Reklama na Equa Bank nás poškodila

11. 11. 2013 22:55:38

Dobrý den webtržníci,

podnikáme s rybí pedikúrou aneb péčí o nohy, ale i ruce nebo tělo léčivými rybkami Garra rufa.

V televizi se v září začala objevovat reklama na Equa Bank (http://www.youtube.com/watch?v=SIvGgUCJwzs), právě s rybkami a dvěma páry nohou. Vzápětí jsme banku kontaktovali se zájmem o spolupráci, která z toho nakonec i vyšla. Takže radost, jenže... Asi měsíc po tom se objevila druhá verze této reklamy, která byla vysílaná jako sponzor pořadu (http://www.youtube.com/watch?v=7wTmg1N4mK8&feature=share&list=UUjAu8U-baS_bkvZkNYXs0hQ), takže běžela před nejsledovanějšími pořady na Nově a tuším i Primě. Právě tato druhá reklama vyzněla tak, že ryby koušou a procedura je nepříjemná (proto rychle vytáhnuté nohy z akvária).

Od té doby se často stává, že se zákazníci z neznámého důvodu odhlašují z předem rezervovaných termínů, což se nám předtím stávalo jen zřídka a většinou byl důvod že dotyčný je nemocný, atd.. Jsme si jistí, že za to může tato reklama.

Proto se Vás chci zeptat na radu a názor. Jaké máme právo se proti reklamě bránit? Je reálné po bance vymáhat nějakou úhradu ušlého zisku? Co byste v této situaci dělali vy?

Předem všem děkuji.

11. 11. 2013 22:55:38

https://webtrh.cz/diskuse/reklama-na-equa-bank-nas-poskodila#reply964574

Petr Zachrdla

(1 hodnocení)

11. 11. 2013 23:15:26

Pokud jste nebyli přímo součástí jejich reklamy resp. nevíme na čem jste se dohodli, takže pokud neporušili něco na čem jste se dohodli, nemůže proti nim dělat nic. Můžete však natočit sérii vlastních videí, které budou věc uvádět na pravou míru. Můžete stejně jako oni z toho udělat nějaký příběh, který začnete na youtube a bude pokračovat na webu. Stejné videa lze použít na remarketing na youtube nebo jako motivy na bannerový remarketing, nebo jako poradenství na vlastním webu pro váhavé zákazníky. Možností prostě je mnoho :)

11. 11. 2013 23:15:26

https://webtrh.cz/diskuse/reklama-na-equa-bank-nas-poskodila#reply964573

logistik

(5 hodnocení)

12. 11. 2013 00:10:53

teoreticky by šlo vymáhat náhradu škody, nepochybně by to mohl být zajímavej case v našich končinách, jen je třeba unést důkazní břemeno. Poraď se s advokátem, patrně ti to ale rozmluví..

12. 11. 2013 00:10:53

https://webtrh.cz/diskuse/reklama-na-equa-bank-nas-poskodila#reply964572

INVENIO Media s.r.o.

(14 hodnocení)

12. 11. 2013 00:12:13

teoreticky by šlo

a prakticky ne

12. 11. 2013 00:12:13

https://webtrh.cz/diskuse/reklama-na-equa-bank-nas-poskodila#reply964571

David Koudela

(6 hodnocení)

12. 11. 2013 00:27:03

pojem ´´Soudit se s bankou´´ už samo o sobě zní komicky...bohužel............

12. 11. 2013 00:27:03

https://webtrh.cz/diskuse/reklama-na-equa-bank-nas-poskodila#reply964570

Roman

(15 hodnocení)

12. 11. 2013 01:45:13

IMHO nebudete mít šanci prokázat, že vás poškodila právě tato reklama. Navíc rybky opravdu "koušou" (pocitově) a některým lidem JE to nepříjemné. Takže máte smůlu...

12. 11. 2013 01:45:13

https://webtrh.cz/diskuse/reklama-na-equa-bank-nas-poskodila#reply964569

marat

(2 hodnocení)

12. 11. 2013 06:20:50

Aby plnili účel , tak vlastně kousat musí..!

To že se vám lidi odhlašují je spíše tím, že byla na nevím které televizi reportáž o tomhle podnikání. Tam uvedli, že většina podniků nemění po proceduře vodu a tak mají všichni zákazníci stejnou šanci chytit plíseň a jiné nemoci.

12. 11. 2013 06:20:50

https://webtrh.cz/diskuse/reklama-na-equa-bank-nas-poskodila#reply964568

astrolog

(109 hodnocení)

12. 11. 2013 07:11:18

Vždycky mě fascinuje kolik se tu objeví odborníků na speciální právní spory. Když jsi spolupracoval s bankou a chodí pravidelně zákazníci, nepochybně máš jeden, dva max. tři tisíce na konzultaci s právníkem, takže toto bys měl udělat a budeš mít jasno.

12. 11. 2013 07:11:18

https://webtrh.cz/diskuse/reklama-na-equa-bank-nas-poskodila#reply964567

Radek M.

(17 hodnocení)

12. 11. 2013 08:16:42

I negativní reklama je reklama (i když tady se dá o negativitě dost pochybovat). Jestli Equa bank rozšiřuje povědomí o těchto procedurách, začne se o tvoje služby zajímat několikanásobně víc lidí a pár lidí se třeba odhlasí, tak bys měl být naopak rád.

Mimochodem, nenapadlo tě se prostě zeptat těch lidí, proč se vlastně odhlašují? Třeba je důvod úplně někde jinde...

12. 11. 2013 08:16:42

https://webtrh.cz/diskuse/reklama-na-equa-bank-nas-poskodila#reply964566

Ja340

12. 11. 2013 18:18:18

poškodil mě nový díl a dost. Píšou že eshop který nejede ještě rok je nedůvěryhodný, také pokud nemá recenzi na zbozi.cz a také když nabízí platbu předem ...

ASI JE ZAŽALUJU:-)

12. 11. 2013 18:18:18

https://webtrh.cz/diskuse/reklama-na-equa-bank-nas-poskodila#reply964565

Vitezslav zach

12. 11. 2013 22:59:44

Napsal Bedříšek;1020369
Můžete však natočit sérii vlastních videí, které budou věc uvádět na pravou míru. Můžete stejně jako oni z toho udělat nějaký příběh, který začnete na youtube a bude pokračovat na webu. Stejné videa lze použít na remarketing na youtube nebo jako motivy na bannerový remarketing, nebo jako poradenství na vlastním webu pro váhavé zákazníky.

Dobrý nápad, díky moc, využijeme.

Napsal Caesar;1020394
Navíc rybky opravdu "koušou" (pocitově) a některým lidem JE to nepříjemné. Takže máte smůlu...

Pocitově rybky první minutu lechtají, poté pocitově zlehka brní nohy. Podnikáme třetím rokem a za celou dobu bych napočítal na jedné ruce kolika klientům nebyla procedura příjemná.

Napsal marat;1020401
Aby plnili účel , tak vlastně kousat musí..!
To že se vám lidi odhlašují je spíše tím, že byla na nevím které televizi reportáž o tomhle podnikání. Tam uvedli, že většina podniků nemění po proceduře vodu a tak mají všichni zákazníci stejnou šanci chytit plíseň a jiné nemoci.

Opravdu nekoušou a i tak plní účel :-) Nevzpomenete si o jakou reportáž se jednalo, nebo alespoň jak je to dlouho co byla odvysílaná? Díky!

Napsal ramix;1020418
I negativní reklama je reklama (i když tady se dá o negativitě dost pochybovat). Jestli Equa bank rozšiřuje povědomí o těchto procedurách, začne se o tvoje služby zajímat několikanásobně víc lidí a pár lidí se třeba odhlasí, tak bys měl být naopak rád.
Mimochodem, nenapadlo tě se prostě zeptat těch lidí, proč se vlastně odhlašují? Třeba je důvod úplně někde jinde...

Je pravda, že to nás napadlo až pozdě, stejně jako, že by na to mohla mít vliv právě tato reklama...

Děkuji Vám všem za příspěvky :)

12. 11. 2013 22:59:44

https://webtrh.cz/diskuse/reklama-na-equa-bank-nas-poskodila#reply964564

Ladislav Výsmek

(14 hodnocení)

12. 11. 2013 23:07:52

Soudit se s bankou je asi fakt sebevražda, která by vás finančně vyčerpala a naděje na nějaké vítězství proti jejich právnímu oddělení by stejně byla malá.

Jedině snad přes nějakou podnikatelskou asociaci.

Btw. Ty rybky bych zašel zkusit, ale většinou je to ve výlohách a to by mi bylo nepříjemný, aby mi koukali kolemjdoucí na nohy :-)

12. 11. 2013 23:07:52

https://webtrh.cz/diskuse/reklama-na-equa-bank-nas-poskodila#reply964563

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit