Zadejte hledaný výraz...

Reklamace / Kdo rozhoduje o způsobu řešení

Napsal pekova;673629
Znamená to tedy, že když přinesu do firmy na reklamaci např. nějaké elektro, které zjevně nefunguje a je to nejspíše chybou výrobku(prokáže to reklamace), můžu pak určit, že chci vrátit peníze, příp. novější zboží s doplatkem?
vratit penize u odstranitelne vady chtit nemuzete, pokud zde nebyly ony 3 stejne ci 4 ruzne vady. Nicmene do reklamacniho protokolu muzete uvest, napr. "v pripade neopravitelne vady pozadvuji vraceni penez" nebo "v pripade neodstratnitelne vady resit vymenou za novy" apod.
6. 7. 2011 17:41:48
https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-kdo-rozhoduje-o-zpusobu-reseni/strana/2#reply648310
Pro odpověď se přihlašte.
Přihlásit