Problémy s výběrem dodavatele softwaru

Zdravím, potřeboval bych poradit s výběrem dodavatele eshopu/systému. Aktuálně fungujeme již několik let a stále rosteme. Od začátku jsme si systém programovali sami (umí v podstatě vše co uvádím níže jako seznam požadavků). Do teď to mělo výhodu, jelikož jsme měli minimální náklady a velmi propracované řešení, nyní je to přesně naopak, protože systém který psal jeden/dva lidé je velmi nepřehledný, není možné zapojit další programátory a vše probíhá strašně pomalu - když vypadne programátor tak je to navíc VELKÝ PROBLÉM. Potřebujeme přidávat/nakupovat moduly a eshop upravovat přiměřeně našemu růstu (tedy najímat další lidi externě, aniž bysme je museli složitě zaučovat). Nyní potřebujeme celý nový vzhled eshopu (responzivní) a registraci zákazníků, což je velký zásah a proto uvažujeme nad celým novým systémem. Bohužel ač se v tomto prostředí pohybuju více než 8 let a sám jsem programátor tak si nevím vůbec rady koho oslovit. Jsem si vědom, že to bude velmi drahé a určitě nechceme systém na míru, spíše základní modulový systém a k tomu individuálně něco doprogramovat. Náš firemní systém se skládá z více částí: eshopu - toho co vidí zákazník portálu - jsou to články, fórum, galerie (na stejné doméně) administrace - samostatná pro eshopu i portál účetnictví - pohoda řízení skladu - naše aplikace se kterou jsme spokojeni (čtečky, polohy ve skladu, návody ...) Eshop a portál bychom chtěli spojit do jednoho (propojit články, fórum a eshop do jednoho). Můžete mi prosím doporučit firmu, kterou oslovit? Děkuji. Případně řešil někdo ze zdejších diskutérů podobnou situaci a mohl by napsat jak vše nakonec proběhlo a zda byl spokojen? P.S. záměrně jsem nedával poptávku zde na webtrh, protože hledáme větší firmu (s více zákazníky) a nikoliv jednotlivce. ESHOP ----- klasický košík - přihození/odstranění z košíku strom kategorií "SEO" url adresy hlídací pes vyhledávání s našeptávačem možnost nákupu z více zemí a měn (aktuálně ČR a SK) napojení jednoho systému na více eshopů skladová dostupnost objednaní na počkání (tedy zboží, které není skladem - povoleno pouze u některých položek) Informování zákazníka o přesné expedici zboží - tj. když je 11:00 hod. a uzavíráme zásilky ve 12:00 tak u produktu mít napsat "předpokldáne doručení zítra" .. Filtr produktů v kategoriích - pro každou kategorii jiné filtry, které můžeme nastavit (tj. pro kategorii notebooky budou jiné filtry než pro mobily) S předchozím bode souvisí nastavení parametrů u produktu. Pro danou kategorii se budou u všech produktů nastavovat povinné parametry Uživatelský účet - zákazníci mohou nakupovat s registrací i bez Věrnostní program - při registraci se zákazníkům sčítají body, které uplatní jako slevy Množstevní slevy - při nákupu X kusů sleva Y% Doprava zdarma u volitelných produktů Doprava zdarma při nákupu s určitými parametry (například při nákup nad 1000 Kč) Bannerové plochy - můžeme měnit bannery na eshopu Možnosti více druhů dopravy Napojení na přepravce (CPOST, GLS, Zásilkovna) Cena dopravy podle hmotnosti či daného produktu - takže i možnost zadávat hmotnosti produktů Možnosti plateb (dobírka, převodem, PayU, karta, více druhů přepravců ...) B2B i B2C eshop - tedy velkoobchodní i maloobchodní eshop (nastavení cen po přihlášení) Potvrzení objednávky emailem a SMS. Odeslání emailu o expedici zboží. Atd. Dotazy/odpovědi u produktů - u produktu je formulář, kde může zákazník položit dotaz prodejci. Níže jsou vypsány odpovědi Varianty produktů - v detailu produktu jsou odkazy i na jiné varianty zboží (jiná barva, menší/větší velikost apod.) Slevy/kupóny Napojení heuréka, adwords, facebook, google merchant, zbozi.cz Napojení na FIO banku a kontrolu přijetí plateb Eshop musí být rychlý - tedy minimalizace kódu a celkové velikosti, kterou musí uživatel stáhnout Informační portál ------ Články Kategorie článků Registrace uživatelů - propojení s eshopem (stejná registrace) Fórum Galerie uživatelů - kdybychom prodávali autodíly, tak si uživatelé mohou udělat profil jejich auta, který budou ostatní moct prohlížet Galerie videí Bannerové plochy - můžeme měnit bannery na webu Vzhled ------ responzivní - buďto dodáme od externího grafika návrh vzhledu nebo můžeme spolupracovat přímo s firmou, která dodá celý systém Požadavky na administraci ------ Snadné ovládní - ideálně nic zbytečně složitého Nemusí být responzivní - bude se přistupovat pouze z PC Různé druhy účtů - skladník, administrátor, vyplňování produktů, atd. Propracovaný sklad (zákazníci a my potřebujeme vědět po zadání parametrů kdy bude zboží dostupné apod.) - pokročilé naskladňování (ideálně automatické naskladňování kdy nastavíme že chceme držet dané množství skladem, doprava trvá takto dlouho a stojí X kč a podle toho nám systém vyplivne objednávku). Snadné přesunování zboží mezi kategoriemi Vyhledávání objednávek podle jmená, emailu, VS ... Další základní funkce Snad jsem nic z hlavních věcí nezapomněl. Další požadavky ------ Potřebujeme částečně zasahovat do kódu - například když si externě necháme naprogramovat konfigurátor výběru zboží, tak jej potřebujeme umístit na web Možnost dokupování různých modulů na web a do eshopu Časté doproramování drobnějších věcí

Bože, ... zmiluj sa. Taký eshop nemá ani Alza ani Amazon. Vymenoval ste všetky možné funkcie, ktoré ste za celý život videl, čítal, počul. Na zákazku to postaviť nechcete ale nároky máte nenormálne. Dúfam že vám niekto poradí ale ja som sa nemohol zdržať tohoto svojho komentára. Sorry.

Cital som len prvy odstavec ale z toho co pises mi pride ze by bolo pre vas vhodnejsie najat jedneho full-time programatora nez sa zaoberat kompletne novym riesenim.

Obavam se, ze tohle na nejakou zakazku s externim programatorem nebude. To by opravdu chtelo cloveka, ktery u toho bude sedet treba u vas ve firme a delat to opravdu fulltime. S tim, ze budete vedet, jak co funguje a muzete do toho ihned zasahovat.Dulezite je ale opravdu to, ze pokud tohle bude delat jeden clovek, musi delat opravdu jenom to. Neni mozne, aby do toho delal dalsi sve projekty, coz potvrzuje to, ze to chce mit cloveka u vas na pracovisti.A zaverem: tenhle system bude mi do budoucna obrovske naroky na spravu, s tim musite pocitat. Ten staly programator bude opravdu treba.

Full time programátor nás také napadl ale vidím v tom dva problémy:- kód/systém musí být udělaný tak, aby mohl kdokoliv ihned pokračovat a bojím se aby se v tom nevyznal jen programátor- nemůže začít od nuly (to bychom čekali dva rok než bude mít základ). Jak jsem psal, tak aktuální systém funguje ale je na spadnutí (není na to stavěný). Minimálně musí začít z něčeho vycházet a nevím jestli open-source je to pravé z čeho vycházet. Gabonator:snad ani nebudu reagovat, je to zbytečné. Nicméně děkujeme za hodnocení (porovnání s Amazonem a Alzou), 90% všech funkcí již existují na aktuálním řešení

Nemůžete začít od nuly, ale součástný systém je na spadnutí. Ach ta ironie. Tady je hezký vidět,jak moc se šetří v ČR, protože programátor nic nedělá.---------- Příspěvek doplněn 31.01.2017 v 11:07 ----------Takový kód, aby jiný mohl pokračovat, se staví na frameworku. Avšak vše závisí na penězích.

Napsal ItSnowsInHellAgain;1359058

Nemůžete začít od nuly, ale součástný systém je na spadnutí. Ach ta ironie.

Tady je hezký vidět,jak moc se šetří v ČR, protože programátor nic nedělá.

---------- Příspěvek doplněn 31.01.2017 v 11:07 ----------

Takový kód, aby jiný mohl pokračovat, se staví na frameworku. Avšak vše závisí na penězích.

To je bezny standard v IT ze sa setri na takychto veciach. To ze na tom stoji cely biznis tej firmy, to je predsa menej dolezite nez dobre zaplateny zamestnanec :)Ale ked dojde na lamanie chleba tak je vsetko chyba toho zamestnanca samozrejme.

Napsal node;1359063

To je bezny standard v IT ze sa setri na takychto veciach. To ze na tom stoji cely biznis tej firmy, to je predsa menej dolezite nez dobre zaplateny zamestnanec :)

Ale ked dojde na lamanie chleba tak je vsetko chyba toho zamestnanca samozrejme.

na vývoji sem se do určité chvíle podílel sám (dokud byl čas a rentovalo se to), vinu na nikoho nesvaluji právě naopak byla moje chyba že se nepřešlo už dávno na jiný systém.

"Nemůžete začít od nuly, ale součástný systém je na spadnutí. Ach ta ironie."-----Psal jem že chceme systém od jiného dodavatele a v něm pokračovat (pokračovat v něčem co existuje a kam přesuneme data). Ne že nám nevyhovuje A ani BTady je hezký vidět,jak moc se šetří v ČR, protože programátor nic nedělá.-----Na začátku nikdo nevěděl, že se to takto rozroste. Počítalo se s obratem v desítkách/stovkách tisíc, na to byl eshop postaven. Proč volit kanón na vrabceVše vidíte pouze jako problém z hlediska programátorů/zaměstnanců, což jsou spíše příspěvky na fóra pro programátory/novinky.cz, ne pro převážně podnikatele. "Šetří se na programátorech. Systém nebyl od začátku dobře navržený. Firma nechce platit ..."Ty finance se někde musely vzít. A když se na začátku počítadlo s malým eshopem, tak se nepořídilo řešení za stovky tisíc (být 5-10 let ve ztrátě u malého eshopu je výborné řešení).Vinu na zaměstnance nesvaluji, to jste si z toho vyčetli sami. Do určité chvíle jsem to vyvíjel sám, takže sem určitě nešetřil na sobě (a blbě jsem to odhladl a navhrl). Jelikož však systém byl (opakuji) pro pár objednávek, tak se muselo mnohokrát improvizovat/zalepovat a proto je systém jaký je.Očekával/doufal jsem v doporučení firmy, která se věnuje vývoji eshopů a má individuální přístup k jednotlivým zákazníkům. Místo toho se jediný musil.david vyjádřil, že lepší možnost by byl programátor na HPP, za což mu děkuji. Ostatní si bohužel klasicky pouze postěžovali (musíte mi dát za pravdu že v 1 z 5 diskuzí se autor dočká odpovědi na původní dotaz).

Na trhu je neskutečné množství eshopových řešení, ať už k pronájmu či ke koupi. Ty nejlepší řešení, která by si rád, ti nikdo neprodá, aby to tvůj programátor mohl rozšířovat. Takže musíš vlastní cestou, nájmou lidí a stavět. Pokud si stěžuješ, že to vidím jen z programátorského hlediska, tak si prosím uvědom, v čem je kostra tvého byznysu. A do kostry je třeba investovat. Pokud ti to vše vadí, zkus prestashop

Jsme si vědomi, že se do toho musí investovat (nejsem zase takový škrt).Abych uvedl svou představu tak si představuji něco jako shopcentrik.cz, praguebest.cz, který má svuj systém a eshopy pak upravuje na míru zákazníkům.

Pokud něco tak komplexního existuje, tak to bude stát cca 2 až 3 miliony a pak si s tím můžete dělat, co chcete. Ale ani u velké firmy není jistota, že to je naprogramováno dobře. Při návštěvnosti do 100 lidí online všechno maká a jak je víc, může nastat překopávání poloviny kódu a to se předem nedozvíte. Možná bych zvážil prestashop, protože obsahuje většinu věcí v základu. Zbytek jde dokoupit nebo doprogramovat. Ale ze začátku je nutné také optimalizovat filtry na rychlost (jen na tom může programátor strávit měsíc).Každopádně bych přímo oslovil firmy, co se tím zabývají a budete hned vědět, co bude lepší. Určitě se dá koupit nějaký základ s moduly a zbytek dodělat.

V tomhle případě - najmout projekt manažera a min. 2 programátory, udělat si takové mini IT oddělení, nebo to v tomhle stylu outsourcovat. Projekt posupně dostat do nějakých standardů, dodělat dokumentaci, a najet na normální softwarový vývoj - strategii by měl zvolit projekt manažer. Zrychlit se to dá i změnou typu práce, např. agilní vývoj, ale to musí umět celý tým.