Poskytovatelé eshopů – s kým máte dobré zkušenosti-doporučte

Doomm: takze si to shrneme, obchodnik by mel byt schopen si nastavit po strance IT svuj eshop, tak? proc? jakou ma souvislost obchod, marketing a znalost IT? zakladni predstavu mit muzu, ale to neznamena, ze budu schopen dodelavat zdrojaky, nebo je upravovat apod. od toho tu je prece programator, aby to udelal na zaklade mych pozadavku. tedy ja obchodnik vim, jak prodavat, vim kde prodavat, vim komu prodavat. jedine co k tomu potrebuji je nastroj. ten nastroj mi nekdo udela a ja jej pak ovladam a vyuzivam. ale o tom, jak se nastroj tvori na pozadi, jak pracuje apod. nemusim mit temer zadne poneti. on je ten problem, ze mate spojeno to, ze eshopar musi byt nejaky IT znalec a pritom eshop je pouze nastroj slouzici k prodeji. nekdo ma jako nastroj kameny obchod, nekdo eshop, nekdo telefon a seznam cisel. takze tak jako nemusim umet nic o stavebnictvi, abych si otevrel svuj kameny kramek, nemusim vedet jak funguje telefon, kdyz chci delat telesales, neni primarni podminkou dobreho rozjeti shopu mit znalosti o tom, jak si shop naprogramovat. ano, usetri to penize, usnadni to zivot. takze ja klidne priznam, ze bych si doprogramovat eshop neumel a nastavit bych si umel leda tak nejake krabicove reseni s nejakym podrobnym a pritom jednoduchym manualem. ale nemam ani pocit, ze bych to musel umet, kdyz jsou tu od toho lidi, kteri nejsou obchodnici jako ja, ale jsou zase schopni v jinym oboru. takze on mi vytvori nastroj a ja pak muzu prodavat. Nicmene odpovedi na puvodni otazku - kazde reseni ma mnoho plusu a mnoho minusu. kazdy dodavatel eshopu ma mnoho pozitivnich i negativnich referneci. u kazdeho najdete klienti, kteri od nich odesli a prislo od jinych dodavatelu. najit neco o cem by se dalo rici "toto je nejlepsi" neexistuje. takze casto je to o tom vzit neco, rozjet a pak se ukaze.---------- Příspěvek doplněn 05.01.2011 v 11:52 ----------martin: in house reseni ma vyznam pro velke firmy a tim myslim opravdu velke na CZ pomery, jinak je externi reseni levnejsi. to neni jenom o tom mit programatory, jde o podporu, jde o adminy, jde o nekho, kdo je bude koordinovat, apod. na druhou stranu to ma i vyhody, jako je kontrola nad projekty, kody apod. skryva to hrozby v neodzkousenosti toho, co se vyviji apod. nicmene vetsina shopu pri urcite velikosti proste dojde do bodu, kdy inhouse je lepsi. ale je to docela narocne, protoze zakladnim pilirem, aby to fungovalo je opravdu schopny projekt manager a tech je krute nedostatkove zbozi.

Napsal Doomm;611379

Navyše, človek, ktorý nemá o fungovaní skriptov naozaj ani základnú predstavu, pravdepodobne nebude veľmi zbehlý ani v internetovom prostredí a tým pádom by som mu otvorenie e-shopu dôrazne neodporúčal, pretože to budú vyhodené peniaze...

Absolutně souhlasím.---------- Příspěvek doplněn 05.01.2011 v 12:03 ----------

Napsal Martin Schlemmer;611380

Neslyšel jsem nikoho zmínit in-house řešení. E-shop je technologická aplikace, provozovatel by tedy měl kromě obchodníků/marketérů zaměstnávat i programátory a ne technologii outsourcovat. Co myslíte?

Pokud na to jsou zdroje tak je to IMHO nejlepší řešení. Nejrychlejší, dlouhodobě možná i nejlevnější. Výhodou je samozřejmě i fakt že vám nikdo nevidí do karet (do zdrojáků a databází). A nemusí jít jen o gigantické firmy jak píše Radek, sám jsem to zažil v jedné firmě která začala snad s pěti lidmi (z toho jeden programátor neboli já :-) a po "pár letech" je z ní velká firma s desítkami zaměstnanců včetně IT oddělení a několika dost úspěšnými internetovými projekty.

Radek O.: Využívanie open source nie je vôbec o doprogramovávaní e-shopu, ani o písaní vlastných zdrojákov. Open source môže využívať práve človek, ktorý má také vedomosti a schopnosti, akými si opísal seba. Čiže nie je počítačový analfabet. Ako obchodník síce môžeš vedieť čo predávať, ale ak nie si internetovo zdatný, Tvoj tovar sa k zákazníkovi nedostane (iba ak za cenu šialených offline nákladov). Čiže ak chceš predávať na webe, nemôžeš byť počítačový analfabet. A preto tvrdím, že tieto dve "schopnosti" spolu súvisia a bez nich iba ťažko postavíš úspešný e-shop. EDIT:

Pokud na to jsou zdroje tak je to IMHO nejlepší řešení. Nejrychlejší, dlouhodobě možná i nejlevnější. Výhodou je samozřejmě i fakt že vám nikdo nevidí do karet (do zdrojáků a databází).

A nemusí jít jen o gigantické firmy jak píše Radek, sám jsem to zažil v jedné firmě která začala snad s pěti lidmi (z toho jeden programátor neboli já :-) a po "pár letech" je z ní velká firma s desítkami zaměstnanců včetně IT oddělení a několika dost úspěšnými internetovými projekty.

súhlas, toto je určite najlepšie riešenie, ale, predsa len tu už hovoríme o viacčlennom tíme ľudí okolo e-shopu s neporovnateľne vyššími vstupnými nákladmi.

doomm: co ma spolecneho internetova zdatnost a schopnost si nastavit eshop? napr. ja sebe povazuji za zdatneho uzivatele PC, ale napr. sitarine nerozumim. To same u eshopu, s trochou sebeduvery se povazuji za cloveka zdatneho v e-byznyse, vim jak prodavat, vim komu, umim si zajistit onu zminenou logistiku. ale napr. nejsem schopen nastavit eshop, aby mi tiskl stitky pro postu/kuryra nejakym zpusobem. tedy kdybych musel, asi se to neucim, ale proc bych to mel delat? na to jsou prece jini lidi.

Hm, fota si nafotím do shopu, propaguji shop všude kde je to jenom možné, mám i svůj web kde propaguji svůj shop, starám se o offline reklamu, starám se o letáky a o reklamu vůbec. Vkládám kvalitní články atd atd atd. Mám skvělé dodavatele, svému zboží rozumím že dokáži poradit každému individuálně. Jak funguje můj shop, co se kam přetahuje, jak funguje tlačítko na vyřízení objednávky, mě vůbec nezajímá, nezajímají mě to a ani nemám o to zájem, jenom vím že se můj shop zobrazuje na dobrých pozicích, vím že se mi zobrazuje zboži ve zbozi.cz heuréce apod, ale jakým způsobem se zboží dostane třeba do zbozi.cz mě fakt nezajímá, a cokoli si vmyslím i ve dvě ráno je mi k mé spokojenosti splněno, ale fakt mě nezajímá jak to či ono funguje. Ona práce z e-byznysem je dosti časově náročná a neumím si představit ještě řešit tyhle blbosti.

Radek O. - ok, čiže open source by si použiť vedel, akurát ho nepoužiješ preto, že nevidíš dôvod, aby si sa niečo nové učil, čím sa vraciame k môjmu prvému postu a zdôvodneniu, prečo opensource ľudia zatracujú a nedajú mu šancu dokázať, že je skvelou alternatívou predražených platforiem...Pozri, pravda je, že takto by sme mohli pokračovať do nekonečna, lebo máme skrátka na problematiku odlišný pohľad a jeden druhého určite nepresvedčíme, ale odbehli sme už šialene ďaleko od pôvodnej otázky, takže je zrejme načase argumentáciu ukončiť

doomm: otazkou je, jak dalece je to open source dotazene. v podstate ja se bez podpory externiho IT nepohnu ani v open source, ani u komercniho reseni. V obou pripadech potrebuji nekoho, kdo to technicky za mne zajisti. Takze u mne neni otazkou zda OS nebo ne, protoze mi to prinasi vice mene to same. Takze ja proti OS nic nemam, spise sem se ohradil vuci tomu, ze clovek bez technicke zdatnosti si zajistovat technickou spravu eshopu by nemel e-byznys ani delat.

proeshop.cz opravdu nejlepši a snad nej levnejši muj eshop u proeshop http://mimarket.proeshop.cz/cs

Když seš takový zastánce těch opensource řešení a tvrdíš, že stačí nebýt jen počítačový analfabet, tak mně řekni jak by si nyní třeba řešil situaci kdy je potřeba předělat formuláře dobropisů do nové podoby dle nového platného zákona, to by mně opravdu zajímalo. Já ti na to odpovím za tebe, byl by si v p.... a měl by si na výběr v podstatě jednu z možností: A) sehnat rychle někoho kdo by to dokázal naprogramovat max do 2 dnů, protože budeš v situaci kdy potřebuješ vystavit dobropis skoro ihned ale sehnat takto rychle člověka a za přijatelné peníze bude neřešitelný, takže nakonec někoho seženeš a ten ti to udělá minimálně za 3 - 5tis, B) budeš loudit na různých fórech s rádoby podporou aby někdo tento modul předělal a dodal jej všem ke stažení což se nebude rozhodně hned a dost se načekáš

Napsal zlutejbanan;611489

...tak mně řekni jak by si nyní třeba řešil situaci kdy je potřeba předělat formuláře dobropisů do nové podoby dle nového platného zákona, to by mně opravdu zajímalo...

Jen tak ze zvědavosti, proč by ESHOP měl řešit vystavování dobropisů? Když to srovnám s kamenným obchodem, tak eshop je z mého pohledu samotná prodejna s regály s vystaveným zbožím a prodavačem, který dokáže přijmout objednávku. O fakturaci se už stará jiná část firmy (v případě eshopu jiný program). U eshopu vůbec nepotřebuji aktualizaci kvůli změnám v účetnictví, u účetního programu každou chvíli. Navíc to účetnictví spíš svěřím firmě která se na účetní sw specializuje, než někomu kdo se živí psaním eshopů a "k tomu udělá nějakou fakturaci".

v tom ma kovboj pravdu

Slovíčkaření :-) Mělo to být jako ukázka toho co bych dělal s opensource systémem v případě nutnosti nějaké náhlé potřeby něco upravit třeba z důvodu změny zákona.Ono to bylo ostatně dobře vidět když Slovensko přecházelo na euro a byla povinnosti zobrazovat ceny jak v EUR tak i v SK kdy většina těch opensource shopů v tomto porušovala zákon.

zlutej: prechod na euro nebyl problem, ta zmena nebyl ohlasena za 5 minut 12. kazdy o ni vedel a na zmenu se mohl pripravit s dostatecnym predstihem. ze to tak provozovatele OS neudelali je jejich chyba, ale casova tisen v tomto urcite nebyla. Nicmene souhlas, urcite upravy jsou proste slozitejsi.

Dokud je to malý eshop a má účetní program, tak to může vystavovat vedle. Jakmile ale vyroste, tak už bude vyžadovat integrovaný systém, kde u nové objednávky bude například vidět, kolik se zákazníkovi fakturovalo, kolik stornoval ,kolik se dobropisovalo apod.

Napsal zlutejbanan;611512

Ono to bylo ostatně dobře vidět když Slovensko přecházelo na euro a byla povinnosti zobrazovat ceny jak v EUR tak i v SK kdy většina těch opensource shopů v tomto porušovala zákon.

A všechny "placené" řešení snad byly bez problémů? A nemyslím jen shopy hromadně pronajímané nebo sériově prodávané, ale i ty psané na zakázku pro konkrétního klienta... Osobně bych na to nevsadil ale zlámané Euro ;-) Tohle není problém typu licence, to je otázka toho kdo to chtěl řešit a kdo se na to prostě jen vykašlal nebo o tom "nevěděl".---------- Příspěvek doplněn 05.01.2011 v 18:20 ----------

Napsal Souki;611517

Jakmile ale vyroste, tak už bude vyžadovat integrovaný systém, kde u nové objednávky bude například vidět, kolik se zákazníkovi fakturovalo, kolik stornoval ,kolik se dobropisovalo apod.

Což stále nemusí být jeden velký systém, ale dva kvalitní specializované s dobrým vzájemným propojením. Nebo ty za Simplii jsi ochoten závazně prohlásit, že máš v malíčku všechny účetní a legislativní záležitosti a nemáš nejmenší obavu, že třeba systémy od Money, Pohody nebo LCS nemají tuhle problematiku "zmáknutou" líp?