Porušení či neporušení právních předpisů? Obchodní zákoník

verified

5. 11. 2010 17:06:36

Dobrý den,

před cca 20ti dny jsem reklamoval HDD, u jehož jsem vysloveně v emailu i na reklamační protokolu požadoval navrácení plnění, pokud nebude opravitelný. Tento můj požadavek prodejce ignoroval a zaslal mi nový disk, ačkoliv jsem ho vysloveně žádal o výše uvedené - navrácení peněz, nebude li jej schopen opravit. Jedná se o částku cca 4500,- . Na moji stížnost po urgencích odpověděl takto - viz. níže. Může si toto dovolit?

Doslovná citace e-mailové odpovědi prodejce:

"Dobrý den, viz bod 2.1. našeho reklamačního řádu, který naleznete na webu ...

Pokud trváte na dobropisu je aktuální hodnota HDD cca 1250 Kč + dph.

Reklamovaný disk nejsme schopni vrátit, není to bohužel logisticky

možné.

2. Odstranění vad zboží v rámci záruky

2.1. V případě, že kupující reklamuje vady zboží, na které se vztahuje

záruka podle platných Záručních podmínek AT Computers a.s., provede

prodávající odstranění vady formou opravy, případně výměny vadného

dílu nebo zařízení za bezvadné, a to ve lhůtě do 30 dnů od doručení

vadného zboží. Prodávající si vyhrazuje právo tuto lhůtu přiměřeně

upravit. Prodávající je oprávněn dodat výměnou za vadné zboží jiné

zboží, plně funkčně kompatibilní, ale minimálně stejných nebo lepších

technických parametrů. V případě, že oprava vadného zboží nebo jeho

výměna není možná, je prodávající oprávněn ke zrušení smlouvy

vystavením kupujícímu dobropisu ve výši aktuální ceny zboží v den

přijetí reklamace. Touto aktuální cenou se rozumí cena shodného zboží

v den přijetí reklamace či cena zboží srovnatelných technických

parametrů, jako zboží reklamovaného. Volba ohledně způsobu vyřízení

reklamace dle tohoto odstavce náleží prodávajícímu."

5. 11. 2010 17:06:36

https://webtrh.cz/diskuse/poruseni-ci-neporuseni-pravnich-predpisu-obchodni-zakonik#reply581488

verified

29. 11. 2010 18:20:12

Doplňte prosím, jestli jste HDD kupoval jako spotřebitel nebo tzv. na firmu (píšete v nadpisu obchodní zákoník, takže "na firmu"?)

JK

29. 11. 2010 18:20:12

https://webtrh.cz/diskuse/poruseni-ci-neporuseni-pravnich-predpisu-obchodni-zakonik#reply581487

verified

30. 11. 2010 00:22:00

Dobrý den, děkuji za zprávu. Upsal jsem se, jedná se o koupi jako spotřebitel - koncový uživatel.

30. 11. 2010 00:22:00

https://webtrh.cz/diskuse/poruseni-ci-neporuseni-pravnich-predpisu-obchodni-zakonik#reply581486

Pro odpověď se přihlašte.

Prodej Více

Prémiová doména skateboarding.cz

100 000 Kč

0 příhozů

Prodej domény www.hovna.online

100 000 Kč

0 příhozů

Prodej domény www.podlaha.online

150 000 Kč

0 příhozů

Prodej domény www.kartarky.online

150 000 Kč

0 příhozů

Prodej domény www.kartarka.online

150 000 Kč

0 příhozů

Poptávky Více

Koupím hotový inzertní portál

Poptavám Admin výpomoc – odepisování na maily, někdy i v ENG + doplňování dat do excelu

JOOMLA update z 3.10 na 5

Prestashop Front End Developer – dlouhodobá spolupráce

Pracovní nabídky Více

45 000 - 60 000 Kč

ADMINISTRÁTOR WEBU – FULL REMOTE

Administrátor webů – online hry a sázení

TYPESCRIPT / JAVASCRIPT PROGRAMÁTOR

40 000 - 95 000 Kč

Kameraman / PPC sociální sítě

20 000 - 45 000 Kč

Nabídky Více

🌐 Profesionální webové stránky na míru – Web-Liska.cz 🌐

Senior java developer, architekt– vývoj podnikových aplikací

Velmi zkušený web developer nabízí služby

Vyrobíme Vám reklamní předměty, prezentační systémy a oblečení s potiskem

Vyrobíme merch pro influencery, sportovní kluby nebo spolky – žádná počáteční investice!