Potrvzovací SMS z eshopu-doporučte

7. 9. 2017 14:28:28

Dobrý den všem,

prosím o zkušenosti a rady koho použít. Chci zákazníkům posílat SMS notifikace o přijetí obj na mobil. Používáte někdo? Pokud ano můžete prosím doporučit?

Díky

7. 9. 2017 14:28:28

https://webtrh.cz/diskuse/potrvzovaci-sms-z-eshopu-doporucte#reply1299769

Martin

(62 hodnocení)

7. 9. 2017 16:05:22

Používám tohle a spokojenost https://sms.sluzba.cz/

7. 9. 2017 16:05:22

https://webtrh.cz/diskuse/potrvzovaci-sms-z-eshopu-doporucte#reply1299768

Interactivem

(1 hodnocení)

7. 9. 2017 22:32:16

Desitky eshopu pouzivaji nase smsmanager.cz.

Nove mame k dispozici unikatni reseni napojeni na jakykoliv system bez nutnosti programovani nebo zasahu do eshopu. Ozvete se, uvitame eshopisy, kterym nabidneme testovaci provoz zdarma.

7. 9. 2017 22:32:16

https://webtrh.cz/diskuse/potrvzovaci-sms-z-eshopu-doporucte#reply1299767

Smazaný účet rfNVThDx5h

(1 hodnocení)

8. 9. 2017 13:40:59

Nevím co máš za systém, ale my používáme presta-sms.com, mají i moduly pro jiné systémy než Prestu.

8. 9. 2017 13:40:59

https://webtrh.cz/diskuse/potrvzovaci-sms-z-eshopu-doporucte#reply1299766

tallpa

(4 hodnocení)

8. 9. 2017 18:16:46

nejsem si jistý přínosem SMS notifikací, já je měl na eshopu a po čase zrušil, jelikož někteří rýpalové si stěžovali na přílišné množství zpráv a informací, email si myslím stačí...

8. 9. 2017 18:16:46

https://webtrh.cz/diskuse/potrvzovaci-sms-z-eshopu-doporucte#reply1299765

Marek Stebel

(2 hodnocení)

8. 9. 2017 18:27:03

Já si myslím taky že e-mail o potvrzení stačí. Naopak bych spíše odesílal sms až při expedici.

8. 9. 2017 18:27:03

https://webtrh.cz/diskuse/potrvzovaci-sms-z-eshopu-doporucte#reply1299764

David Koudela

(6 hodnocení)

8. 9. 2017 18:43:51

Problém že někdo je idiot a nepodívá se do hromadné pošty nebo kde to padá všude na tom seznamu a pak mě dupe do telefonu že jsme podvodníci a bla bla bla. Tímto to chci eliminovat.

8. 9. 2017 18:43:51

https://webtrh.cz/diskuse/potrvzovaci-sms-z-eshopu-doporucte#reply1299763

Smazaný účet rfNVThDx5h

(1 hodnocení)

9. 9. 2017 11:34:27

Napsal dkoudela;1410112
Problém že někdo je idiot a nepodívá se do hromadné pošty nebo kde to padá všude na tom seznamu a pak mě dupe do telefonu že jsme podvodníci a bla bla bla. Tímto to chci eliminovat.

Přesně tak, proto jsem nasazoval i já. Zvláště jak pak lidé dávali recenze, že máme nulovou komunikaci. Nebo když si objednávku nevyzvedli tak, že o tom nevěděli. Od té doby co máme sms si nikdo nestěžoval a nevymlouval. Jedna jako potvrzení objednávky, druhá při expedici. Takže za mě, 100% ano.

9. 9. 2017 11:34:27

https://webtrh.cz/diskuse/potrvzovaci-sms-z-eshopu-doporucte#reply1299762

tallpa

(4 hodnocení)

9. 9. 2017 11:58:49

a čím posíláte balíky? snad všichni posílají sms sami (tím myslím ČP, uloženku a další)... proč mi má přijít sms od eshopu "ano jste šikovnej a dokázal kliknout na tlačítko dokončit objednávku" a druhej den "za chvíli vám přijde další sms od pošty" a na to "zítra vám budeme doručovat balík"... jak u blbejch na půdě

jinak kdo si umí nastavit odesílání emailů tak do spamu ani hromadný pošty nepadá

9. 9. 2017 11:58:49

https://webtrh.cz/diskuse/potrvzovaci-sms-z-eshopu-doporucte#reply1299761

Smazaný účet rfNVThDx5h

(1 hodnocení)

9. 9. 2017 12:31:20

Bohužel většina lidí tohle potvrzení potřebuje. My třeba nedoručujeme další den, jelikož u jednoho e-shopu se vyrábí a u druhého stahuje z jiného skladu. Jasně když to jde přes Uloženku tak dostane i od nich zprávu. U ČP číslo negenerujeme, posíláme jim sms sami.

Prostě nám se to 100% osvědčilo. Tuším, že to dělají většina velkých hráčů, takže to nebude od věci :)

9. 9. 2017 12:31:20

https://webtrh.cz/diskuse/potrvzovaci-sms-z-eshopu-doporucte#reply1299760

Vojtěch Peťovský

(2 hodnocení)

12. 10. 2017 11:27:49

Dobrý den,

zasílat SMS notifikace zákazníkům je jistě krok správným směrem, alespoň to tak vnímám na základě zpětných ohlasů mých klientů.

Nedávno jsem se setkal se službou od společnosti ProfiSMS, která umožňuje zasílat klasické textové SMS notifikace, ale kromě toho i zprávy na mobilní aplikace Viber, FB Messenger, (výhledově i WhatsApp), kde může být Vaše logo, obrázek a dokonce i tlačítko vyzývající k další akci. Zvláště mladší nakupující to vnímají pozitivněji než jen SMS.

Na mém blogu najdete výhody, které to přináší i informace o tom, jak tuto službu integrovat do e-shopu: https://www.vojtechpetovsky.cz/blog/provoz-eshopu/nove-komunikacni-nastroje-pro-vas-e-shop

S pozdravem

Vojtěch Peťovský

12. 10. 2017 11:27:49

https://webtrh.cz/diskuse/potrvzovaci-sms-z-eshopu-doporucte#reply1299759

MartinMay

(1 hodnocení)

13. 10. 2017 08:31:10

My tak isto posielame SMS potvrdenie objednávky a keď tovar vyexpedujeme. Ľudia si to chvália.

13. 10. 2017 08:31:10

https://webtrh.cz/diskuse/potrvzovaci-sms-z-eshopu-doporucte#reply1299758

Pro odpověď se přihlašte.