Povinnost zasílat obchodní podmínky

30. 1. 2014 15:55:39

Napsal ramix;1050931
Myslel jsem to tak, že když zákazník bude tvrdit, že nebyl s podmínkami seznámen a pak to bude řešit např. ČOI, tak nikdy tímhle způsobem neprokážeš, že např. před x měsíci tam tahle možnost pro zákazníka byla.

Stejnou fikcí neprokážeš, že jsi mu OP poslal do mailu, muže hypoteticky vzato tvrdit, že nic nedostal tohle je dost začarovaný kruh

30. 1. 2014 15:55:39

https://webtrh.cz/diskuse/povinnost-zasilat-obchodni-podminky/strana/2#reply991337

grizly007

(5 hodnocení)

30. 1. 2014 15:57:08

Napsal webdomena;1050938
Stejnou fikcí neprokážeš, že jsi mu OP poslal do mailu, muže hypoteticky vzato tvrdit, že nic nedostal tohle je dost začarovaný kruh

Ale není to nic nového dnes tě stejně tak může zákazník udat že neměl paragon v balíku přitom si ho tam dal. Opět těžko někdo prokáže pravdu jednoho či druhého.

30. 1. 2014 15:57:08

https://webtrh.cz/diskuse/povinnost-zasilat-obchodni-podminky/strana/2#reply991336

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

30. 1. 2014 16:01:14

Idealni dukaz je to, ze mate OP podepsane - elektronicky ci pisemne, coz vetsinou nejde. Pak je treba udelat co nejvice opatreni, ktere budou neprimymi dukazy, ze to tak bylo. Napr. pred odeslanim objedanvky se mu po kliku tlacitka vygeneruji OP ke stazeni a dokud si je nestahne/neotevre, nejde objednat. Nejaky boxik "cetl a souhlasim" nestaci, stejne jako v potvrzeni.

Proste neexistuje nejake vysvetleni, jak to maji eshopy udelat aby to bylo dostacujici. Vse co lze udelat je jenom takova snaha, jak ten zakon naplnit, ale je slozite to opravdu udelat.

30. 1. 2014 16:01:14

https://webtrh.cz/diskuse/povinnost-zasilat-obchodni-podminky/strana/2#reply991335

webdomena

(9 hodnocení)

30. 1. 2014 16:02:35

Napsal grizly007;1050943
Ale není to nic nového dnes tě stejně tak může zákazník udat že neměl paragon v balíku přitom si ho tam dal. Opět těžko někdo prokáže pravdu jednoho či druhého.

Dle meho je v tom drobna nuance, pokud "nedostal" paragon nebo danovy doklad neni nic jednodussiho nez poslat kopii, pokud bude tvrdit ze nebyl seznamem s OP ci je dokonce nedostal nejen ze to ex post neprokazes ale muze bazirovat na neplatnosti celeho obchodu....

Vim ze to jsou extremy ktere se snad v 99,99 % nestavaji ale vychazim opet ze zkusenosti....

30. 1. 2014 16:02:35

https://webtrh.cz/diskuse/povinnost-zasilat-obchodni-podminky/strana/2#reply991334

grizly007

(5 hodnocení)

30. 1. 2014 16:03:27

Napsal Radek O.;1050944
Idealni dukaz je to, ze mate OP podepsane - elektronicky ci pisemne, coz vetsinou nejde. Pak je treba udelat co nejvice opatreni, ktere budou neprimymi dukazy, ze to tak bylo. Napr. pred odeslanim objedanvky se mu po kliku tlacitka vygeneruji OP ke stazeni a dokud si je nestahne/neotevre, nejde objednat. Nejaky boxik "cetl a souhlasim" nestaci, stejne jako v potvrzeni.
Proste neexistuje nejake vysvetleni, jak to maji eshopy udelat aby to bylo dostacujici. Vse co lze udelat je jenom takova snaha, jak ten zakon naplnit, ale je slozite to opravdu udelat.

No jinak řečeno koho bude chtít ČOI prásknout přes prsty tak se to zase nějak jistě udělá....kdo chce psa bít...

---------- Příspěvek doplněn 30.01.2014 v 16:05 ----------

Napsal webdomena;1050947
Dle meho je v tom drobna nuance, pokud "nedostal" paragon nebo danovy doklad neni nic jednodussiho nez poslat kopii, pokud bude tvrdit ze nebyl seznamem s OP ci je dokonce nedostal nejen ze to ex post neprokazes ale muze bazirovat na neplatnosti celeho obchodu....
Vim ze to jsou extremy ktere se snad v 99,99 % nestavaji ale vychazim opet ze zkusenosti....

Ano jsou tak pak extrémy co by kdyby stejně tak se dá říct že kopii jsi ztratil při tom a tom problému dle mě je to jak říkám níže je to zase další bič a další nástroj pro buzeraci a pokutování. Když už si konečně lidi zvykaj na dá se říct všeobecné OP tak opět přijde změna která je naprosto hloupá a nic neřeší. Zákon se snaží chránit kupující kterým je asi zatěžko kliknout na OP a v podstatě z nich dělá ještě větší pitomce.

30. 1. 2014 16:03:27

https://webtrh.cz/diskuse/povinnost-zasilat-obchodni-podminky/strana/2#reply991333

webdomena

(9 hodnocení)

30. 1. 2014 16:05:59

Napsal Radek O.;1050944
Proste neexistuje nejake vysvetleni, jak to maji eshopy udelat aby to bylo dostacujici. Vse co lze udelat je jenom takova snaha, jak ten zakon naplnit, ale je slozite to opravdu udelat.

Proto tady je treba COI, ktera by mela provest " vysvetleni " postupu ktery bude povazovat za dostatecny s ohledem na novy OZ

30. 1. 2014 16:05:59

https://webtrh.cz/diskuse/povinnost-zasilat-obchodni-podminky/strana/2#reply991332

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

30. 1. 2014 16:06:39

jenze kdyby clovek mel z COI kontorlu, ta zjistila zavadu, dala pokutu a zaroven by rekla jak to ma presne byt, tak super. Za ty penize ta pravni rada stoji. Jenze oni reknou "to je spatne, neni to dle zakona" a ahoj...

Chybi tu zajem o to, aby se jasne reklo jak to ma byt. Dle meho eshopari maji zajem to mit dle pravidel, jenze nevi jak to udelat. tak to kazdy lepi jak ho napadne dle nejlepsiho svedomi. Ani ten APEK neni schopny s COI nejak domluvit vyklad urcitych pravidel. APEK maximalne oslovi pravniky, ti reknou nazor, jenze tomu se COI pak vysmeje.

30. 1. 2014 16:06:39

https://webtrh.cz/diskuse/povinnost-zasilat-obchodni-podminky/strana/2#reply991331

Radek M.

(17 hodnocení)

30. 1. 2014 16:07:30

Napsal Radek O.;1050944
Napr. pred odeslanim objedanvky se mu po kliku tlacitka vygeneruji OP ke stazeni a dokud si je nestahne/neotevre, nejde objednat. Nejaky boxik "cetl a souhlasim" nestaci, stejne jako v potvrzeni.

Ani tím nedokážete, že je otevřel osobně daný zákazník a ne někdo jiný.

Mě by spíš zajímalo, jestli je něco podobného někde v zahraničí, nejlépe v EU a případně jak se to řeší tam.

30. 1. 2014 16:07:30

https://webtrh.cz/diskuse/povinnost-zasilat-obchodni-podminky/strana/2#reply991330

webdomena

(9 hodnocení)

30. 1. 2014 16:11:13

Napsal Radek O.;1050954
Chybi tu zajem o to, aby se jasne reklo jak to ma byt. Dle meho eshopari maji zajem to mit dle pravidel, jenze nevi jak to udelat. tak to kazdy lepi jak ho napadne dle nejlepsiho svedomi. Ani ten APEK neni schopny s COI nejak domluvit vyklad urcitych pravidel. APEK maximalne oslovi pravniky, ti reknou nazor, jenze tomu se COI pak vysmeje.

Napada me ze treba ty vetsi shopy napr. Parfums.. mohou nepochybne pozadat a vyklad noveho OZ s ohledem na OP dle vykladu COI.

Dle meho je to snad i zakonna povinnost COI ten organ neni primarne staven na represi ale nepochybne ma ten "normalnim" obchodnikum co neposilaj misto parfemu cihlu v tomto smeru nepochybne pomoci....

A pak se s nami "normalnima" o vyklad podelit

30. 1. 2014 16:11:13

https://webtrh.cz/diskuse/povinnost-zasilat-obchodni-podminky/strana/2#reply991329

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

30. 1. 2014 16:12:34

Napsal ramix;1050955
Ani tím nedokážete, že je otevřel osobně daný zákazník a ne někdo jiný.
Mě by spíš zajímalo, jestli je něco podobného někde v zahraničí, nejlépe v EU a případně jak se to řeší tam.

obdobne povinnosti jsou vsude a vsude chybi nejake jasne stanovisko jak na to

---------- Příspěvek doplněn 30.01.2014 v 16:13 ----------

Napsal webdomena;1050957
Napada me ze treba ty vetsi shopy napr. Parfums.. mohou nepochybne pozadat a vyklad noveho OZ s ohledem na OP dle vykladu COI.
Dle meho je to snad i zakonna povinnost COI ten organ neni primarne staven na represi ale nepochybne ma ten "normalnim" obchodnikum co neposilaj misto parfemu cihlu v tomto smeru nepochybne pomoci....

A pak se s nami "normalnima" o vyklad podelit

No a jaky je rozdil, kdyz oslovim ja COI a kdyz oslovite vy COI? Neni to trochu o lenosti a o tom "at to udelaji druzi a daji vedet"? :)

Takze ok, pojdme definovat ten dotaz, jaky polozim COI.

30. 1. 2014 16:12:34

https://webtrh.cz/diskuse/povinnost-zasilat-obchodni-podminky/strana/2#reply991328

webdomena

(9 hodnocení)

30. 1. 2014 16:17:09

Napsal Radek O.;1050958
Takze ok, pojdme definovat ten dotaz, jaky polozim COI.

Myslim ze o lenosti snad ne ale myslim ze to muze byt cesta pro vsechny ostatni, pokud se ty dotazy definuji jsem ochoten radeji osobne na COI zajit jsem z Prahy a nechat si vyklad provest a nasledne verifikovat pisemne coz muze byt pro nasledne pripadne spravni rizeni ze strany COI stezejni !!!!

30. 1. 2014 16:17:09

https://webtrh.cz/diskuse/povinnost-zasilat-obchodni-podminky/strana/2#reply991327

grizly007

(5 hodnocení)

30. 1. 2014 16:18:15

Napsal webdomena;1050961
Myslim ze o lenosti snad ne ale myslim ze to muze byt cesta pro vsechny ostatni, pokud se ty dotazy definuji jsem ochoten radeji osobne na COI zajit jsem z Prahy a nechat si vyklad provest a nasledne verifikovat pisemne coz muze byt pro nasledne pripadne spravni rizeni ze strany COI stezejni !!!!

Vůbec se s tebou nebudou bavit.

30. 1. 2014 16:18:15

https://webtrh.cz/diskuse/povinnost-zasilat-obchodni-podminky/strana/2#reply991326

webdomena

(9 hodnocení)

30. 1. 2014 16:19:05

Napsal grizly007;1050963
Vůbec se s tebou nebudou bavit.

No nevim jak ty mam zkusenost jinou....dokonce mi poradili a ba i zadarmo...

30. 1. 2014 16:19:05

https://webtrh.cz/diskuse/povinnost-zasilat-obchodni-podminky/strana/2#reply991325

grizly007

(5 hodnocení)

30. 1. 2014 16:21:56

Napsal webdomena;1050964
No nevim jak ty mam zkusenost jinou....dokonce mi poradili a ba i zadarmo...

Mám mnoho zkušeností s ČOI jedna z nich je taková že v roce 2012 jsem dostal pokutu 10tis za OP které jsem měl dle APEK. Nic jsem nenamítal jen jsem jim řekl zda mi to mohou potvrdit písemně že je to takto v pořádku. Řekli že od toho tady nejsou a rady si mám řešit s právníkem. V roce 2013 jsem dostal pokutu od jiné dvojce ČOI 26tis kč za to že mi chyběla v OP věta "Na veškeré zboží je záruka 24měsíců" argument že to je logické jelikož je to dané zákonem je nezajímal. Podotkl jsem že v roce 2012 mě na to ČOI neupozornila při kontrole OP. Prý u toho dotyčná dvojka nebyla a tak je to nezajímá. Dále kolega který vlastní jiný eshop volal o radu do Prahy na ČOI řekli mu že od toho aby dávali rady zde ČOI není. Takže asi tak.

30. 1. 2014 16:21:56

https://webtrh.cz/diskuse/povinnost-zasilat-obchodni-podminky/strana/2#reply991324

webdomena

(9 hodnocení)

30. 1. 2014 16:25:34

Napsal grizly007;1050966
Mám mnoho zkušeností s ČOI jedna z nich je taková že v roce 2012 jsem dostal pokutu 10tis za OP které jsem měl dle APEK. Nic jsem nenamítal jen jsem jim řekl zda mi to mohou potvrdit písemně že je to takto v pořádku. Řekli že od toho tady nejsou a rady si mám řešit s právníkem. V roce 2013 jsem dostal pokutu od jiné dvojce ČOI 26tis kč za to že mi chyběla v OP věta "Na veškeré zboží je záruka 24měsíců" argument že to je logické jelikož je to dané zákonem je nezajímal. Podotkl jsem že v roce 2012 mě na to ČOI neupozornila při kontrole OP. Prý u toho dotyčná dvojka nebyla a tak je to nezajímá. Dále kolega který vlastní jiný eshop volal o radu do Prahy na ČOI řekli mu že od toho aby dávali rady zde ČOI není. Takže asi tak.

Verim prave proto aby ten vyklad prave z hlediska COI, ktera je stanovena na kontrolu jednotny , primarne ten organ tady neni jen na represi tedy chybi ti veta na tady mas na pokutu

30. 1. 2014 16:25:34

https://webtrh.cz/diskuse/povinnost-zasilat-obchodni-podminky/strana/2#reply991323