Porušení či neporušení právních předpisů? Obchodní zákoník

verified

5. 11. 2010 17:06:36

Dobrý den,

před cca 20ti dny jsem reklamoval HDD, u jehož jsem vysloveně v emailu i na reklamační protokolu požadoval navrácení plnění, pokud nebude opravitelný. Tento můj požadavek prodejce ignoroval a zaslal mi nový disk, ačkoliv jsem ho vysloveně žádal o výše uvedené - navrácení peněz, nebude li jej schopen opravit. Jedná se o částku cca 4500,- . Na moji stížnost po urgencích odpověděl takto - viz. níže. Může si toto dovolit?

Doslovná citace e-mailové odpovědi prodejce:

"Dobrý den, viz bod 2.1. našeho reklamačního řádu, který naleznete na webu ...

Pokud trváte na dobropisu je aktuální hodnota HDD cca 1250 Kč + dph.

Reklamovaný disk nejsme schopni vrátit, není to bohužel logisticky

možné.

2. Odstranění vad zboží v rámci záruky

2.1. V případě, že kupující reklamuje vady zboží, na které se vztahuje

záruka podle platných Záručních podmínek AT Computers a.s., provede

prodávající odstranění vady formou opravy, případně výměny vadného

dílu nebo zařízení za bezvadné, a to ve lhůtě do 30 dnů od doručení

vadného zboží. Prodávající si vyhrazuje právo tuto lhůtu přiměřeně

upravit. Prodávající je oprávněn dodat výměnou za vadné zboží jiné

zboží, plně funkčně kompatibilní, ale minimálně stejných nebo lepších

technických parametrů. V případě, že oprava vadného zboží nebo jeho

výměna není možná, je prodávající oprávněn ke zrušení smlouvy

vystavením kupujícímu dobropisu ve výši aktuální ceny zboží v den

přijetí reklamace. Touto aktuální cenou se rozumí cena shodného zboží

v den přijetí reklamace či cena zboží srovnatelných technických

parametrů, jako zboží reklamovaného. Volba ohledně způsobu vyřízení

reklamace dle tohoto odstavce náleží prodávajícímu."

5. 11. 2010 17:06:36

https://webtrh.cz/diskuse/poruseni-ci-neporuseni-pravnich-predpisu-obchodni-zakonik#reply581488

verified

29. 11. 2010 18:20:12

Doplňte prosím, jestli jste HDD kupoval jako spotřebitel nebo tzv. na firmu (píšete v nadpisu obchodní zákoník, takže "na firmu"?)

JK

29. 11. 2010 18:20:12

https://webtrh.cz/diskuse/poruseni-ci-neporuseni-pravnich-predpisu-obchodni-zakonik#reply581487

verified

30. 11. 2010 00:22:00

Dobrý den, děkuji za zprávu. Upsal jsem se, jedná se o koupi jako spotřebitel - koncový uživatel.

30. 11. 2010 00:22:00

https://webtrh.cz/diskuse/poruseni-ci-neporuseni-pravnich-predpisu-obchodni-zakonik#reply581486

Pro odpověď se přihlašte.

left

Prodej Více

P2P Solutions s.r.o.

1 000 Kč

0 příhozů

Eshop s hodinkami a šperky nobletime.cz

15 000 Kč

0 příhozů

Prodej lifestyle magazínu doctetese.cz

3 000 Kč

0 příhozů

Prodám web FVE.info – magazín o FVE, moderní, eko téma

10 000 Kč

0 příhozů

Prodej vlastní značky, eshopu, vybavení a zboží – vysoké marže, žádné reklamace – LILLYBE.CZ

50 000 Kč

0 příhozů

Poptávky Více

Články na téma Bitcoin a kryptoměny

Laravel, Livewire, FilamentPHP, TALL stack

Poptávka: grafik k dlouhodobé spolupráci, Brno

Vytvoření PHP scriptu na tahání objednávek z Prestashop API

INVESTICE DO ELEKTROMONTÁŽNÍ FIRMY

Pracovní nabídky Více

It Administrátor / IT Specialista senior

50 000 - 65 000 Kč

IT SPECIALISTA PRO MES SYSTÉMY (TÁBORSKO)

55 000 - 80 000 Kč

Desktop Support Specialist (Remote – Czech Republic – Texas)

Full-stack (Next.js, Node.js) developer

Práce z domu, Praha

Nabídky Více

Dlouhodobá spolupráce v rámci grafických prací [webdesign, grafika pro kampaň, tiskoviny, vizuální identita]

Dlouhodobá spolupráce v rámci tvorby webových stránek [WordPress, Elementor PRO]

Domény bez dané ceny 🌐

Texty za rozumnou cenu – stále sbírám reference!

✒️✅Grafický dizajnér/freelancer na ďiaľkovú spoluprácu – fulltime, part-time, nárazovo (10 rokov skúseností)✅