Půjčovna online – jak na vratnou zálohu při platbě kartou a EET?

Ahoj, dneska jsem na Webtrhu podal jeden dotaz a díky za pomoc. Mám ještě jeden problém, který řeším a nevím, jak jej vyřešit. Mám problematiku půjčování věcí. Představme si teoretický příklad, že budu mít půjčovnu třeba lyží. Zákazník si vybere lyže na na webu, vybere si je a částka za půjčení by byla 500 Kč za týden. Samozřejmě chci ještě vratnou zálohu, kdyby lyže rozbil. Zálohu stanovím třeba na 1500 Kč. Rád bych, aby to bylo pro zákazníka i mě komfortní a pohodlné a proto může platit online kartou. Chci, aby to zaplatil a já mu to třeba hned ten večer dovezl. Jenže řeším problém. Chtěl bych to postavit na klasickém e-shopovém rozhraní (Shoptet), tedy aby zaplatil půjčku a zároveň zálohu. Kufr mu buĎ dovezu nebo mu to doveze messenger. To je jedno, spíš u toho nebudu. Jak vyřešit zálohu co se týče EET, daní apod v tomto případě? Vůbec si nedovedu představit, jak to pak udělám. To, že mu to pak pošlu zpět na účet není problém, ale nějaký jiný nápad? Rád bych to vedl touto cestou, aby zákazník mohl platit kartou, převod na účet a platba osobně, to nechci (případně alternativa). Nějak jsem se dostal do slepé uličky a nevím, co s tím. Sharygo třeba zálohu skrz kartu normálně bere a nemá s tím problém. Jak to realizovat u sebe? Díky moc.

možná by bylo dobré si to po sobě přečíst, zamyslet se a znovu se zeptat, jelikož je to docela zmatené.Bude platit kartou na eshopu, pošleš EET. Bude platit kurýrovi kartou neposíláš EET.

Nevím, jakou platební bránu (zprostředkovatele) chceš používat, ale budeš muset ještě vyřešit, jak vratnou zálohu pak zákazníkovi vrátíš, a za další, i z té zaplacené zálohy si platební brána vezme své % (poplatky). Proto se obecně zálohy v půjčovnách řeší předautorizací, (tj. ta vlastní blokace určité částky na kartě) a po vrácení výpůjčky se ta blokace zruší. K tomu ale potřebuješ v půjčovně tu kartu fyzicky a platební terminál, který to umožňuje (máš tuto funkci povolenou).Netuším ale, jestli předautorizace některá z online bran v ČR umí. Mám za to, že ne.A nechci být pesimista, ale Shoptet ti asi nepomůže v tom, že by jsi v jedné transakci (nákupu) dokázal udělat platbu za výpůjčku a zároveň blokaci vratné zálohy.Plus jsou tam další věci jako EET, jak dlouho může předautorizace trvat atd.Netuším, jak to dělá to zmíněné Sharygo, ale ti to předpokládám vše točí přes "zákaznický účet", takže ta platba kartou (výpůjčka vč. zálohy) je vlastně dobití zákaznického účtu a pak tu zálohu po vrácení zapůjčeného vybavení vrátí jen na zákaznický účet, ale ne na kartu. ??Každopádně, hodně štěstí při rozběhu služby.Napiš pak, jak jsi to vyřešil.

Sharygo ti zablokuje kauci na kartě a pak ti ji vrátí. Peníze si do zákaznického účtu rozhodně neposíláš, to by byla kravina aby jsi měl někde "kredit".Co se půjčovného, ještě bych si položil tyto otázky:Bude si chtít zákazník půjčit věc, složit kauci a přitom ji nikdy neviděl, až po rozbalení balíku?Jak budete řešit případné poškození se zákazníkem, který řekne, že už to bylo?Píšete osobní předání, předtím si to zaplatí kartou.... nemůže si tou kartou pípnout až při převzetí a kontrole zboží?Já mám půjčovnu a klienti mi platí po ukončení pronájmu převodem, kauce je v hotovosti. Jde to bez EET, zcela legálně, pohodlně a nemusím řešit "blbosti". Samozřejmě, nesplňuje to vaše požadavky, kdy chcete brát pouze platbu kartou...

Díky za informace a názory. Je to docela problém, který mě na první zamyšlení nad tou věcí ani nenapadlo. Přemýšlím, že bych to zkusil zpočátku jako popisuje pawlisko. Bylo by to pro mě mnohem jednodušší. Jen je mi líto vzdát se té možnosti platby kartou. Budu se na to ještě muset zaměřit...Tedy asi opravdu kauce na půjčenou věc předem na účet a platba za pronájem až po po navrácení půjčené věci a pak vrácení kauce...