Přepravce GEIS – srovnání s DPD, PPL ATYP

Napsal shop22;1531186

Zdravím,

rád bych se s vámi podělil o zkušenost a zajímá mně váš názor.

Již nějakou dobu používáme přepravce typu zásilkovna, Uloženka, PPL, DPD a TopTrans a Český pošta. Bohužel tím, že se ze začátku zákazníkům nabídlo více přepravců, tak se objem rozdělil a u DPD nebyl dostatečný pro slevu a zásilky zdražili. PPL má celkem přijatelné ceny, protože jsme splnili měsíční kvůtu. Bohužel však každý měsíc nám udělají ve faktuře radost a to s jejich Atypem (atypické zásilka) s přirážkou 300 Kč vč DPH. Tento měsíc například 3, což je 900 Kč navíc.

Problém je, že se nejedná o nadrozměrné zásilky, ale například o malý pytel substrátu o váze 6kg, který nebyl v krabici ale zabalen do bublinkové a strečové fólie a potom síť na sušení hub v obalu ve tvaru klasického talíře.

Takže, celkem mně PPL vytáčí a ukončíme s nima spolupráci. Prostě né na každý sortiment se hodí. Teď máme nabídku u společnosti Geis, kde mají ale papírově úplně stejné podmínky a jako bonus, nesmí se používat černá fólie vůbec a zboží musí být v kartonové krabici.

Zajímá mně názor někoho, kdo používá tohoto přepravce zda je přisnej jako PPL. Nejlepší je DPD, protože vůbec kartón ani fólii neřeší, ale bohužel k aktuálnímu ceníku a hmotnostem zásilek kolem 5-30kg se nám to prostě nevyplatí

1) Můžeme poslat zásilku bez kartónu a postihu Atypem?

2) Doporučíte mi lepšího dopravce než GEIS

3) Je možnost nějak získat lepší cenu u DPD s příslibem, že se bude používat jen jejich společnost i když už proběhlo jejich měsíční měření?

4) Geis je opravdu tak špatný dle recenzí? Snad horší už je jen Česká pošta a DPD či PPL na tom neni o moc lépe :-)

Díky za info.

Napsal shop22;1531186

1) Můžeme poslat zásilku bez kartónu a postihu Atypem?

2) Doporučíte mi lepšího dopravce než GEIS

3) Je možnost nějak získat lepší cenu u DPD s příslibem, že se bude používat jen jejich společnost i když už proběhlo jejich měsíční měření?

4) Geis je opravdu tak špatný dle recenzí? Snad horší už je jen Česká pošta a DPD či PPL na tom neni o moc lépe :-)

Díky za info.

Pravděpodobně již od 1. 1. 2020, po předchozím nutném souhlasu antimonopolního úřadu, převezme společnosti Geis Parcel CZ a Geis Parcel SK společnost DPD a bude pokračovat v našich balíkových aktivitách v České republice a na Slovensku. DPD převezme obě společnosti se všemi zaměstnanci včetně balíkového obchodního týmu, dopravci i zákazníky. Samozřejmostí je zachování všech stávajících smluv včetně smluv se zákazníky za nezměněných podmínek. Jsme pevně přesvědčeni, že jsme ve společnosti DPD našli solidního a profesionálního partnera pro naše balíkové zákazníky. Společnosti Geis a DPD budou vzájemně spolupracovat.

Napsal Exitek;1552416

Ať si nadává na ČP kdo chce a jak chce, ale v dnešní době už skoro není žádný rozdíl mezi nimi a kurýrem. Je to o lidech. Některá místa funguji skvěle, jiná špatně, stejně tak s doručováním. ČP má výhodu že dokáže dát jednotnou cenu na zásilku bez rozdílu váhy (snad to zachovají i na příští rok) a skoro neřeší způsob balení. Mají problém jen s černou fólií, to se dá vyřešit tím, že se koupí za stejné peníze bílá...

Napsal beraniste;1552417

Tak oprava DPD je vlastně docela dobrý dopravce, když to srovnáte s ČP. Každý dopravce je lepší. Samozřejmě od ostatních můžete mít také stejnou cenu na balík nezávisle na váze, je to jen o tom, jak si to domluvíte. S ČP zažívám jen ty nejhorší situace a možná by bylo lepší, kdyby se o doručování balíků ani nesnažili. Před lety jsem tu službu úplně z eshopu zrušil, vypověděl všechny smlouvy a skřípu zuby, když to někdo používá. Jako hesla na karty házejí rovnou do schránky, balíky na jméno dávají kde komu, lžou o pokusech doručení, ulehčují si práci a rovnou vše hrnou na depa, mají bordel v systému a vydávají balíky jmenovcům nehledě na adresu doručení, nedokážou dostat balík na správné depo, neumějí řešit reklamace, neumějí dělat klasickou balíkovku, jsou zatíženi kravinama a přenášejí to na jiné části firmy a zákazníky, které jejich problémy nezajímají, doposavad nebraly karty, nechápu co jim tak dlouho trvalo, jsou pomalí, mají až o 2000% vyšší nedoručitelnost 20% vs. 1% ve srovnání s konkurencí a vedoucí argumentuje, že je to tak v pořádku a že to není žádný rozdíl, mám pokračovat?

Napsal Exitek;1552419

Ze stejného důvodu jsme pát let zpět vyhodilil PPL, s tím rozdílem že oni házeli bordel na nás, že jsme nepolepili zásilky, nepředali dopravci atd. V současné době máme zase problémy s DPD, za poslední týden jsme řešil 2 reklamace, že balík ani nezkoušeli doručit (dle DPD adresát změnil den doručení a následně nebyl k zastižení), ani u jedno ze zákazníků neplatilo ani a, ani b.

U ČP pošleme průměrně 300 balíků měsíčne a vrací se nám jich max 5, reklamaci na poškození řešíme cca 1x ročně.

Neříkám, že je ČP ideální, ale za xy let posílání zásilek nám vychází docela v pohodě