Reklamace notebooku u Mall.cz (koupeno na IČ)

24. 8. 2012 18:51:02

Dobrý den,

dnes mi dorazil notebook HP ProBook 4540s z Mall.cz, bohužel se kvůli přehřátí se při každém zapnutí po 10s vypne. Proto jsem se rozhodl zboží reklamovat.

Mám dotaz ohledně reklamace v případě koupě na IČ. Liší se nějak podmínky odstoupení od smlouvy? Notebook mi dorazil dnes, takže časové rozmezí 14 dnů není vyčerpáno.

Rád bych dostal zpět peníze. Jaké máte s MALLem zkušenosti a co by jste mi poradili?

Díky

24. 8. 2012 18:51:02

https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-notebooku-u-mall-cz-koupeno-na-ic-2/#reply800430

Martin

(36 hodnocení)

24. 8. 2012 18:57:03

14denní lhůta se netýká reklamace, ale vrácení funkčního zboží. Pokud jsi nakupoval na IČ, tak se na tebe tato lhůta ani nevztahuje, protože v tomto případě se smluvní vztah neřídí občanským zákoníkem. Nevím, zda Mall v tomto případě vyhoví a rovnou vymění za nový kus. Spíš si myslím, že nikoliv...

24. 8. 2012 18:57:03

https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-notebooku-u-mall-cz-koupeno-na-ic-2/#reply800429

Patrik Štefko

(33 hodnocení)

24. 8. 2012 19:22:20

Priamo v reklamacnych podmienkach mall.cz sa pise

V případě, že nejste spotřebitel, tedy zboží nakupujete v rámci své obchodní či podnikatelské činnosti (o čemž rozhoduje uvedení IČ na nákupním dokladu), právo na odstoupení vám nevzniká, neboť obchodní zákoník tuto možnost neuvádí.

Skusali ste sa obratit priamo na reklamacne oddelenie mall ? Myslim ze vase otazky vam zodpovedia najlepsie.

24. 8. 2012 19:22:20

https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-notebooku-u-mall-cz-koupeno-na-ic-2/#reply800428

Martin

(62 hodnocení)

24. 8. 2012 20:21:51

Jak vítě, že je to kvůli přehřátí. Po tak krátké době, to se mi nezdá.

24. 8. 2012 20:21:51

https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-notebooku-u-mall-cz-koupeno-na-ic-2/#reply800427

superprodejce007

10. 12. 2012 22:36:18

Napsal Marek Adamec;836119
Dobrý den,
dnes mi dorazil notebook HP ProBook 4540s z Mall.cz, bohužel se kvůli přehřátí se při každém zapnutí po 10s vypne. Proto jsem se rozhodl zboží reklamovat.
Mám dotaz ohledně reklamace v případě koupě na IČ. Liší se nějak podmínky odstoupení od smlouvy? Notebook mi dorazil dnes, takže časové rozmezí 14 dnů není vyčerpáno.
Rád bych dostal zpět peníze. Jaké máte s MALLem zkušenosti a co by jste mi poradili?
Díky

samozřejmě liší, 14 dní na odstoupení nemáte a reklamace dle velkoobchodních podmínek mallu, které určitě někde ají zveřejněny

10. 12. 2012 22:36:18

https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-notebooku-u-mall-cz-koupeno-na-ic-2/#reply800426

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit