3. 2010 22:52:34

https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-zbozi-alfa-computer-ostrava#reply471605

Jiří Adámek

(20 hodnocení)

22. 3. 2010 15:22:02

No pokud bych uvidel takovou samolepku, tak bych to samozrejme chtel okamzite predvest :_) myslim, ze je to samozrejmost pokud nevydavaji novej kus

22. 3. 2010 15:22:02

https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-zbozi-alfa-computer-ostrava#reply471604

Bacon

(2 hodnocení)

22. 3. 2010 20:22:59

Jáááj, to ti to nebylo podezřelé už tam? :D

22. 3. 2010 20:22:59

https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-zbozi-alfa-computer-ostrava#reply471603

Tomáš Prokop

(62 hodnocení)

22. 3. 2010 23:07:01

Bohužel jsem byl v jednom kole, popad monitor a letěl na schůzku, tak jsem měl hlavu úplně jinde, ale doma při zapnuté obrazovce jsem si na ten lístek okamžitě vzpoměl :/

Je to od nich hnus a drzost, co by mi asi řekli když bych se tam s tím objevil a chtěl to řešit, holt smůla a poučení pro příště.

22. 3. 2010 23:07:01

https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-zbozi-alfa-computer-ostrava#reply471602

Bacon

(2 hodnocení)

23. 3. 2010 16:12:33

Napsal TomPro;482352
Bohužel jsem byl v jednom kole, popad monitor a letěl na schůzku, tak jsem měl hlavu úplně jinde, ale doma při zapnuté obrazovce jsem si na ten lístek okamžitě vzpoměl :/

Je to od nich hnus a drzost, co by mi asi řekli když bych se tam s tím objevil a chtěl to řešit, holt smůla a poučení pro příště.

Tak asi bych tam minimálně zavolal a ptal se.

23. 3. 2010 16:12:33

https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-zbozi-alfa-computer-ostrava#reply471601

meloun

(5 hodnocení)

23. 3. 2010 16:18:46

Napsal mytrix;482003
No pokud bych uvidel takovou samolepku, tak bych to samozrejme chtel okamzite predvest :_) myslim, ze je to samozrejmost pokud nevydavaji novej kus

Pokud bych byl s tou firmou vždy spokojený, asi by mě to také nenapadlo, navíc ve spěchu...

23. 3. 2010 16:18:46

https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-zbozi-alfa-computer-ostrava#reply471600

Tomáš Prokop

(62 hodnocení)

23. 3. 2010 22:43:33

Bacon: já tam volal psal a tak dál, jenže říkali přijeďte a já zaprvé nemám čas lítat furt s monitorem pod paží a už bych jim ani nemohl nic dokázat. Takže smutný příběh a doporučení pro ostatní pečlivě kontrolovat svůj majetek v těchto situacích.

23. 3. 2010 22:43:33

https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-zbozi-alfa-computer-ostrava#reply471599

Bacon

(2 hodnocení)

23. 3. 2010 22:47:04

No, mohl jsi to aspoň zkusit. Mám pocit, že to ani řešit moc nechceš. Vždyť nejde o levnou záležitost a nemyslím, že by neuznali svoji chybu. Ale je to tvoje věc :) Jen mi to přijde, že se k tomu zbytečně stavíš zády.

23. 3. 2010 22:47:04

https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-zbozi-alfa-computer-ostrava#reply471598

Tomáš Prokop

(62 hodnocení)

23. 3. 2010 22:51:40

Máš pravdu, nechci řešit protože na to ani nemám čas a řekl bych že ani šance na úspěch, naštěstí je to při zapnutém monitoru téměř neviditelné, pouze na černém pozadí to vidět jde celkem dost.

23. 3. 2010 22:51:40

https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-zbozi-alfa-computer-ostrava#reply471597

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit