Předražené zboží podle zákazníka – jedná se o nekalou obchodní praktiku?

18. 5. 2018 21:54:16

Zdravim, dnes nas kontaktovala zakaznice, co si na eshopu zakoupila produkt (obleceni) s tim, ze odstupuje od smlouvy ve 14denni lhute, ze je s kvalitou obleceni nespokojena a dle jejiho nazoru cena neodpovida kvalite, produkt je predrazeny. Zaroven nas upozornila, ze podava stiznost na urad pro ochranu spotrebitele. Chci se zeptat, zda zakaznik ma v techto pripadech, kdy si mysli, ze cena neodpovida kvalite pravo podat stiznost na tento urad, respektive zda je stiznost pro potreby uradu opodstatnena? Dekuji za info.

18. 5. 2018 21:54:16

https://webtrh.cz/diskuse/predrazene-zbozi-podle-zakaznika-jedna-se-o-nekalou-obchodni-praktiku#reply1346453

Smazaný účet hvLPwPN09D

(3 hodnocení)

18. 5. 2018 22:01:41

To tě nemusí nijak trápit ne? Pokud si myslíš, že ta cena zboží je adekvátní. Nabídni paní vrácení peněz ve lhůtě a vyřešeno. Pokud je na tvé straně vše v cajku, tak si může stěžovat třeba pánubohu do oken. Navíc cenotvorba je čistě tvoje osobní záležitost. Paní si výrobek koupila za nastavenou cenu, materiál jí nesedí, tak využila svoje právo ho vrátit. Tečka šmitec. Těžko ti čoi nebo jiný úřad nařídí jinou cenu.

18. 5. 2018 22:01:41

https://webtrh.cz/diskuse/predrazene-zbozi-podle-zakaznika-jedna-se-o-nekalou-obchodni-praktiku#reply1346452

radekxxx

(10 hodnocení)

18. 5. 2018 22:03:24

Ahoj souhlasím s kolegou i když bys ji to prodala za milion je to proti ničemu cenu si určuješ sama

18. 5. 2018 22:03:24

https://webtrh.cz/diskuse/predrazene-zbozi-podle-zakaznika-jedna-se-o-nekalou-obchodni-praktiku#reply1346451

souteh

(2 hodnocení)

18. 5. 2018 22:05:21

Ne, tohle opodstatněné není. Stěžovat si klidně může, ale pokud jí vrátíte peníze (na což má nárok), nebude jí to k ničemu.

18. 5. 2018 22:05:21

https://webtrh.cz/diskuse/predrazene-zbozi-podle-zakaznika-jedna-se-o-nekalou-obchodni-praktiku#reply1346450

Radka.S

18. 5. 2018 22:08:54

Penize samozrejme vratime ve 14denni lhute jen me vystrasilo, zda by mohl byt u coi problem s udajne "premrstenou" cenou. Ona ta cena premrstena neni - cca +100% ceny velkoobchodniho dodavatele, ale dle pani je to prilis. Jinak mame na eshopu vse v poradku. Dle me i kdyby byla cena vyssi, tak to neni nekala obchodni praktika :))

18. 5. 2018 22:08:54

https://webtrh.cz/diskuse/predrazene-zbozi-podle-zakaznika-jedna-se-o-nekalou-obchodni-praktiku#reply1346449

sirup

18. 5. 2018 22:21:51

Věc mužete prodavat i za milion a nikomu do toho noc neni...je to čistě vaše věc....ženskou dat na svůj black list pro neserioznost, pruzení, a buzeraci a více neřešit.

18. 5. 2018 22:21:51

https://webtrh.cz/diskuse/predrazene-zbozi-podle-zakaznika-jedna-se-o-nekalou-obchodni-praktiku#reply1346448

Martin

(62 hodnocení)

18. 5. 2018 22:31:03

Prd podává stížnost. Vsadím boty, že kecá a jen si chce připadat důležitá. Netrápil bych se tím.

18. 5. 2018 22:31:03

https://webtrh.cz/diskuse/predrazene-zbozi-podle-zakaznika-jedna-se-o-nekalou-obchodni-praktiku#reply1346447

Oleg

(53 hodnocení)

18. 5. 2018 22:33:00

To je nevyhoda preprodeje cinskeho zbozi, nakopuneneho pres ebay, wish a podobne. Jinak ohledne ceny, fakt muzete prodavat za kolik chcete, klidne o 1000% draz.

18. 5. 2018 22:33:00

https://webtrh.cz/diskuse/predrazene-zbozi-podle-zakaznika-jedna-se-o-nekalou-obchodni-praktiku#reply1346446

beraniste

(29 hodnocení)

18. 5. 2018 22:47:51

Až to budete valit ve větším, tak zjistíte, že prodáváte vždy za ŠPATNOU CENU! Z jedné strany vám budou psát zákazníci, že jste drazí, z druhé vám budou psát dodavatelé, výrobci a distributoři, že jste moc levní. No a protože jste v Čechách tak vám dokonce začnou psát jiní dodavatelé, výrobci a distribotoři že jste drazí a že se jim nelíbí, že oni jako výrobci na tom mají proti vám tak malou marži. NEŘEŠIT!

18. 5. 2018 22:47:51

https://webtrh.cz/diskuse/predrazene-zbozi-podle-zakaznika-jedna-se-o-nekalou-obchodni-praktiku#reply1346445

Jan Horák (Gransy)

(22 hodnocení)

18. 5. 2018 23:01:08

Napsal beraniste;1463666
Až to budete valit ve větším, tak zjistíte, že prodáváte vždy za ŠPATNOU CENU! Z jedné strany vám budou psát zákazníci, že jste drazí, z druhé vám budou psát dodavatelé, výrobci a distributoři, že jste moc levní. No a protože jste v Čechách tak vám dokonce začnou psát jiní dodavatelé, výrobci a distribotoři že jste drazí a že se jim nelíbí, že oni jako výrobci na tom mají proti vám tak malou marži. NEŘEŠIT!

Jo, ti vyrobci co se serou do prodeje a neumeji si to nacenit a nadavaji shopum ze maj vyssi marzi nez oni ... ti jsou the best :DDD

18. 5. 2018 23:01:08

https://webtrh.cz/diskuse/predrazene-zbozi-podle-zakaznika-jedna-se-o-nekalou-obchodni-praktiku#reply1346444

kobl

(1 hodnocení)

19. 5. 2018 11:16:16

Připravte se, že budete mít spokojené zákazníky, co se nikdy neozvou. Pak budete mít idioty, co Vám budou vyhrožovat při prodeji oblečení, že Vás nahlásí i na veterinární správu (opravdu vyjmenovala všechny úřady v ČR včetně tohoto). Prakticky pokaždé, co budete prodávat větší velikost, Vám slonice napíše, že prodáváte věci leda tak pro panenky apod... Při jakékoliv reklamaci, budete svině podnikatelská co prodává předražený šmejdy už 10let a jenom ty zákaznice oškubáváte a krátíte je na jejich vymyšlených právech.

Prostudujte si řádně zákony, přečtěte si jak řeší reklamace jiní. Tím získáte na vnitřním klidu a tyhle nesmysly Vás pak nerozhodí. Při “magickém” zmínění ČOI se neukládejte do rakve, stejně ČOI vždy jenom kontroluje právní postup a pokud ho máte korektně nastaven, tak není co řešit.

Základem všeho nicméně je, vyvarovat se problémového typu zákazníka - tedy tzv Levného čecha obecného.

19. 5. 2018 11:16:16

https://webtrh.cz/diskuse/predrazene-zbozi-podle-zakaznika-jedna-se-o-nekalou-obchodni-praktiku#reply1346443

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit