Prohlášení o shodě

10. 8. 2015 09:16:49

Dobrý den,

provozujeme velkoobchod a koncový zákazník zakoupil jeden z našich produktů u našeho odběratele. A teď koncový zákazník po nás chce prohlášení o shodě. Má na to nárok? Ne, že by mi šlo o zaslání jednoho certifikátu, ale trochu mi to přijde jako šikana ze strany zákazníka.

Díky za jakoukoliv radu.

Jakub Procházka

10. 8. 2015 09:16:49

https://webtrh.cz/diskuse/prohlaseni-o-shode-2#reply1132464

Miloslav Lešetický

(10 hodnocení)

10. 8. 2015 09:29:40

Pokud se nejedná o strojní zařízení, pak tuto povinnost nemáte. V rámci dobré vůle bych ale Prohlášení o shodě poskytl. Nevidím důvod, proč ne. :)

10. 8. 2015 09:29:40

https://webtrh.cz/diskuse/prohlaseni-o-shode-2#reply1132463

grizly007

(5 hodnocení)

10. 8. 2015 09:37:58

Na toto má nárok ČOI nikoli zákazníci.

10. 8. 2015 09:37:58

https://webtrh.cz/diskuse/prohlaseni-o-shode-2#reply1132462

Jakub Procházka

(3 hodnocení)

10. 8. 2015 09:46:28

Díky za informace. Jedná se o produkt, který už více než dva roky nemáme a neprodáváme a nejedná se o strojní zařízení. Jen jsem chtěl vědět co vše po nás můžou / nemůžou zákazníci vyžadovat.

10. 8. 2015 09:46:28

https://webtrh.cz/diskuse/prohlaseni-o-shode-2#reply1132461

Jiri Bednar

(60 hodnocení)

10. 8. 2015 09:52:18

Tohle vypadá na konkurenci/potenciální konkurenci.

10. 8. 2015 09:52:18

https://webtrh.cz/diskuse/prohlaseni-o-shode-2#reply1132460

Miloslav Lešetický

(10 hodnocení)

10. 8. 2015 09:59:10

Jakub Procházka

Prohlášení o shodě si může zákazník vyžádat u výrobce (většinou bývá k dispozici i na webových stránkách), takže nevidím důvod, proč něco takového neposkytnout.

10. 8. 2015 09:59:10

https://webtrh.cz/diskuse/prohlaseni-o-shode-2#reply1132459

Jakub Procházka

(3 hodnocení)

10. 8. 2015 10:27:11

Jirko to si nemyslím jsme výhradní distributor. Jinak Plaváčku no problém je, že výrobce je z Hong Kongu a na webu to fakt nemá, taky jsem si to teď pro toho zákazníka musel vyžádat extra. Ale už odesláno takže žádný problém. Doufám, že ještě dostanu email, že to chce v češtině.

10. 8. 2015 10:27:11

https://webtrh.cz/diskuse/prohlaseni-o-shode-2#reply1132458

David Musil

(71 hodnocení)

10. 8. 2015 11:55:16

Napsal Jakub Procházka;1216549
Jirko to si nemyslím jsme výhradní distributor. Jinak Plaváčku no problém je, že výrobce je z Hong Kongu a na webu to fakt nemá, taky jsem si to teď pro toho zákazníka musel vyžádat extra. Ale už odesláno takže žádný problém. Doufám, že ještě dostanu email, že to chce v češtině.

Osobne bych se toho bal. Jeste zarizovat preklad, to bude nejaky silenec :-)

10. 8. 2015 11:55:16

https://webtrh.cz/diskuse/prohlaseni-o-shode-2#reply1132457

Jakub Procházka

(3 hodnocení)

10. 8. 2015 12:09:02

Tak nakonec odpověděl: Pěkná dokumentace. :-D Tak já už nevím.

10. 8. 2015 12:09:02

https://webtrh.cz/diskuse/prohlaseni-o-shode-2#reply1132456

rudo2