Proč zkrachovalo Inktomi?

Bývalý zaměstnanec vyhledávače Inktomi napsal zajímavý retrospektivní příběh o tom, proč je převálcoval Google. A Relevant Tale: How Google Killed Inktomi Ve zkratce: Chybný obchodní model, který je oproti Google znevýhodňoval. Inktomi nemělo vlastní stránku pro vyhledávání, ale prodávalo výsledky jiným. Neměli tedy žádné informace o chování uživatelů, pouze informace o použití API. Viděli jednotlivé dotazy, ale nevěděli, jestli s nimi lidé byli spokojení. Poskytování výsledků třetím stranám bylo pomalé. Neměli dynamické ukázky, ale automatizované abstrakty. Google měl ukázky a lidé často viděli odpověď, aniž by museli prokliknout na stránku. Management nechtěl tyto věci změnit. Třeba vlastní stránku s vyhledáváním nechtěli vytvořit, aby nekonkurovali svým zákazníkům. Zajímavá diskuse je na HN, diego je autor článku: http://news.ycombinator.com/item?id=3924609