Používáte jednostránkovou objednávku?

16. 4. 2014 21:37:01

Moc se mi nelíbí šesti-krokový objednávkový proces u Opencart. Sice jsem jeden krok programově vyloučil, ale i tak je to "klikačka".

Všichni velcí hráči mají klasický proces, tak váhám.

Jaký proces používáte vy a jaký máte názor na onepage checkout ?

16. 4. 2014 21:37:01

https://webtrh.cz/diskuse/pouzivate-jednostrankovou-objednavku/#reply1015930

tesak

(1 hodnocení)

16. 4. 2014 22:22:44

čím míň věcí kde se může zákazník zaseknout tím líp ;)

16. 4. 2014 22:22:44

https://webtrh.cz/diskuse/pouzivate-jednostrankovou-objednavku/#reply1015929

Marek Stebel

(2 hodnocení)

16. 4. 2014 22:25:15

Řeším ten samý problém. A jinak, musím říct, že dost často se mi (asi)zákazníci v objednávkovém procesu ztrácí. Soudím tak podle čísel objednávek.

I když mám objednávkový proces dost očesán o nepodstatné věci, tak o tom jednostránkovém řešení uvažuji. Máš vybráno již nějaké konkrétní řešení?

16. 4. 2014 22:25:15

https://webtrh.cz/diskuse/pouzivate-jednostrankovou-objednavku/#reply1015928

Jancikus

(3 hodnocení)

16. 4. 2014 22:26:33

Súhlasím s názorom vyššie - jednoduchosť a rýchlosť vyplnenia objednávky je v niektorých aspektoch kľúčová.

Ja osobne využívam na svojom internetovom obchode jednostránkovú objednávku a som spokojný. Vyhovuje mi to aj z toho dôvodu, že mám jednoproduktový e-shop - tak reku nech je všetko "jedno". :D

16. 4. 2014 22:26:33

https://webtrh.cz/diskuse/pouzivate-jednostrankovou-objednavku/#reply1015927

Hitman1

(38 hodnocení)

16. 4. 2014 22:27:04

Šest kroků je celkem dost, záleží taky jak jsou zpracovaný, přestože se zabývám vývojem eshopů (resp. systémů pro eshopy) a na internetu jsem, daloby se říci celkem zběhlý, některé objednávkové procesy zaskočí i mě, že musím přemýšlet co se po mě vlastně chce. A věc co mě odradí (a občas na ni opravdu narazím), že je třeba pole pro výběr metody platby někde schované, já ji tedy nevyberu, vypíše mi to chybu a smažou se všechna pole a jde se vyplňovat znovu. Myslím že tohle by mohlo hodně lidí odradit.

16. 4. 2014 22:27:04

https://webtrh.cz/diskuse/pouzivate-jednostrankovou-objednavku/#reply1015926

marat

(2 hodnocení)

16. 4. 2014 22:35:30

Co jsem prohledával diskuzi, tak převládá názor, že Češi nejsou na jednokrokovou objednávku zvyklý. Nikdo z velkých ji nemá, tak nechci šlápnout vedle hned na začátku.

OC má Výběr registrace, adresa, platba, doprava, potvrzení obejdnávky. Normálně je tam ještě doručovací adresa. Všechny kroky jsou se "slide" efektem, který mě osobně také vadí...zbytečně zdržuje.

Na OC se prodává několik solidních objednávkových modulů, většinou Ajaxových, takže objednávka je pár kliků myší a už je hotovo.

16. 4. 2014 22:35:30

https://webtrh.cz/diskuse/pouzivate-jednostrankovou-objednavku/#reply1015925

korwin

(25 hodnocení)

16. 4. 2014 22:52:59

Já dělám s Woocommerce pro WP a ten má jenom košík a pokladnu. Do košíku si dáte věci z nabídky a další krok už je samotná objednávka, kde se vyplní údaje a to celé se odešle čudlíkem objednat. Další stránka je už jen samotný přehled co klient objednal. Tak to dle mě má být, čím méně kroků, kde si to klient může rozmyslet, tím lépe. Co je proboha v těch 6 krocích?:D

16. 4. 2014 22:52:59

https://webtrh.cz/diskuse/pouzivate-jednostrankovou-objednavku/#reply1015924

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

16. 4. 2014 23:08:43

pocet kroku neni vubec podstatny, testovali jsme nekolikrat 1krokovy a vice krokovy a exity stejne. Podstatne je, aby byl kosik logicky poskladany, aby clovek vedel co se po nem chce a co ma kde udelat. Navic 1 krokovy kosik v podstate znemoznuje nasazeni nekterych veci, ktere umi zvysit hodnotu objednavky - typicky nejakou upsellingovou nabidku apod.

Takze kroky jako prehled objednavky - prihlaseni na ucet/pokracovani bez prihlaseni - vyber dopravy a platby - zadani adresy - thank you page je treba naprosto v pohode. 6 kroku uz je docela dost, my mame 5 a nevim co bych na tom sestem dal.

Jinak je dobre se inspirovat u uspesnych. Ne ze by jejich volba byla nejakym zakonem, ale jsou to vetsinou subjekty, ktere maji tymy na to, aby testovaly efektivitu ruznych verzi. A kdyz 99 ze 100 velkych eshopu u nas ci ve svete nema 1krokovy kosik, tak to maji na 99 % proto, ze jim to dava lepsi efekt.

16. 4. 2014 23:08:43

https://webtrh.cz/diskuse/pouzivate-jednostrankovou-objednavku/#reply1015923

Vojtěch Randus

(6 hodnocení)

16. 4. 2014 23:51:04

V jednoproduktovým eshopu mám objednávku hned pod produktem, takže 0-stránkovou. A ve větším eshopu mám kroky dva, vyplňovací a potvrzovací. Ten potvrzovací bych mohl dát klidně taky pryč, ale to by se mi myslím vymstilo na vratkách, když zákazník ne ještě úplně rozhodnutý vyplní objednávku a kliknutím ji pak rovnou bez kontroly a bez rekapitulace odešle.

Mám ale eshopy svoje vlastní, takže mi odpadá nevýhoda smiřovat se s tím, co mají opensource eshopy v základu.

6 kroků možná není kontraproduktivních, ale každopádně je to pro zákazníky zbytečný vopruz a při jakémkoliv upgradu eshopu by to byl vopruz pro mně.

16. 4. 2014 23:51:04

https://webtrh.cz/diskuse/pouzivate-jednostrankovou-objednavku/#reply1015922

korwin

(25 hodnocení)

16. 4. 2014 23:52:00

V čem mi zlepší prodej kroky: prehled objednavky - prihlaseni na ucet/pokracovani bez prihlaseni - vyber dopravy a platby - zadani adresy - thank you page. Po tu thankyoupage se to dá udělat v jednom kroku. Jak to mám např. zde na testovacím webu http://test.cmska.cz/. Mě spíš na e-shopech ty vícekrokové štvou, chci mít přehled o všem na jedné stránce a tu pak odsouhlasit a věci objednat. Ne všechno zvlášť a když udělám chybu, tak se zas muset vracet zpět.

16. 4. 2014 23:52:00

https://webtrh.cz/diskuse/pouzivate-jednostrankovou-objednavku/#reply1015921

marat

(2 hodnocení)

17. 4. 2014 05:25:15

Jak jsem psal, já mám teď 5 kroků za cenu, že zákazník nemůže zadat dodací adresu, pouze fakturační. Prošel jsem velké eshopy a mají to podobně.

Co mi taky na OC vadí je, že má zadání adresy před volbou dopravy a platby. To by mi jednokroková objednávka vyřešila.

Možnosti co zmínil Radek.O, opencart stejně nemá. Nemám šanci nabízet zboží v průběhu objednávky. Určitě to zvyšuje prodej, ale OC to neumí a lepit do něj další moduly se mi nechce...není to zrovna jednoduché.

17. 4. 2014 05:25:15

https://webtrh.cz/diskuse/pouzivate-jednostrankovou-objednavku/#reply1015920

jan266

(4 hodnocení)

17. 4. 2014 07:28:53

Pokud máš Opencart tak si kup todle http://www.opencartex.com/simple-checkout

Vše na jedné stránce, další je jen odsouhlasení správnosti údajů.

17. 4. 2014 07:28:53

https://webtrh.cz/diskuse/pouzivate-jednostrankovou-objednavku/#reply1015919

Ladislav Výsmek

(14 hodnocení)

17. 4. 2014 07:37:31

3 kroky jsou tak akorát. 6 je moc a 1 je nezvykle málo.

17. 4. 2014 07:37:31

https://webtrh.cz/diskuse/pouzivate-jednostrankovou-objednavku/#reply1015918

Kloban

17. 4. 2014 09:03:16

Já jsem vždycky línej někde hledat cenu za dopravu, takže ji vždycky zjišťuju až objednávkou v košíku. A proto nesnáším, když musím nejdřív vyplnit tunu věcí, než se dostanu k volbě dopravy. Nevím jak to cítíte vy, ale příjde mě, že ta cena často ani jinde napsaná není a obchodní podmínky se mi pročítat nechcou. Já jsem teda jednoznačně pro jednostránkouvou variantu, kde hned vidím co všechno po mě chcou.

17. 4. 2014 09:03:16

https://webtrh.cz/diskuse/pouzivate-jednostrankovou-objednavku/#reply1015917

PP100

17. 4. 2014 09:03:55

Jako zákazník mám raději 1-krokové nákupy. Mám rád jednoduchost a líp se mi kontroluje průběh objednávky (jelikož já mám "zlozvyk" se pořád zpětně ohlížet a kontrolovat).

---------- Příspěvek doplněn 17.04.2014 v 09:07 ----------

Napsal Kloban;1079469
Já jsem vždycky línej někde hledat cenu za dopravu, takže ji vždycky zjišťuju až objednávkou v košíku. A proto nesnáším, když musím nejdřív vyplnit tunu věcí, než se dostanu k volbě dopravy. Nevím jak to cítíte vy, ale příjde mě, že ta cena často ani jinde napsaná není a obchodní podmínky se mi pročítat nechcou. Já jsem teda jednoznačně pro jednostránkouvou variantu, kde hned vidím co všechno po mě chcou.

Přesně tak to dělám i já. Hodím zboží do košíku a jdu na pokladnu zjistit poštovné. Pokud se lehce nedoklikám, tak odcházím.

17. 4. 2014 09:03:55

https://webtrh.cz/diskuse/pouzivate-jednostrankovou-objednavku/#reply1015916