Předražené domény od jedné firmy

13. 3. 2012 08:04:40

Nebudu zde jmenovat jednu firmu co volala kamarádovi, že mu zaregistruje domény cz, eu, com, info, net po telefonu se odmluvili za cca 4000Kč a kamarád pochopit 4000 za všechny, a oni to vše zaregistrovali ale jednu doménu za 4000Kč a přišla mu faktura na 27000Kč. Když to chtěl vypovědět, tak to již nejde, protože jsou domény registrované na jeho jméno a firma mu napsala:

Přestože byla tato konkrétní smlouva uzavřena telefonicky, a vztahuje se na ni zákon o smlouvách uzavřených prostředky komunikace na dálku, nevztahuje se na ni však možnost odstoupení od této smlouvy během 14 dnů od uzavření smlouvy, a to z důvodů, že bylo již provedeno její plnění – Občanský zákoník (§53 Odstavec 8a).

Domény Vám byly na základě této smlouvy zaregistrovány a tím nám vyvstala pohledávka pro první registrační období za uskutečněnou službu.

Součástí ceny každé domény je prý správa domény, tech. podpora, upozornění na expiraci, roční poplatek, přesměrování na domovské stránky.

Prý mají telefonát nahrán, kde souhlasí s cenou. Co Vy na to?

13. 3. 2012 08:04:40

https://webtrh.cz/diskuse/predrazene-domeny-od-jedne-firmy#reply742438

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

13. 3. 2012 08:09:26

ze bych si nechal tu nahravku predlozit a dle toho co tam konkretne zazni se rozhodl co dal

13. 3. 2012 08:09:26

https://webtrh.cz/diskuse/predrazene-domeny-od-jedne-firmy#reply742437

David Hampl

(86 hodnocení)

13. 3. 2012 08:09:51

Každé zboží má svého kupce...

Telemarketingová firma na konci hovoru shrne celou objednávku včetně celkové ceny a požaduje její potvrzení. Dělají to právě proto, aby člověk potom nemohl tvrdit, že něco nevěděl nebo neobjednal.

Pokud z hovoru nebylo jasně patrné, že celková cena bude 27 000Kč, určitě bude mít u soudu šanci uspět.

13. 3. 2012 08:09:51

https://webtrh.cz/diskuse/predrazene-domeny-od-jedne-firmy#reply742436

Hudinx

13. 3. 2012 08:21:07

Problém je spíš v tom, že telefon ti nepošlou. Nemají důvod to dělat, pěkně si ho poslechnou zjísti jestli řekli co říct měli.. A Vám pak zbývá jediná možnost soudit se na slepo...

13. 3. 2012 08:21:07

https://webtrh.cz/diskuse/predrazene-domeny-od-jedne-firmy#reply742435

MMMMM

(9 hodnocení)

13. 3. 2012 08:35:34

Celková cena asi nepadla, padlo jen 4000 za doménu ale kolega myslel za všechny. Dále pak pokud hovor nahrávají, nemusí náhodou na to zákazníka upozornit?

13. 3. 2012 08:35:34

https://webtrh.cz/diskuse/predrazene-domeny-od-jedne-firmy#reply742434

David Hampl

(86 hodnocení)

13. 3. 2012 08:39:57

Ano musí zákazníka upozornit, že je hovor nahráván.

13. 3. 2012 08:39:57

https://webtrh.cz/diskuse/predrazene-domeny-od-jedne-firmy#reply742433

Tomáš Rous

13. 3. 2012 08:44:25

Přesně stejný probém řešil můj zákazník, když se chlubil, jak výhodně koupil domény, ale po zjištění skutečné ceny domény byl na rozpacích.

Předal to svému advokátovi, který doporučil nic neplatit, advokát poslal na tu firmu doporučený dopis s tím, že smlouvu ruší, protože byli uvedeni v omyl. Dopis nikdo nepřebral a od té doby jim ta "šikovná" firma dala pokoj.

13. 3. 2012 08:44:25

https://webtrh.cz/diskuse/predrazene-domeny-od-jedne-firmy#reply742432

Jiří Šubr

(23 hodnocení)

13. 3. 2012 08:44:37

Opravdu je dohoda po telefonu tak závazná? Stačí aby se člověk nesoustředil, měl na nic den, špatně něco pochopil, to přeci takhle nemůže fungovat. Rozhodně bych to neplatil.

13. 3. 2012 08:44:37

https://webtrh.cz/diskuse/predrazene-domeny-od-jedne-firmy#reply742431

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

13. 3. 2012 09:08:08

Jiri: smlouva uzavrena ustne/telefonem ma stejnou vahu, jako smlouva na papire. Je to jako rikat, ze jsem sice smlouvu podespal, ale spechal jsem, tak jsem ji necetl, a proto neplati.

13. 3. 2012 09:08:08

https://webtrh.cz/diskuse/predrazene-domeny-od-jedne-firmy#reply742430

Petr

(25 hodnocení)

13. 3. 2012 09:37:45

to Jiří Šubr: Všechny smlouvy mají stejnou váhu. Ten papír, nahrávka, svědci to jsou vlastně jen důkazy o smlouvě.

to MMMMM: Pokud jak píšeš "padlo 4000 za doménu" pak je jedno co si myslel. Uzavřel bez rozmyslu špatnou smlouvu a teď se s toho snaží vykroutit, pokud bude lhát pak se mu to možná povede a možná taky ne.

13. 3. 2012 09:37:45

https://webtrh.cz/diskuse/predrazene-domeny-od-jedne-firmy#reply742429

Jan Novák

13. 3. 2012 10:25:15

já bych si osobně nenechal za 4000,- registrovat ani všechny, vždyť i sedm domén za 4000,- je totální nesmysl...

13. 3. 2012 10:25:15

https://webtrh.cz/diskuse/predrazene-domeny-od-jedne-firmy#reply742428

vmoutvic

13. 3. 2012 10:29:45

Zkusit to hrát na nezákonný odposlech? Nebyl upozorněn předem na nahrávání. Ale pokud to opravdu nezapomněli říct, tak to na té nahrávce mají.

Jinak po bitvě každý generál, ale já po telefonu nikdy!!! žádné nákupy nesjednávám, pokud nevolám já sám. Pokud mě něco zaujme, když někdo volá mě, tak požaduji stránky eshopu apod. kde si to objednám jinak.

Doporučuji na informaci o nahrávání reagovat vždy stejně, že si rozhovor také nahráváte. Budete se divit, kolik lidí na druhé straně znejistí nebo to rovnou položí.

13. 3. 2012 10:29:45

https://webtrh.cz/diskuse/predrazene-domeny-od-jedne-firmy#reply742427

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

13. 3. 2012 10:36:30

Kdyz pujde do tuheho, tak na druhou stranu v ramci toho, ze ta veta o nahravani byva recena robotem na pocatku, nic nezabrani tomu, aby ji do nahravky primixovali zpetne.

13. 3. 2012 10:36:30

https://webtrh.cz/diskuse/predrazene-domeny-od-jedne-firmy#reply742426

logistik

(5 hodnocení)

13. 3. 2012 10:42:01

nic neplatit, jasné uvedení v omyl, soud by neustáli pokud v hovoru nepadla celková částka. Co se týče náhrady škody, budou mít nárok na registrační poplatky u cz.nic. V takovym duchu poslat doporuč. dopis.

13. 3. 2012 10:42:01

https://webtrh.cz/diskuse/predrazene-domeny-od-jedne-firmy#reply742425

Hudinx

13. 3. 2012 10:44:18

Hlavně ti tu nahrávku nepředloží. Takže jediná možnost je jít slepě do soudního sporu a přitom si nebýt jistý co jsem vlastně slyšel a neslyšel...

13. 3. 2012 10:44:18

https://webtrh.cz/diskuse/predrazene-domeny-od-jedne-firmy#reply742424