Prodlouzeni reklamace + jak dostat z vyrobce pravdu o reklamaci

11. 5. 2011 13:48:30

Dobry den

nedavno jsem reklamoval zakladni desku.

Prvni problem je v tom, ze na papire (protokol o reklamaci) je napsano ze doslo k vymene desky, ale on mi tam pripsal, ze zaroven zaruka pokracuje

(+ sam ani poradne nedokazal bez papiru rici jestli se opravila nebo vymenila.. az po nahlednuti rekl ze vymenila).

Pritom podle zakona ( Ve smyslu § 627 odst. 2 občanského zákoníku platí, že dojde-li k výměně zboží, začne běžet záruční doba znovu od převzetí nové věci a to v původní délce 24 měsíců. ).

Takze co stim? Samozrejme si snim jeste asi promluvil, ale pokud necouvne?

11. 5. 2011 13:48:30

https://webtrh.cz/diskuse/prodlouzeni-reklamace-jak-dostat-z-vyrobce-pravdu-o-reklamaci#reply635565

jiri.konecny

12. 5. 2011 19:07:55

Dobrý den,

asi by bylo dobré upřesnit, jestli předmětem koupě byla jen základní deska, nebo třeba celý počítač, a dále to, jestli jste to náhodou nekupoval na IČ.

Jinak byste měl pravdu a kdyby necouvl, musel byste se tvářit tak, že záruka běží od převzetí nové desky znovu celá a případně se soudit, pokud by záruční opravu po uplynutí původní doby odmítli.

12. 5. 2011 19:07:55