Problém s připojením přes vzdálenou plochu

jogi

20. 8. 2013 15:30:39

Dobrý den,

máme problém s připojením na vzdálenou plochu (serveru).

Z různých počítačů funguje, z jednoho nechce.

Je potřeba protokol RDP alespoň ve verzi 7.1, funguje na portu 4444.

ISP ze strany počítače, který se potřebuje připojit je ČRO.

Windows 7 SP1 (měl by splňovat RDP 7.1)

Vzdálený počítač je zapnutý, připojený v síti a vzdálený přístup je také povolen.

Vyzkoušeno na jiných PC v internetu, různí ISP - všude funguje.

Kde může být problém, případně jak jej nejlépe diagnostikovat?

Děkuji za pomoc!

20. 8. 2013 15:30:39

https://webtrh.cz/diskuse/problem-s-pripojenim-pres-vzdalenou-plochu#reply935908

Roman

(15 hodnocení)

20. 8. 2013 15:33:39

Firewall na počítači, ze kterého se připojujete (např. zablokovaná komunikace pro daný port, apod.)

IP adresa počítače zablokována FW na serveru

zablokované porty na routeru nebo jiném síťovém prvku, přes který se dané PC připojuje

atd.

20. 8. 2013 15:33:39

https://webtrh.cz/diskuse/problem-s-pripojenim-pres-vzdalenou-plochu#reply935907

David S.

(4 hodnocení)

20. 8. 2013 15:35:12

Nelze na to použít nějaký jednoduchý diagnostický nástroj? Klient je amatér.

20. 8. 2013 15:35:12

https://webtrh.cz/diskuse/problem-s-pripojenim-pres-vzdalenou-plochu#reply935906

Jan

(3 hodnocení)

21. 8. 2013 06:42:55

jogi: V první řadě je potřeba vědět že RDP funguje na vašem stoláku v pořádku čiže pokud jste se ze všech ostatních počítačů na server připojil a s tímto posledním ne určitě nebude na škodu otestovat zda se s tím osobním PC dokážete připojit aspoň na jinou vzdálenou plochu. Druhým skrytým problém může být certifikace ověřování kdy se například při pokusu o spojení W7 detekuje starší operační systém MS (například Windows XP Profesional či W2003). Tam by už nemělo být kompatibilní ověřování certifikace a můžete mít v nastavení RDP zatrhnutou funkci "Pokud se nezdaří ověření serveru: Nepřipojovat" standardně zde bývá nastaveno " Upozornit". Tenhle problém lze upravit tak že v nastavení "Připojení k vzdálené ploše" tam si překlinete v horním submenu na "Upřesnit" a zde pak nastavíte tzv: Ověření serveru.

Další případy jsou už pak jak píše výše kolega Caesar.

21. 8. 2013 06:42:55

https://webtrh.cz/diskuse/problem-s-pripojenim-pres-vzdalenou-plochu#reply935905

jogi

22. 8. 2013 14:52:02

Jedná se o připojení na vzdálenou plochu Win Sever 2012.

Problém je, že se k počítači, který má problém s připojením nedostanu (můžu spoléhat pouze na uživatele, který u něj sedí).

Kde najdu nastavení vzdálené plochy pro klienta?

V nastavení počítače je pouze konfigurace vzdálené plochy daného pc jako "serveru".

22. 8. 2013 14:52:02

https://webtrh.cz/diskuse/problem-s-pripojenim-pres-vzdalenou-plochu#reply935904

Pro odpověď se přihlašte.