Proč Google Analytics na mém webu nezapočítává návštěvníky, kteří neudělají žádnou akci?

25. 2. 2019 17:20:55

Zdravím,

Mám několik webů ve "správě" a u jednoho z nich řeším problém s GA. Hlavní zdroj uživatelů toho webu plyne z prokliků ze sociálních sítích (přes 95% Facebook) a každý je na webu aktivní něco kolem minuty (než přečte jeden příspěvek) a potom se ve valné většině vrací zpět na sociální síť. Ovšem tyto uživatele mi GA nazapočítává a započítává jen ty, kteří udělají na webu další pohyb (např. proklik). Takže mi GA vypisuje mnohem méňě lidí, než na webu reálně je. Nevíte někdo jak tento problém vyřešit? Lze GA nahradit jinými analytics, které by se dali použít se stejnou vahou např. v nabídkách reklamních ploch?

Předem všem díky za odpověď, Karel

25. 2. 2019 17:20:55

https://webtrh.cz/diskuse/proc-google-analytics-na-mem-webu-nezapocitava-navstevniky-kteri-neudelaji-zadnou-akci#reply1390095

Petr Gargulák

(11 hodnocení)

25. 2. 2019 17:41:59

A co to je za web ?

25. 2. 2019 17:41:59

https://webtrh.cz/diskuse/proc-google-analytics-na-mem-webu-nezapocitava-navstevniky-kteri-neudelaji-zadnou-akci#reply1390094

Pavel Horelica

(54 hodnocení)

25. 2. 2019 20:47:47

Co znamena, ze je "nezapocitava"?

25. 2. 2019 20:47:47

https://webtrh.cz/diskuse/proc-google-analytics-na-mem-webu-nezapocitava-navstevniky-kteri-neudelaji-zadnou-akci#reply1390093

Karel Hiliovsky

25. 2. 2019 21:26:08

Napsal Pavel Horelica;1513853
Co znamena, ze je "nezapocitava"?

Znamená to že uživatel byl na webu ale v Analytics nejsou uživatelé ve statistikách, vypadá to jak kdyby tam nikdy nebyli

25. 2. 2019 21:26:08

https://webtrh.cz/diskuse/proc-google-analytics-na-mem-webu-nezapocitava-navstevniky-kteri-neudelaji-zadnou-akci#reply1390092

TomasDeak

26. 2. 2019 08:26:17

Prosím napíš mi spravu aby som na toto nezabudol a počas dňa sem napíšem komplexnú odpoveď, prečo sa to deje a ako sa to dá vyriešiť.

26. 2. 2019 08:26:17

https://webtrh.cz/diskuse/proc-google-analytics-na-mem-webu-nezapocitava-navstevniky-kteri-neudelaji-zadnou-akci#reply1390091

Pavel Horelica

(54 hodnocení)

26. 2. 2019 08:46:46

Napsal Karel Hiliovský;1513866
Znamená to že uživatel byl na webu ale v Analytics nejsou uživatelé ve statistikách, vypadá to jak kdyby tam nikdy nebyli

Tak jak víte, že na tom webu ti uživatelé byli?

26. 2. 2019 08:46:46

https://webtrh.cz/diskuse/proc-google-analytics-na-mem-webu-nezapocitava-navstevniky-kteri-neudelaji-zadnou-akci#reply1390090

TomasDeak

26. 2. 2019 09:59:19

Google Analytics funguje tak, že na to aby dokázal zaznamenať trvanie relácie musí nastať nejaký hit na začiatku zobrazenia stránky, počas alebo na konci(laicky povedané interakcia).

Príklad:

Klik na 1.stránku s trvaním 10 sek -> Klik na 2. stránku s trvaním 10 sek -> Klik na 3. stránku s trvaním 100 sek -> Odchod zo stránky = Priemerné trvanie relácie je 20 sek. (totiž pri 3 stránke nenastal na konci žiaden hit, tak Analytics nedokáže zmerať koľko tam používateľ strávil, takže dáta zahadzuje)

1. riešenie cez GTM, event, timer (Jednoduché, avšak nie práve najlepšie)

Cez Google Tag Manager si sprav event, ktorý sa v pozadí bude spúšťať každých 10 sek. (Každých 10 sek nastane hit, čiže ti na poslednej stránke bude merať trvanie po 10 sek). Takýmto spôsobom budeš mať merané dáta na stránke pred odchodom len po 10 sek. Neodporúčam pri stránke s veľkou návštevnosťou (môže to dosť zahltiť web).

2. riešenie cez Javascript (komplikovanejšie, avšak dobré)

Script, ktorý spustí event pri odchodu zo stránky. Bližšie info napríklad nájdeš na https://dase-analytics.com/blog/realny-cas-straveny-na-stranke/

26. 2. 2019 09:59:19

https://webtrh.cz/diskuse/proc-google-analytics-na-mem-webu-nezapocitava-navstevniky-kteri-neudelaji-zadnou-akci#reply1390089

boolk

26. 2. 2019 19:44:21

Napsal TomasDeak;1513963
Google Analytics funguje tak, že na to aby dokázal zaznamenať trvanie relácie musí nastať nejaký hit na začiatku zobrazenia stránky, počas alebo na konci(laicky povedané interakcia).
Príklad:
Klik na 1.stránku s trvaním 10 sek -> Klik na 2. stránku s trvaním 10 sek -> Klik na 3. stránku s trvaním 100 sek -> Odchod zo stránky = Priemerné trvanie relácie je 20 sek. (totiž pri 3 stránke nenastal na konci žiaden hit, tak Analytics nedokáže zmerať koľko tam používateľ strávil, takže dáta zahadzuje)
...

Nevím, jestli komolíte terminologii Vy nebo Google, ale:

stažení stránky JE hit (dokonce několik, protože na stránce většinou jsou CSS/JS/obrázky a každý stažený soubor je hit)

Neplést hit s kliknutím!!!

26. 2. 2019 19:44:21

https://webtrh.cz/diskuse/proc-google-analytics-na-mem-webu-nezapocitava-navstevniky-kteri-neudelaji-zadnou-akci#reply1390088

TomasDeak

26. 2. 2019 21:12:26

https://support.google.com/analytics/answer/6086082?hl=en

26. 2. 2019 21:12:26

https://webtrh.cz/diskuse/proc-google-analytics-na-mem-webu-nezapocitava-navstevniky-kteri-neudelaji-zadnou-akci#reply1390087

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit