Porušení či neporušení právních předpisů? Obchodní zákoník

verified

5. 11. 2010 17:06:36

Dobrý den,

před cca 20ti dny jsem reklamoval HDD, u jehož jsem vysloveně v emailu i na reklamační protokolu požadoval navrácení plnění, pokud nebude opravitelný. Tento můj požadavek prodejce ignoroval a zaslal mi nový disk, ačkoliv jsem ho vysloveně žádal o výše uvedené - navrácení peněz, nebude li jej schopen opravit. Jedná se o částku cca 4500,- . Na moji stížnost po urgencích odpověděl takto - viz. níže. Může si toto dovolit?

Doslovná citace e-mailové odpovědi prodejce:

"Dobrý den, viz bod 2.1. našeho reklamačního řádu, který naleznete na webu ...

Pokud trváte na dobropisu je aktuální hodnota HDD cca 1250 Kč + dph.

Reklamovaný disk nejsme schopni vrátit, není to bohužel logisticky

možné.

2. Odstranění vad zboží v rámci záruky

2.1. V případě, že kupující reklamuje vady zboží, na které se vztahuje

záruka podle platných Záručních podmínek AT Computers a.s., provede

prodávající odstranění vady formou opravy, případně výměny vadného

dílu nebo zařízení za bezvadné, a to ve lhůtě do 30 dnů od doručení

vadného zboží. Prodávající si vyhrazuje právo tuto lhůtu přiměřeně

upravit. Prodávající je oprávněn dodat výměnou za vadné zboží jiné

zboží, plně funkčně kompatibilní, ale minimálně stejných nebo lepších

technických parametrů. V případě, že oprava vadného zboží nebo jeho

výměna není možná, je prodávající oprávněn ke zrušení smlouvy

vystavením kupujícímu dobropisu ve výši aktuální ceny zboží v den

přijetí reklamace. Touto aktuální cenou se rozumí cena shodného zboží

v den přijetí reklamace či cena zboží srovnatelných technických

parametrů, jako zboží reklamovaného. Volba ohledně způsobu vyřízení

reklamace dle tohoto odstavce náleží prodávajícímu."

5. 11. 2010 17:06:36

https://webtrh.cz/diskuse/poruseni-ci-neporuseni-pravnich-predpisu-obchodni-zakonik#reply581488

verified

29. 11. 2010 18:20:12

Doplňte prosím, jestli jste HDD kupoval jako spotřebitel nebo tzv. na firmu (píšete v nadpisu obchodní zákoník, takže "na firmu"?)

JK

29. 11. 2010 18:20:12

https://webtrh.cz/diskuse/poruseni-ci-neporuseni-pravnich-predpisu-obchodni-zakonik#reply581487

verified

30. 11. 2010 00:22:00

Dobrý den, děkuji za zprávu. Upsal jsem se, jedná se o koupi jako spotřebitel - koncový uživatel.

30. 11. 2010 00:22:00

https://webtrh.cz/diskuse/poruseni-ci-neporuseni-pravnich-predpisu-obchodni-zakonik#reply581486

Pro odpověď se přihlašte.

Prodej Více

Prodej domény malby.cz

6 000 Kč

0 příhozů

Prodej provizního webu se super .cz doménou

2 500 Kč

0 příhozů

bohatyzivot.cz

2 900 Kč

0 příhozů

Vyhledávač zboží – TOPWEBSHOP.CZ

12 999 Kč

0 příhozů

Marketingová agentura MarketingDigital.cz

9 997 Kč

0 příhozů

Poptávky Více

Tvorba recenzí – google apod.

Generování tel čísel/databaze

Poptávám: výrobu internetové mobilní aplikace

Správa kampaní

Poptávám zpětné odkazy na webech se zemědělskou tématikou (okolo polí a pěstování)

Pracovní nabídky Více

Backend Developer s přesahem

Olomouc, Opava, Ostrava, Pardubice, Plzeň, Práce z domu, Praha, Ústí nad Labem, Zlín

40 000 - 100 000 Kč

Java Developer Blockchain

Práce z domu, Praha

80 000 - 140 000 Kč

IT & Cybersecurity Consultant

Nabídky Více

Tvorba webu / Navázání spolupráce / Od grafiky, kódování až po realizaci

◆ Domény na prodej 🔥

WORDPRESS web na míru od 1000 Kč

Nabízíme nastavení a správu PPC kampaní pro vaše podnikání.

Levná tvorba WordPress webů již od 5000 Kč | tvorba e-shopů | PPC reklama